อนาคตของ Martech

ฝากรูป 16360379 วิ

ปัจจุบันและอนาคตของเทคโนโลยีการตลาดได้รับการถกเถียงและถูกจับในช่วงแรก การประชุม Martech ในบอสตัน เป็นงานขายหมดที่รวบรวมผู้นำทางความคิดที่หลากหลายในโลกของ Martech ล่วงหน้าฉันมีโอกาสที่จะ ต่อ พร้อมเก้าอี้ประชุม สก็อตบริงเกอร์เพื่อหารือเกี่ยวกับวิวัฒนาการของอุตสาหกรรมและบทบาทของ หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีการตลาด ได้กลายเป็นบทบาทที่ต้องมีในองค์กรการตลาดทั่วโลก

ในการสนทนาของเราสก็อตต์เน้นย้ำแดกดัน:

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการนำ Martech มาใช้เป็นเรื่องของมนุษย์มากกว่าทางเทคนิค เทคโนโลยีการตลาดช่วยให้นักการตลาดสามารถจัดการองค์กรและใช้จ่ายมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและวัดผลทางการตลาดได้วิธีใหม่ ๆ แต่พวกเขายังต้องใช้ความคิดแนวทางปฏิบัติและทักษะใหม่ ๆ ในทีมการตลาดเพื่อให้บรรลุศักยภาพสูงสุด

ตามบทบาทของ นักเทคโนโลยีการตลาด (ในทุกระดับ) ยังคงได้รับแรงผลักดันอย่างต่อเนื่องสก็อตอธิบายว่าบทบาทของตัวเองเกิดขึ้นได้อย่างไรในอัตราที่รวดเร็ว เพื่อเน้นย้ำเขาสังเกตเห็นเมื่อเขาเริ่มต้น บล็อก @Chiefmartec ในปี 2008 ผลการค้นหาของ Google มีคนพูดถึง 245 คน วันนี้ หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีการตลาด มีรายชื่อมากกว่า 376,000 รายการ เขาอธิบายเพิ่มเติมว่าคุณค่าของบทบาทนี้ดูเหมือนว่าจะหมุนเวียนอยู่ที่การมีส่วนร่วมหลักสี่ประการซึ่ง ได้แก่ :

  • การดำเนินการเป็นหุ้นส่วนระหว่างการตลาดและไอที
  • ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ของ CMO ในเรื่องที่เทคโนโลยีมีผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของ บริษัท อย่างไร
  • การควบคุมแง่มุมทางเทคนิคของความสัมพันธ์ระหว่างแผนกการตลาดและกลุ่มผู้ให้บริการด้านการตลาด - หน่วยงานต่างๆผู้รับเหมาผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์
  • ช่วยให้ทีมการตลาดที่กว้างขึ้น - นักการตลาดที่ไม่ใช่นักเทคนิค - ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สกอตต์ยังให้ความสำคัญกับผลกระทบของ Martech ต่องบประมาณการตลาดโดยเน้นย้ำว่า“ สิ่งบ่งชี้ทั้งหมดคือการตลาดจะเพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีในระดับที่สำคัญต่อไป” ในความเป็นจริงในการประชุม Martech Laura McClellan นักวิเคราะห์อาวุโสของ Gartner Groupอัปเดตคำทำนายของเธอว่า CMO จะใช้จ่ายกับเทคโนโลยีมากขึ้นจากนั้น CIO โดย 2017

ลอร่าประกาศว่าเรามาถึงขั้นตอนนี้แล้วสามปีก่อน สกอตต์เน้นย้ำเทคโนโลยีการตลาดคือโอกาสที่ยิ่งใหญ่ เงินเพื่อเป็นทุนในการลงทุนด้านเทคโนโลยีนั้นมาจากแหล่งต่างๆ: การประหยัดต้นทุนในประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติที่ดีขึ้นและ การวิเคราะห์, เปลี่ยนจากงบประมาณสื่อ, เปลี่ยนลำดับความสำคัญการใช้จ่ายด้านไอทีและงบประมาณการตลาดใหม่สุทธิที่ได้รับอนุญาตจาก CEO เพื่อสร้างลูกค้าและรายได้ใหม่

เมื่อมองไปข้างหน้าสู่พรมแดนที่ยิ่งใหญ่ถัดไปของ Martech สก็อตต์คาดการณ์ว่าจะมีนวัตกรรมเพิ่มเติมอยู่เบื้องหลังเพื่อทำให้ "สแต็ค" การตลาดที่แตกต่างกันง่ายต่อการออกแบบและจัดการ ด้วยเหตุนี้เขากล่าวว่านี่จะเป็น“ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้นักการตลาดสามารถทดลองกับการพัฒนาที่ล้ำสมัยมากขึ้นโดยไม่ต้องจมอยู่กับความปวดหัวในการผสานรวมที่ซับซ้อนสำหรับแต่ละคน”

ด้วยการประชุม Martech ครั้งแรกที่อยู่เบื้องหลังเรามีความตื่นเต้นและการมองเห็นมากขึ้นสำหรับเทคโนโลยีการตลาดและวิชาชีพที่อุทิศตน ในฐานะผู้เข้าร่วมเรายินดีที่จะได้ยินวิทยากรช่วยเสริมความจำเป็นในการผสมผสานระหว่างโซลูชันของ Martech ซึ่งเป็นสิ่งที่เราเชื่อมั่น รวบรวม มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จทางการตลาด นอกจากนี้ยังมีการล้อเลียนที่สำคัญเกี่ยวกับสงครามความสามารถสำหรับนักการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีซึ่งมีความสามารถในการสร้างจัดการและดำเนินการตลาดแบบบูรณาการซึ่งช่วยเพิ่มผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะได้เห็นว่าเราในฐานะ CMO รับความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้ได้อย่างไรเมื่อบทบาทของเราพัฒนาและขยายตัว นี่เป็นหัวข้อสำคัญในการประชุมเช่นกันว่า CMO จะกำหนดตลาดพัฒนาและจัดการผลิตภัณฑ์และโปรแกรมตลอดจนรับและรักษาลูกค้าได้อย่างไร ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะมีหรือไม่มีเทคโนโลยี

ในขณะที่มีสิ่งที่มีค่ามากมายจาก มาร์เทคประเด็นหนึ่งของข้อตกลงที่เป็นเอกฉันท์ของผู้เข้าร่วมคือความจำเป็นในการใช้กลยุทธ์ Martech CMO และองค์กรการตลาดไม่สามารถจ่ายเงินให้กับเทคโนโลยีการตลาดบุคลากรและกระบวนการผลิตได้ พวกเขาต้องการกลยุทธ์แบบบูรณาการเพื่อขับเคลื่อนและวัดผล อนาคตของ Martech มาถึงแล้ว ในฐานะ CMO ฉันดีใจที่มีที่นั่งด้านหน้าบนรถไฟเหาะ Martech

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.