เกณฑ์มาตรฐานของ Google มีความสำคัญหรือไม่

ตีกลับตามต่างจังหวัด

วันนี้ฉันได้รับจดหมายข่าวจาก Google Analytics ฉบับแรกของเล่มแรกอ่านดังนี้:

ในเดือนนี้เรากำลังแทนที่รายงาน "การเปรียบเทียบ" มาตรฐานในบัญชี Google Analytics ของคุณด้วยข้อมูลที่แชร์ในจดหมายข่าวนี้ เรากำลังใช้จดหมายข่าวนี้เป็นการทดลองเพื่อแสดงข้อมูลที่มีประโยชน์หรือน่าสนใจยิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้ Analytics ข้อมูลที่อยู่ในที่นี้มาจากเว็บไซต์ทั้งหมดที่เลือกใช้การแบ่งปันข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนกับ Google Analytics เฉพาะผู้ดูแลเว็บไซต์ที่เปิดใช้งานการแบ่งปันข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนนี้เท่านั้นที่จะได้รับจดหมายข่าว "การเปรียบเทียบ" นี้

ฉบับพิมพ์ครั้งแรกกล่าวถึงเกณฑ์มาตรฐานตามประเทศซึ่งรวมถึง อัตราการตีกลับ:
ตีกลับตามต่างจังหวัด

เวลาบนไซต์:
เวลาตามต่างจังหวัด

และการแปลงเป้าหมาย:
การแปลงเป้าหมายตามประเทศ

มีอันตรายอย่างมากในการเปรียบเทียบประสิทธิภาพไซต์ของคุณกับสิ่งเหล่านี้ มาตรฐาน. อันที่จริงฉันจะเถียงว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเกณฑ์มาตรฐานเลย ทุกไซต์มีโครงสร้างและเนื้อหาที่แตกต่างกัน แหล่งที่มาของการเข้าชมทุกรายละเอียดแตกต่างกัน…จากการค้นหาไปจนถึงการอ้างอิง เวลาในการโหลดตามประเทศจะแตกต่างกัน…เว้นแต่คุณจะใช้บริการเพื่อแคชทรัพยากรของคุณตามภูมิศาสตร์ และคำถามเหล่านี้ไม่รวมถึงภาษา ...

การเปรียบเทียบสำหรับประเทศต่างๆรวมเฉพาะการเข้าชมและการดูหน้าเว็บสำหรับไซต์ภายในประเทศที่ใช้ภาษากลางหรือไม่ หรือไซต์เหล่านี้กำลังแปลอยู่ (ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่านี้หรือแปลได้ไม่ดีจนทำให้การตีกลับเพิ่มขึ้น) ไซต์เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซหรือไม่ บล็อก? เว็บไซต์โซเชียล? หน้าเว็บคงที่?

ปัญหาอื่นที่มีอยู่เช่นกัน เครื่องมือต่างๆเช่น Facebook ปลั๊กอินทางสังคมมีผลต่ออัตราตีกลับ อย่างมีนัยสำคัญเนื่องจาก Facebook เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไซต์ เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาในไซต์ของคุณและใช้ปลั๊กอินก่อนที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ พวกเขาจะตีกลับ นี่คือตัวอย่างจากไคลเอนต์ของฉัน ... คุณสามารถดูว่าพวกเขาติดตั้งถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไฟล์ ปลั๊กอินโซเชียลของ Facebook บนไซต์ของพวกเขา:

อัตราตีกลับ

คำแนะนำของฉันสำหรับลูกค้าคือเพียงแค่เปรียบเทียบไซต์ของคุณกับไซต์ของคุณเอง ... ไม่มีใครอื่น อัตราตีกลับของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลง? ผู้เยี่ยมชมของคุณขึ้นหรือลง? จำนวนหน้าที่มีการเปิดต่อการเข้าชมขึ้นหรือลง? คุณได้เปลี่ยนแปลงการออกแบบหรือเนื้อหาของคุณอย่างไรเพื่อส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม เราสังเกตเห็นว่าเวลาที่ผู้เข้าชมอยู่ในไซต์เพิ่มขึ้นเมื่อเราฝังวิดีโอ ... มันสมเหตุสมผลแล้วใช่ไหม? แต่ถ้าเราไม่ฝังวิดีโอที่คล้ายกันในแต่ละสัปดาห์เราไม่สามารถสรุปได้ว่าเราทำงานได้ไม่ดี

สองตัวอย่างในบล็อกนี้:

  • เราแก้ไขการออกแบบบล็อกของเราเพื่อแสดงข้อความที่ตัดตอนมาในหน้าแรกของเรา เป็นผลให้อัตราตีกลับลดลงเนื่องจากผู้คนคลิกผ่านไปยังโพสต์และเพจต่อการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างมาก ถ้าฉันแสดงสถิติให้คุณดูโดยไม่อธิบายสิ่งนั้นมันจะทำให้คุณสงสัย หรือหากคุณเปรียบเทียบเรากับไซต์อื่น ๆ เราอาจจะดีกว่าหรือแย่กว่านั้นก็ได้
  • เราเปิดตัวจดหมายข่าวของเรา เราได้เพิ่มสมาชิกอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เพิ่มจดหมายข่าวและผู้เยี่ยมชมเหล่านี้กลับมาเมื่อพวกเขาอ่าน ด้วยเหตุนี้ในวันที่มีการส่งจดหมายข่าวจำนวนการดูหน้าเว็บของเราจึงสูงขึ้นมากและค่าเฉลี่ยรายสัปดาห์ของเราเพิ่มขึ้นเกือบ 20% หากเราเปรียบเทียบตัวเองกับไซต์อื่น ๆ พวกเขามีจดหมายข่าวหรือไม่? พวกเขาเผยแพร่ข้อความที่ตัดตอนมาหรือไม่? พวกเขารวบรวมเนื้อหาทางสังคมหรือไม่?

ในความคิดของฉันการวัดประสิทธิภาพไม่ได้ให้ข้อมูลที่มีความหมายใด ๆ สำหรับฉันในการปรับปรุงไซต์ของฉัน ฉันยังไม่สามารถใช้เกณฑ์มาตรฐานกับไซต์ของลูกค้าของฉันได้ เกณฑ์มาตรฐานเดียวที่สำคัญคือมาตรฐานที่เราบันทึกไว้สำหรับไซต์ของเราเองเมื่อผ่านไปแต่ละสัปดาห์ เว้นแต่ Google จะสามารถจัดกลุ่มที่ชัดเจนขึ้นภายในเกณฑ์มาตรฐานเพื่อเปรียบเทียบไซต์ได้อย่างถูกต้องข้อมูลนั้นก็ไร้ประโยชน์ การให้ข้อมูลนี้แก่ผู้นำในองค์กรอาจสร้างความเสียหายได้จริง…ฉันหวังว่า Google จะละทิ้งคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์นี้

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.