มองภาพการเดินทางของลูกค้าในช่วงวันหยุด

วันหยุดซื้อการเดินทางของลูกค้า

หากคุณยังไม่ได้สมัครสมาชิกฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง คิดกับ Google เว็บไซต์และจดหมายข่าว Google นำเสนอเนื้อหาที่น่าทึ่งเพื่อช่วยผู้ค้าปลีกและธุรกิจต่างๆในการขยายธุรกิจทางออนไลน์ ในบทความล่าสุดพวกเขาทำได้ดีมากในการแสดงภาพการเดินทางของลูกค้าทั่วไป 3 รายการที่เริ่มต้นในช่วง Black Friday:

  1. เส้นทางสู่ร้านค้าปลีกที่คาดไม่ถึง - เริ่มต้นด้วยการค้นหาบนมือถือการเดินทางจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเป็นการต่อรองการซื้อของทางออนไลน์
  2. การตัดสินใจซ่อมหรือเปลี่ยน - บุคคลอื่นค้นหาผ่านเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่และโต้ตอบกับโฆษณาเพื่อให้ตัดสินใจซื้อได้ในที่สุด
  3. ภารกิจการเล่นเกมที่ยิ่งใหญ่ - นักเล่นเกมหาข้อมูลการซื้อคอนโซลครั้งต่อไปทำการค้นหาผ่านมือถือและเดสก์ท็อปเยี่ยมชมไซต์ผู้ค้าปลีกและไซต์อุตสาหกรรมเพื่อหาข้อมูลการซื้อครั้งต่อไป

Google นำเสนอประเด็นสำคัญบางประการรวมถึงปริมาณงานวิจัยที่ผู้บริโภคกำลังทำการพึ่งพาอุปกรณ์เคลื่อนที่และข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคเหล่านี้ไม่ได้ให้ความสำคัญกับของขวัญ

ฉันต้องการให้คุณมุ่งเน้นไปที่สองแง่มุมที่ไม่ควรมีใครสังเกตเห็น:

  • ผู้คนเด้งไปมาระหว่างอุปกรณ์และสื่อ - ฉันเพิ่งซื้อ PlayStation เครื่องใหม่ ฉันใช้โทรศัพท์ค่อนข้างน้อยในขณะที่ดูโทรทัศน์อ่านบทวิจารณ์และดูชุดผลิตภัณฑ์ จากนั้นเมื่อฉันนั่งที่โต๊ะทำงานฉันจะดูวิดีโอและดูวิดีโอรีวิว ฉันเคยไปที่ BestBuy สองสามครั้งเพื่อดูว่ามีอะไรบ้าง เพื่อนของฉันเป็นเกมเมอร์ตัวยงฉันจึงคุยกับเขาผ่าน Facebook และตัดสินใจว่าจะซื้ออะไรดี ในที่สุดฉันพบราคาที่ดีและซื้อทางออนไลน์ผ่าน Wal-mart ดังนั้น .. อุปกรณ์เคลื่อนที่เดสก์ท็อปการค้นหาโซเชียลบทวิจารณ์และการค้าปลีกล้วนมีบทบาทในการเดินทางของฉัน
  • ผู้คนใช้เวลามากมายในการค้นคว้า - การเดินทางเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในเซสชั่นเดียวเป็นการเดินทางหลายสัปดาห์และหลายเดือน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุกกี้จะหมดอายุแคมเปญเปลี่ยนไปผลการค้นหากำลังเคลื่อนตัว ... ในขณะที่ผู้บริโภคกำลังหาข้อมูลการตัดสินใจซื้อครั้งต่อไป เพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณยังคงปรากฏอยู่คุณต้องไม่ลดละที่จะมองเห็นและมีคุณค่าต่อผลิตภัณฑ์เหล่านี้
  • ผู้คนใช้การวิจัยเนื้อหาเป็นจำนวนมาก - ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าฉันอ่านดูและพูดคุยกันมากแค่ไหนก่อนที่จะซื้อระบบของฉัน ฉันจะบอกคุณว่าการตัดสินใจซื้อของฉันเพิ่มขึ้นอย่างมากในขณะที่ฉันยังคงค้นคว้าข้อมูลอยู่ ในที่สุดฉันก็ซื้อชุดอุปกรณ์ Pro และ VR กับ PlayStation ของฉันหลังจากดูบทวิจารณ์และดูวิดีโอเกี่ยวกับความสามารถ และเมื่อได้ระบบแล้วก็ไปซื้อของ อีกครั้ง เพื่อรับอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม! เนื้อหาไม่เพียงกระตุ้นการตัดสินใจของฉัน, นอกจากนี้ยังเพิ่มยอดขาย

นี่คืออินโฟกราฟิกฉบับเต็ม ภายในเส้นทางการซื้อของผู้ซื้อที่แสวงหารายวัน 3 ราย:

การเดินทางของลูกค้าในช่วงวันหยุด

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.