รายงานพฤติกรรมของ Google Analytics: มีประโยชน์มากกว่าที่คุณจะรู้!

พฤติกรรมการวิเคราะห์ของ Google

Google Analytics ให้ข้อมูลสำคัญมากมายสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บของเรา น่าเสียดายที่เราไม่มีเวลาศึกษาข้อมูลนี้และเปลี่ยนเป็นสิ่งที่มีประโยชน์เสมอไป พวกเราส่วนใหญ่ต้องการวิธีที่ง่ายและเร็วกว่าในการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ที่ดีขึ้น นั่นคือที่ที่แน่นอน พฤติกรรมของ Google Analytics มีรายงานเข้ามาด้วยความช่วยเหลือของรายงานพฤติกรรมเหล่านี้การกำหนดประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณและสิ่งที่ผู้เข้าชมออนไลน์กำลังดำเนินการหลังจากออกจากหน้า Landing Page ทำได้ง่ายขึ้น

รายงานพฤติกรรมของ Google Analytics คืออะไร

ส่วนรายงานพฤติกรรมสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยใช้เมนูแถบด้านข้างทางซ้ายของ Google Analytics ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมทั่วไปของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถแยกคำหลักหน้าและแหล่งที่มาเพื่อทำการวิเคราะห์ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลที่สำคัญในรายงานพฤติกรรมเพื่อพัฒนาวิธีการที่ใช้ได้จริงในการแก้ปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของคุณ มาดูสิ่งที่คุณจะพบในรายงานพฤติกรรมอย่างละเอียดยิ่งขึ้น:

เมนูรายงานพฤติกรรม

ภาพรวมพฤติกรรมของ Google Analytics

ตามชื่อที่แนะนำส่วนภาพรวมจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของการเข้าชมที่นำทางบนเว็บไซต์ของคุณ ที่นี่คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับการดูหน้าเว็บทั้งหมดการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำเวลาการดูเฉลี่ย ฯลฯ

ส่วนนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาโดยเฉลี่ยที่ผู้เยี่ยมชมใช้บนหน้าหรือหน้าจอหนึ่ง ๆ คุณยังสามารถดูอัตราตีกลับและเปอร์เซ็นต์การออกซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณได้ดีขึ้น

[box type =” note” align =” aligncenter” class =”” width =” 90%”]ให้ออกไป: รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ของคุณจากพารามิเตอร์เช่น PageViews, Bounce Rate, Exit Rate, Average Session Duration และ Adsense Revenue เมื่อเทียบกับเดือนที่แล้วคุณสามารถประเมินความพยายามของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด ดูว่าพฤติกรรมของผู้ใช้ดีขึ้นหรือไม่โดยการเพิ่มเนื้อหาใหม่การขายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงไซต์อื่น ๆ [/ box]

รายงานโฟลวพฤติกรรม

พื้นที่ปลูก รายงานโฟลวพฤติกรรม ช่วยให้คุณเห็นภาพวงในว่าผู้เยี่ยมชมของคุณเข้ามาในเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ส่วนนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับหน้าแรกที่พวกเขาดูและหน้าสุดท้ายที่เข้าชม จากที่นี่คุณสามารถค้นหาส่วนหรือเนื้อหาที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดและน้อยที่สุด

รายงานโฟลวพฤติกรรม

เนื้อหาไซต์

ส่วนนี้ของรายงานพฤติกรรมจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับแต่ละหน้าในเว็บไซต์ของคุณ

  • หน้าทั้งหมด - รายงานทุกหน้าช่วยให้คุณเห็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและรายได้เฉลี่ยที่คุณได้รับสำหรับแต่ละหน้า คุณจะได้รับการแสดงผลของหน้ายอดนิยมบนเว็บไซต์ของคุณโดยพิจารณาจากการเข้าชมการดูหน้าเว็บเวลาในการดูโดยเฉลี่ยอัตราตีกลับการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำการเข้าค่าหน้าและเปอร์เซ็นต์การออก
รายงานพฤติกรรม - เนื้อหาไซต์ - ทุกหน้า
  • หน้า Landing - รายงานหน้า Landing Page แสดงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าหน้าใดเป็นหน้าที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาก่อน ข้อมูลช่วยให้คุณกำหนดหน้าเว็บที่คุณสามารถสร้าง Conversion และโอกาสในการขายได้มากที่สุด
รายงานพฤติกรรม - เนื้อหาไซต์ - ทุกหน้า

[box type =” note” align =” aligncenter” class =”” width =” 90%”]ให้ออกไป: ดังที่คุณเห็นในภาพเซสชันทั้งหมดเพิ่มขึ้น 67% และผู้ใช้ใหม่เพิ่มขึ้น 81.4% ซึ่งค่อนข้างดีแม้ว่าการเข้าชมจะรบกวนระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย ดังนั้นด้วยรายงานนี้เราจึงต้องมุ่งเน้นไปที่การนำทางของผู้ใช้ บางทีพวกเขาอาจไม่สามารถนำทางได้อย่างง่ายดายเนื่องจากไซต์ของคุณมีประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี ด้วยรายงานพฤติกรรมเหล่านี้คุณสามารถบอกได้ว่าเจ้าของต้องให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยลดอัตราตีกลับและเพิ่มระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย [/ box]

  • การเจาะลึกเนื้อหา - หากคุณมีโฟลเดอร์ย่อยในเว็บไซต์คุณสามารถใช้รายงานการเจาะลึกเนื้อหาเพื่อค้นหาโฟลเดอร์อันดับต้น ๆ คุณยังสามารถค้นพบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดภายในแต่ละโฟลเดอร์ ซึ่งช่วยให้คุณเห็นส่วนเนื้อหาที่ดีที่สุดบนหน้าเว็บไซต์ของคุณ
รายงานพฤติกรรม - เนื้อหาไซต์ - การเจาะลึกเนื้อหา
  • หน้าที่ออก - ภายใต้รายงานหน้าออกคุณสามารถระบุได้ว่า เพจที่ผู้ใช้เข้าชมล่าสุด ก่อนออกจากไซต์ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับกลยุทธ์ในการระดมความคิดเพื่อปรับปรุงหน้าทางออกที่พบบ่อยเหล่านี้ ขอแนะนำให้คุณเพิ่มลิงก์ไปยังหน้าอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ได้นานขึ้น

รายงานพฤติกรรม - เนื้อหาไซต์ - หน้าที่ออก

ความเร็วไซต์

รายงานพฤติกรรมส่วนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะช่วยให้คุณระบุพื้นที่ที่คุณอาจต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับไฟล์ หน้าความเร็ว และผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างไร นอกจากนี้รายงานยังแสดงให้เห็นว่าเวลาในการโหลดเฉลี่ยแตกต่างกันไปในหลายประเทศและอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์

ความเร็วไซต์
  • ภาพรวมความเร็วไซต์ - ในรายงานภาพรวมความเร็วไซต์คุณจะเห็นสรุปว่าแต่ละหน้าโหลดเร็วเพียงใดโดยเฉลี่ย โดยจะแสดงเมตริกที่หลากหลายรวมถึงเวลาในการโหลดหน้าเว็บโดยเฉลี่ยเวลาค้นหาโดเมนเวลาในการเปลี่ยนเส้นทางเวลาดาวน์โหลดเพจเวลาในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์และเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลขเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณได้อย่างไรเพื่อเพิ่มเวลาในการดาวน์โหลดเพจและเวลาในการโหลดเพจ ตัวอย่างเช่นการลดขนาดรูปภาพและจำนวนปลั๊กอินสามารถช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บได้
รายงานพฤติกรรม - ภาพรวมความเร็วไซต์
  • การกำหนดเวลาหน้า - เมื่อใช้รายงานการจับเวลาหน้าเว็บคุณสามารถดูเวลาในการโหลดเฉลี่ยสำหรับหน้าที่มีผู้เยี่ยมชมบ่อยที่สุดและเปรียบเทียบกับหน้าอื่น ตรวจสอบหน้าที่มีเวลาในการโหลดสูงเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพหน้าอื่น ๆ ได้ในทำนองเดียวกัน
  • คำแนะนำความเร็ว - ในส่วนนี้รายงานพฤติกรรมมีให้ คำแนะนำที่เป็นประโยชน์จาก Google เกี่ยวกับตัวเลือกการเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณมีสำหรับหน้าเว็บไซต์บางหน้า เริ่มแก้ไขปัญหาใด ๆ บนหน้าที่ได้รับการเข้าชมมากที่สุดก่อนที่จะไปยังหน้าอื่น ๆ คุณยังสามารถเยี่ยมชม เครื่องมือความเร็วหน้า Google เพื่อระบุคำแนะนำในการเร่งความเร็วหน้าบางหน้า
รายงานพฤติกรรม - ความเร็วไซต์ - คำแนะนำความเร็ว

[box type =” note” align =” aligncenter” class =”” width =” 90%”]ให้ออกไป: ความเร็วของเพจเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา ทุก ๆ หนึ่งวินาทีของความล่าช้าจะทำให้ได้รับ Conversion ลดลง 7% การแก้ไขปัญหาเรื่องเวลาในการโหลดสามารถเพิ่ม Conversion และลดอัตราการละทิ้งได้ [/ box]

  • การกำหนดเวลาของผู้ใช้ - ด้วยรายงานการจับเวลาของผู้ใช้คุณจะได้รับโอกาสอันมีค่าในการวัดความเร็วในการโหลดขององค์ประกอบเฉพาะบนหน้าเว็บ คุณยังสามารถระบุได้ว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้หรือไม่

การค้นหาเว็บไซต์

นี่เป็นส่วนหนึ่งที่น่าทึ่งของรายงานพฤติกรรมของ Google Analytics ซึ่งคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่องค้นหาของคุณ คุณสามารถกำหนดได้ว่าช่องค้นหาของคุณใช้งานได้ดีเพียงใดและผู้ใช้พิมพ์ข้อความค้นหาใดบ้าง แต่ก่อนที่จะใช้รายงานคุณต้องเปิดใช้งานปุ่ม "การติดตามการค้นหาไซต์" ในการตั้งค่าการค้นหาไซต์ ที่สามารถพบได้ในส่วนผู้ดูแลระบบในการนำทางด้านบน คุณต้องเพิ่มพารามิเตอร์คำค้นหาในฟิลด์ดังที่แสดงในภาพด้านล่างเพื่อเรียกใช้การติดตาม

การค้นหาเว็บไซต์

  • ภาพรวมการค้นหาไซต์ - ด้วยความช่วยเหลือของภาพรวมการค้นหาไซต์คุณสามารถเรียนรู้คำค้นหาที่ผู้เยี่ยมชมใช้ รายงานพฤติกรรมเหล่านี้แสดงเมตริกต่างๆเช่นการออกจากการค้นหาเวลาหลังการค้นหาและความลึกของการค้นหาโดยเฉลี่ย โดยทั่วไปจะวิเคราะห์ทุกสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหาในช่องค้นหาของไซต์ของคุณ
รายงานพฤติกรรม - ภาพรวมการค้นหาไซต์
  • การใช้ - ส่วนการใช้งานช่วยให้คุณเข้าใจว่าช่องค้นหามีผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างไร คุณจะสามารถดูได้ว่าการมีช่องค้นหาส่งผลต่ออัตราตีกลับ Conversion และระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยของคุณอย่างไร
การใช้การค้นหาไซต์

[box type =” note” align =” aligncenter” class =”” width =” 90%”]ให้ออกไป: หากคุณเห็นว่ามีการใช้งานช่องค้นหาสูงมากขอแนะนำให้คุณวางช่องค้นหาไว้ในบริเวณที่มีการมองเห็นที่โดดเด่นที่สุดเสมอเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม [/ box]

  • เงื่อนไขการค้นหา - รายงานข้อความค้นหาจะแสดงให้คุณเห็นว่าคำหลักใดที่ผู้เยี่ยมชมป้อนลงในช่องค้นหาของไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังแสดงจำนวนการค้นหาทั้งหมดและจำนวนการออกจากการค้นหา
  • หน้า - ที่นี่คุณจะได้รับเมตริกเช่นเดียวกับในรายงานข้อความค้นหา แต่จะเน้นไปที่การศึกษาหน้าเว็บเฉพาะที่มาจากการค้นหาคำหลัก
การค้นหาไซต์ - หน้า

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ในส่วนเหตุการณ์ของรายงานพฤติกรรมคุณสามารถติดตามการโต้ตอบบนเว็บที่เฉพาะเจาะจงรวมถึงการดาวน์โหลดไฟล์การเล่นวิดีโอและการคลิกลิงก์ภายนอก การติดตามเหตุการณ์เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาวและยากที่จะเข้าใจ แต่ คู่มือ Google Developer ช่วยให้ตั้งค่าและเรียนรู้ได้ง่ายขึ้น

  • ภาพรวมเหตุการณ์ - รายงานภาพรวมเหตุการณ์โดยพื้นฐานแล้วเป็นโครงร่างของการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชม จะแสดงจำนวนเหตุการณ์และมูลค่าของเหตุการณ์นั้น ๆ คุณสามารถค้นพบว่าเหตุการณ์ใดที่คุณควรมุ่งเน้นในอนาคตเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
ภาพรวมเหตุการณ์
  • กิจกรรมยอดนิยม - ที่นี่คุณจะได้สังเกตว่าเหตุการณ์ใดมีการโต้ตอบกับผู้ใช้มากที่สุด การรู้จักกิจกรรมยอดนิยมช่วยให้คุณระบุได้ว่าผู้เข้าชมของคุณสนใจมากที่สุดและคนอื่น ๆ ไม่ได้รับความสนใจมากนัก
  • หน้า - รายงานเพจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจยอดนิยมที่มีการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชมมากที่สุด
หน้ากิจกรรม
  • โฟลวเหตุการณ์ - ในส่วนโฟลวกิจกรรมคุณสามารถติดตามเส้นทางที่ผู้เยี่ยมชมใช้เพื่อโต้ตอบกับเหตุการณ์ได้

โฟลวเหตุการณ์

สำนักพิมพ์

ก่อนหน้านี้ส่วน Publisher ชื่อ Adsense คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้หลังจาก การเชื่อมโยงบัญชี Google Analytics และ AdSense ของคุณ. เพื่อดูรายงานพฤติกรรมสำคัญที่เกี่ยวข้อง

  • ภาพรวมของผู้จัดพิมพ์ - ส่วนภาพรวมผู้เผยแพร่โฆษณาช่วยกำหนดรายได้รวมของคุณที่เกิดจาก Google Adsense คุณยังสามารถค้นหาอัตราการคลิกผ่านและการแสดงผลโดยรวมได้ในจุดเดียว ด้วยวิธีนี้คุณไม่จำเป็นต้องจัดการหน้า Adsense และ Google Analytics เพื่อดูรายได้ของคุณ
ภาพรวมของผู้จัดพิมพ์
  • หน้าผู้เผยแพร่โฆษณา - ภายใต้รายงานหน้าผู้เผยแพร่โฆษณาคุณสามารถมองเห็นหน้าที่สร้างรายได้มากที่สุด พยายามทำความเข้าใจว่าเหตุใดหน้าเหล่านี้จึงทำงานได้ดีกว่าหน้าอื่น ๆ เพื่อให้คุณสามารถใช้กลวิธีเดียวกันในการปรับปรุงหน้าอื่น ๆ ที่ขาดได้
หน้าผู้เผยแพร่โฆษณา
  • ผู้อ้างอิงผู้เผยแพร่โฆษณา - คุณสามารถดู URL อ้างอิงที่กระตุ้นให้ผู้เข้าชมคลิกโฆษณา AdSense ของคุณได้ที่นี่ การตรวจสอบรายงานผู้อ้างอิงผู้เผยแพร่โฆษณาช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แหล่งที่มาของการเข้าชมที่เหมาะสมเพื่อการเติบโตที่เหมาะสม
ผู้อ้างอิงผู้เผยแพร่โฆษณา

การทดลอง

ส่วนการทดสอบของรายงานพฤติกรรมช่วยให้คุณดำเนินการง่ายๆ ทดสอบ A / B. ดังนั้นคุณจะสามารถเห็นรูปแบบของหน้า Landing Page ที่ทำงานได้ดีที่สุด การทดลองเหล่านี้ช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย Conversion ที่ต้องการ

การวิเคราะห์ในหน้า

พื้นที่ปลูก การวิเคราะห์ในหน้า แท็บช่วยให้คุณสามารถดูหน้าเว็บบนไซต์ของคุณได้พร้อมกับข้อมูล Google Analytics คุณสามารถค้นหาว่าพื้นที่ใดได้รับความสนใจมากที่สุดและเพิ่มลิงก์เพื่อช่วยในการแปลงที่ดีขึ้น ก่อนอื่นคุณต้องติดตั้งไฟล์ การวิเคราะห์หน้า Google Chrome ซึ่งช่วยให้คุณเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ด้วยการคลิกลิงก์แต่ละหน้า

การวิเคราะห์ในหน้า

คำสุดท้าย

ตอนนี้คุณจะเห็นว่า Google ให้ข้อมูลฟรีโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพไซต์ของคุณที่คุณเคยมองข้ามไปอย่างไร รายงานพฤติกรรมของ Google Analytics จะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบนไซต์ของคุณ คุณจะได้ดูว่าหน้าและเหตุการณ์ใดทำงานได้ดีที่สุดและรายการใดที่ต้องปรับปรุง สิ่งเดียวที่ชาญฉลาดคือการใช้ประโยชน์จากรายงานพฤติกรรมเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุง Conversion ของคุณ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.