งานนำเสนอ: Going Social - The Business Edition
เมื่อวานผมได้นำเสนอต่อท้องถิ่น สมาคมสื่อสารธุรกิจระหว่างประเทศ บท. พลวัตของผู้ชมผสมกันระหว่างบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ผู้เข้าร่วมเป็นนักธุรกิจที่ใช้โซเชียลมีเดียตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงนักการตลาดเพื่อสังคมที่มีประสบการณ์
เข้าสังคม
ทุกครั้งที่ฉันเตรียมการนำเสนอ ฉันจะย้อนกลับไปดูประวัติการนำเสนอที่ฉันเคยทำในอดีต... ทิ้งสไลด์และข้อมูลที่ไม่ตรงเวลาอีกต่อไป และเพิ่มสไลด์ใหม่สำหรับหัวข้อที่ล่าช้า แม้ว่าเราจะติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในโซเชียลมีเดียอยู่เสมอ แต่การเล่าเรื่องก็เปลี่ยนไปอย่างมาก สิ่งสำคัญประการหนึ่งคือความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และลูกค้ากลายเป็นสิ่งที่คาดหวังในปัจจุบัน
การโฆษณาเคยสร้างความเดือดดาลให้กับผู้เข้าชมแทบทุกคน ทุกวันนี้ แม้ว่าจะไม่ได้รับการต้อนรับเสมอไป แต่ก็มีคนเพียงไม่กี่คนที่บ่นเกี่ยวกับโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่พบในการแสดงตนทางสังคมของบริษัท ในความเป็นจริง – สถิติบางส่วนที่เราให้ไว้แสดงให้เห็นว่ามีความคาดหวังที่จะได้รับส่วนลดและข้อเสนอจากผู้คนจำนวนมาก พวกเขา ต้องการ บริษัท ที่จะขาย!
กลยุทธ์อีกอย่างหนึ่งที่อาจเป็นการดูหมิ่นก็คือเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเนื้อหาจะต้องชำระเงินเมื่อใด แต่แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ต้องชำระเงินนั้นได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากมาเป็นเวลานาน ฉันเป็นผู้แสดงมาตลอด ความจริงก็คือนักเขียนหลายคนทำงานได้ดีกว่ามากในการอธิบายความพยายามของธุรกิจ มากกว่าตัวบริษัทเอง การสร้างเนื้อหาเป็นเรื่องยาก – เว้นแต่จะเป็นงานของคุณ นักเขียนงานวิจัยและเนื้อหาที่เราสร้างความสัมพันธ์ด้วยทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม
สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือยังคงให้โอกาสแก่บริษัทที่มีการจดจำแบรนด์เพียงเล็กน้อยและมีงบประมาณการตลาดเพียงเล็กน้อยในการสร้างและขยายธุรกิจ (ปัจจุบัน บริษัท รวมอยู่ด้วย!) สิ่งอื่นที่ไม่เพียงแต่ไม่เปลี่ยนแปลง แต่ยังมีความซับซ้อนมากขึ้นคือการสร้างและโปรโมตเนื้อหาและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ ทำไม เพราะในที่สุดการแข่งขันและธุรกิจขนาดใหญ่ของคุณก็มาถึงแล้ว
การตั้งความคาดหวังสำหรับการค้นหาหรือโซเชียลกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นในปัจจุบัน เนื่องจากเทคโนโลยี แพลตฟอร์ม และการแข่งขันล้วนเคลื่อนไหว ในอดีต การได้รับอำนาจและสร้างธุรกิจเพื่อสังคมเป็นเรื่องง่าย วันเหล่านั้นผ่านไปนานแล้ว—ไม่มีทางลัดอีกต่อไป การแข่งขันเป็นไปอย่างดุเดือด คุณต้องทุ่มเททรัพยากรที่ดีที่สุดเพื่อสร้างโปรแกรมของคุณ ประโยชน์ของการออมที่สำคัญยังคงมาพร้อมกับกลยุทธ์ที่น่าทึ่ง... เพียงแต่ตอนนี้การบรรลุเป้าหมายนั้นยากยิ่งขึ้นเท่านั้น