การผสานรวมไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างบริการที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการและแพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งาน สำหรับระบบอัตโนมัติภายในและประสบการณ์ของลูกค้าที่ทำงานได้อย่างราบรื่นอาจไม่ต้องเสียงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่
ธุรกิจขนาดเล็กต้องการฟังก์ชันที่ครอบคลุมแพลตฟอร์มส่วนใหญ่:
- เว็บไซต์ - เว็บไซต์สะอาดที่เหมาะสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น
- ทูตสวรรค์ - ความสามารถในการสื่อสารแบบเรียลไทม์กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย
- การจอง - การตั้งเวลาบริการตนเองพร้อมความสามารถในการยกเลิกการแจ้งเตือนและการปรับเปลี่ยนตารางเวลา
- การชำระเงิน - ความสามารถในการออกใบแจ้งหนี้ลูกค้าและชำระเงิน
- Reviews - ความสามารถในการรวบรวมตรวจสอบและตอบกลับรีวิวของลูกค้า
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ - ฐานข้อมูลลูกค้าที่สามารถใช้ในเชิงรุกเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าอีกครั้ง
GoSite
GoSite เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาจองและชำระค่าบริการทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น แพลตฟอร์มนี้ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและยังมาพร้อมกับแอพมือถือและการชำระเงิน แพลตฟอร์มประกอบด้วย:
- เว็บไซต์ - เว็บไซต์ที่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ซึ่งง่ายต่อการติดตั้งและกำหนดค่า
- การชำระเงิน - รับการชำระเงินจาก Apple Pay, American Express, Visa, Google Pay, MasterCard, Discover ... ผ่านทางโทรศัพท์การส่งข้อความหรือตัวต่อตัว
- ทูตสวรรค์ - แพลตฟอร์มเดียวที่จะเรียกคืนเวลาของคุณและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า รวมถึงการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีการส่งข้อความการส่งข้อความ Google My Business และระบบตอบกลับอัตโนมัติ
- การกำหนด - ปรับแต่งช่วงเวลาและให้ลูกค้าเลือกเวลาที่เหมาะกับคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงการตั้งเวลาการกำหนดเวลาใหม่การยกเลิกและการแจ้งเตือนการจองผ่านอีเมลและ SMS
- บทวิจารณ์ของลูกค้า - ร้องขอตอบกลับและจัดการความคิดเห็นของลูกค้าของคุณทั้งหมดในที่เดียว ซึ่งรวมถึงรีวิวของ Google และ Yelp
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ - GoSite มีศูนย์กลางการติดต่อส่วนกลางที่รวมเข้ากับ Quickbooks, Outlook และ Google สำหรับโซลูชันการจัดการลูกค้าที่ราบรื่น Contact Hub ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความกำหนดเวลานัดหมายใหม่และส่งข้อเสนอส่งเสริมการขายได้ด้วยคลิกเดียว
- ไดเรกทอรีธุรกิจ - ด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวคุณสามารถเชื่อมต่อและควบคุมธุรกิจของคุณได้ทันทีบนไดเรกทอรีธุรกิจออนไลน์กว่า 70 รายการ
- integrations - GoSite มี API และยังเชื่อมต่อกับ Google, Facebook, Yelp, Thumbtack, Quickbooks, Google Maps และแม้แต่ Amazon Alexa ได้ทันที
- Enterprise - GoSite ยังมีหลายตำแหน่ง บริษัท ความสามารถในการ
