การหยุดปวดหัว: ทำไมแบบฟอร์มออนไลน์จึงช่วยวัด ROI ของคุณ

jot form

นักลงทุนสามารถวัด ROI ได้แบบเรียลไทม์ พวกเขาซื้อหุ้นและจากการดูราคาของหุ้นในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งพวกเขาสามารถทราบได้ทันทีว่าอัตรา ROI เป็นบวกหรือลบ

หากเพียง แต่มันเป็นเรื่องง่ายสำหรับนักการตลาด

การวัด ROI เป็นงานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการตลาด ในความเป็นจริงมันเป็นงานที่ท้าทายอย่างหนึ่งที่เราต้องเผชิญในแต่ละวัน ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่หลั่งไหลมาจากหลายแหล่งข้อมูลจึงควรเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา ท้ายที่สุดเราได้รับแจ้งว่าเรามีข้อมูลมากขึ้นกว่าเดิมและเรากำลังใช้สิ่งที่ดีที่สุด การวิเคราะห์ เครื่องมือ อย่างไรก็ตามไม่สำคัญว่าคุณจะได้รับข้อมูลจำนวนมากหากข้อมูลไม่สมบูรณ์และไม่ถูกต้อง

ไม่สำคัญว่าซอฟต์แวร์วิเคราะห์ของคุณจะยอดเยี่ยมหรือมีประสิทธิภาพเพียงใด แต่ก็จะดีพอ ๆ กับข้อมูลที่ได้รับเท่านั้น ง่ายเกินไปที่จะตัดสินใจผิดพลาดโดยอาศัยข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้การระบุทริกเกอร์เฉพาะที่กระตุ้นการซื้ออาจเป็นเรื่องยาก ในบางครั้งการวัดพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างถูกต้องอาจให้ความรู้สึกเหมือนพยายามตอกเจลโล่เข้ากับกำแพง คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง

ใช้แบบฟอร์มออนไลน์

แบบฟอร์มออนไลน์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากสามารถกรอกได้ทุกที่รวมทั้งผ่านสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ หากลูกค้าของคุณทำงานระหว่างเดินทางมากขึ้นคุณควรทำเช่นนั้น การปรับแต่งและความยืดหยุ่นในระดับสูงหมายความว่าคุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่ช่วยส่งมอบผลลัพธ์ที่คุณต้องการเช่นการสร้างโอกาสในการขายแบบสำรวจและแบบฟอร์มข้อเสนอแนะและการลงทะเบียนกิจกรรม หากคุณต้องการเพียงชื่อและที่อยู่อีเมลคุณสามารถสร้างแบบฟอร์มการติดต่อง่ายๆที่ทำได้ ในทำนองเดียวกันหากความต้องการของคุณสูงขึ้นอีกเล็กน้อยเช่นใบสมัครงานคุณก็สามารถทำได้เช่นกัน

JotForm เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ใช้งานง่าย:

ตัวสร้างฟอร์ม JotForm

ระวังการใช้แบบฟอร์มสำเร็จรูปที่มาพร้อมกับบริการบนเว็บหรืออีคอมเมิร์ซของคุณเนื่องจากสิ่งเหล่านี้มักจะรวมช่องข้อมูลที่ไม่จำเป็นซึ่งโดยปกติแล้วหมายความว่าคุณกำลังดำเนินการกับข้อมูลที่คุณกำลังรวบรวม ในฐานะผู้สร้างคุณทราบข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องใช้ในการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งหมายความว่าการมีตัวเลือกในการปรับแต่งแบบฟอร์มให้เหมาะกับเกณฑ์ของคุณถือเป็นภารกิจที่สำคัญ

กำหนดข้อมูลของคุณ

แบบฟอร์มออนไลน์ช่วยให้คุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญที่สุดของคุณและขอแบบฟอร์มเพื่อช่วยคุณ ข้อมูลบางอย่างที่คุณต้องการเป็นข้อมูลบังคับดังนั้นคุณต้องกำหนดฟิลด์เฉพาะตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถส่งแบบฟอร์มได้ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้คุณได้รับข้อมูลบางส่วนและต้องมีส่วนร่วมในการส่งอีเมลกลับไปกลับมากับลูกค้าเพื่อให้ได้มาซึ่งโดยทั่วไปจะนำไปสู่การขายที่หายไป ผู้ให้บริการแบบฟอร์มออนไลน์ที่ดีช่วยให้คุณควบคุมได้ในระดับนี้

แบบสำรวจตัวอย่าง JotForm

นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลจะต้องให้ในรูปแบบที่ถูกต้องเช่นรวมรหัสพื้นที่พร้อมหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลมีเครื่องหมาย @ หรือมี. com, .net หรือ. org ฯลฯ ที่เหมาะสม . เหตุผลที่คุณต้องการทำเช่นนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความสมบูรณ์ หากคุณอนุญาตให้ผู้ใช้พิมพ์ข้อมูลโดยไม่ตั้งใจผลลัพธ์ของคุณอาจผิดพลาดได้และนั่นทำให้จุดประสงค์ของการใช้แบบฟอร์มออนไลน์ผิดไป

อย่าฝังลูกค้าด้วยคำถามที่ไร้ประโยชน์

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้คนใช้กับแบบฟอร์มออนไลน์คือการแสดงทุกช่องข้อมูลซึ่งอาจทำให้แบบฟอร์มดูยาวเกินไปและไม่สะดวก สิ่งนี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมละทิ้งแบบฟอร์มของคุณก่อนที่จะเริ่มต้นเนื่องจากดูเหมือนว่าจะใช้เวลามากเกินไปในการกรอกแบบฟอร์ม

แบบฟอร์มติดต่อตัวอย่าง JotForm

การรวมตรรกะเงื่อนไขมีประสิทธิภาพมากกว่า ซึ่งหมายความว่าหากลูกค้าให้การตอบกลับที่เฉพาะเจาะจงลูกค้าจะเปิดช่องข้อมูลชุดใหม่ ตัวอย่างเช่นหากแบบฟอร์มมีคำถามเช่น นี่เป็นครั้งแรกที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเราหรือไม่?สามารถตอบได้ว่า“ ใช่” หรือ“ ไม่ใช่” คำตอบที่ใช่สามารถเปิดชุดคำถามใหม่ที่ถามว่าลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไรพวกเขาจะแนะนำหรือไม่และพวกเขาหาข้อมูลก่อนซื้อนานแค่ไหน หากคำตอบไม่เป็นเช่นนั้นระบบจะเปิดชุดคำถามอื่น

JotFormตรรกะเงื่อนไข:

JotForm Conditional Logic

การใช้ตรรกะเงื่อนไขหมายความว่าลูกค้าจะเห็นและตอบเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องเท่านั้นและไม่ต้องข้ามชุดคำถามที่ไม่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะเพิ่มอัตราการตอบกลับและปรับปรุงความถูกต้องของคำตอบเนื่องจากลูกค้าไม่รู้สึกว่าถูกบังคับให้ตอบทุกคำถามไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือไม่ก็ตาม

วิเคราะห์ได้เร็วขึ้น

เมื่อแบบฟอร์มออนไลน์เสร็จสมบูรณ์ข้อมูลจะถูกย้ายไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ที่คุณเลือกได้ทันทีไม่ว่าจะเป็นสเปรดชีตหรือซอฟต์แวร์ CRM ที่ซับซ้อน เนื่องจากข้อมูลมีการประทับเวลาและวันที่คุณจึงวิเคราะห์ข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้เนื่องจากแต่ละช่องข้อมูลจะถูกบันทึกแยกกันคุณจึงสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ตั้งแต่ระดับย่อยที่เล็กที่สุดไปจนถึงระดับมาโครสูงสุด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถวิเคราะห์แคมเปญการตลาดของคุณในขณะที่เกิดขึ้นโดยละเอียดที่เกี่ยวข้องและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

JotForm 'การวิเคราะห์:

JotForm Sample Analytics

การดำน้ำลึก

เนื่องจากแบบฟอร์มออนไลน์สามารถใช้เป็นตัวรวบรวมข้อมูลส่วนหน้าสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้ารวมถึงคำถามสนับสนุนและคำสั่งซื้อออนไลน์คุณจึงสามารถศึกษาประวัติของลูกค้ากับ บริษัท ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณจะทราบว่าลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยเพียงใดหรือมีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนกี่ครั้งตลอดจนประเภทคำถามที่ถาม ประโยชน์ของการเก็บข้อมูลระดับนี้คือคุณสามารถตรวจสอบได้จากพารามิเตอร์ที่หลากหลายและมองหารูปแบบและแก้ไขปัญหาเล็ก ๆ ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ ตัวอย่างเช่นคุณอาจพบว่าเมื่อมีการเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่คุณจะได้รับคำถามมากมายเกี่ยวกับการขนส่งระหว่างประเทศดังนั้นคุณอาจต้องการอัปเดตข้อมูลการจัดส่งของคุณและ / หรือทำให้โดดเด่นมากขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลเพื่อศึกษารูปแบบการซื้อและทำความเข้าใจว่าลูกค้ารายใดมักซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในวันแรกที่วางจำหน่าย ซึ่งอาจนำไปสู่การสร้างคลับผู้ซื้อบ่อยครั้งและการดูตัวอย่างพิเศษหรือช่วงเวลาการซื้อล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ ความสามารถในการทำตลาดขนาดเล็กให้กับลูกค้าของคุณนั้นไม่มีที่สิ้นสุดตราบใดที่คุณมีข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อช่วยในการพัฒนากลยุทธ์

แบบฟอร์มออนไลน์ให้พลังและความยืดหยุ่นมากมาย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เหมาะสมที่คุณต้องการในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้คุณสามารถสร้างและปรับใช้แบบฟอร์มเหล่านี้ได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีซึ่งหมายความว่าคุณสามารถวิเคราะห์ ROI ของคุณได้เร็วขึ้น

 

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.