วิธีการชำระเงินด้วย Bluetooth กำลังเปิดพรมแดนใหม่

การชำระเงินผ่านบลูธูท

เกือบทุกคนกลัวการดาวน์โหลดแอปอื่นขณะนั่งรับประทานอาหารเย็นที่ร้านอาหาร 

เนื่องจากโควิด-19 ทำให้ต้องสั่งซื้อและชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส ความเหนื่อยล้าของแอปจึงกลายเป็นอาการรอง เทคโนโลยี Bluetooth ได้รับการตั้งค่าให้ปรับปรุงธุรกรรมทางการเงินเหล่านี้โดยอนุญาตให้ชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสในระยะยาว โดยใช้ประโยชน์จากแอปที่มีอยู่เพื่อดำเนินการดังกล่าว การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้อธิบายว่าการระบาดใหญ่ได้เร่งการนำเทคโนโลยีการชำระเงินดิจิทัลมาใช้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร

4 ใน 10 ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ เปลี่ยนไปใช้บัตรไร้สัมผัสหรือกระเป๋าเงินมือถือเป็นวิธีการชำระเงินหลักตั้งแต่เกิดโควิด-19

PaymentsSource และ American Banker

แต่เทคโนโลยี Bluetooth เทียบกับความก้าวหน้าในเทคโนโลยีการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสอื่นๆ เช่น รหัส QR หรือการสื่อสารระยะใกล้ได้อย่างไร (เอ็นเอฟซี)? 

ง่ายมาก: การเพิ่มขีดความสามารถของผู้บริโภค เพศ รายได้ และชุมชนล้วนมีอิทธิพลต่อความเต็มใจของผู้บริโภคในการใช้เทคโนโลยีการชำระเงินผ่านมือถือ แต่เนื่องจากทุกคนสามารถเข้าถึงบลูทูธได้ จึงมีโอกาสในการกระจายวิธีการชำระเงินและมีศักยภาพในการเข้าถึงประชากรที่หลากหลาย นี่คือวิธีที่ Bluetooth เปิดพรมแดนใหม่สำหรับการรวมทางการเงิน 

การชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่เป็นประชาธิปไตย 

โควิด-19 เปลี่ยนทัศนคติของผู้บริโภคอย่างรุนแรงต่อการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส เนื่องจากการสัมผัสทางกายภาพที่จุดขายน้อยลง (POS) กลายเป็นสิ่งจำเป็น และจะไม่มีวันหวนกลับ – the การยอมรับอย่างรวดเร็ว ของเทคโนโลยีการชำระเงินดิจิทัลอยู่ที่นี่ 

ลองมาดูสถานการณ์กับ ปัญหาการขาดแคลนไมโครชิป ที่ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่ออุปทานแล้ว แปลว่าการ์ดจะหายไป ก่อน เงินสดและในทางกลับกันก็จะส่งผลเสียต่อการเข้าถึงบัญชีธนาคารของประชาชน ดังนั้นจึงมีความเร่งด่วนอย่างแท้จริงในการปรับปรุงกระบวนการชำระเงินก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น

แม้กระทั่งกับสกุลเงินดิจิทัลก็มีการแบ่งขั้วที่แปลกประหลาด เรามีค่าเงินที่จัดเก็บแบบดิจิทัล แต่การแลกเปลี่ยนและกระเป๋าเงิน crypto ทั้งหมดเหล่านี้ยังคงใช้งานและออกบัตร เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังสกุลเงินนี้เป็นดิจิทัล ดังนั้นจึงดูเหมือนเข้าใจยากว่าไม่มีวิธีการชำระเงินทางดิจิทัล เป็นค่าใช้จ่ายหรือไม่? ความไม่สะดวก? หรือลงไปไม่ไว้วางใจ? 

แม้ว่าสถาบันการเงินจะมองหาวิธีการปรับใช้บริการของผู้ค้าอยู่เสมอ แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะจัดการกับเทอร์มินัลไม่ได้ นั่นคือสิ่งที่จำเป็นต้องใช้วิธีการอื่นเพื่อมอบประสบการณ์เชิงบวกที่ส่วนหน้า 

เป็นเทคโนโลยีบลูทูธที่ช่วยให้ผู้ค้าและลูกค้าสามารถเข้าถึง ความยืดหยุ่น และความเป็นอิสระในแบบที่พวกเขาเลือกที่จะแลกเปลี่ยนมูลค่ากัน ประสบการณ์การรับประทานอาหารหรือร้านค้าปลีกสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปต่าง ๆ หรือแม้แต่สแกนรหัส QR โดยการลดแรงเสียดทาน ประสบการณ์เหล่านี้จะสะดวก ครอบคลุม และเข้าถึงได้สำหรับทุกคน 

ความแพร่หลายในมือถือประเภทต่างๆ

เมื่อสังเกตตลาดเกิดใหม่และชุมชนเศรษฐกิจและสังคมระดับล่าง จะเห็นได้ชัดเจนว่าพวกเขาเคยถูกกันไว้ในอดีตจากสถาบันการเงินแบบดั้งเดิม เนื่องจากอุปกรณ์ทั้งหมดไม่รองรับเทคโนโลยี NFC เช่น Apple Pay และไม่ใช่ทุกคนที่สามารถซื้อ iPhone ได้ สิ่งนี้จำกัดความก้าวหน้าและสงวนคุณลักษณะและบริการบางอย่างสำหรับระดับชั้นยอดที่เข้าถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เฉพาะได้ 

แม้แต่รหัส QR ที่ดูเหมือนแพร่หลายก็ต้องการกล้องคุณภาพสูงและไม่ใช่โทรศัพท์มือถือทุกเครื่องที่มีฟังก์ชันดังกล่าว รหัส QR ไม่ได้นำเสนอโซลูชันที่ปรับขนาดได้: ลูกค้ายังคงต้องอยู่ใกล้กับรหัสเพื่อทำธุรกรรม อาจเป็นแผ่นกระดาษหรือฮาร์ดแวร์ที่ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างแคชเชียร์ ผู้ค้า และผู้บริโภค 

ในทางกลับกัน ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา โทรศัพท์มือถือทุกเครื่องได้เปิดใช้งาน Bluetooth รวมถึงอุปกรณ์คุณภาพต่ำ และด้วยเหตุนี้จึงทำให้โอกาสในการทำธุรกรรมทางการเงินกับบลูทูธทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งเท่ากับการเพิ่มขีดความสามารถของผู้บริโภคเนื่องจากฮาร์ดแวร์ถูกถอดออกไปโดยสิ้นเชิง และธุรกรรมนั้นเกี่ยวข้องกับ POS ของผู้ค้าและลูกค้าเท่านั้น 

บลูทูธนำโอกาสที่มากขึ้นสำหรับผู้หญิง

ผู้ชายแสดงความสนใจมากกว่าผู้หญิงใน ใช้กระเป๋าเงินมือถือออนไลน์ และการซื้อในร้านค้า แต่ผู้หญิงตัดสินใจชำระเงินประมาณ 60% นี่คือการตัดการเชื่อมต่อและโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับผู้หญิงที่จะเข้าใจพลังของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ 

การออกแบบเทคโนโลยีการชำระเงินและ UX มักได้รับการออกแบบโดยผู้ชาย และเมื่อดูจากการสร้างความมั่งคั่งหรือสกุลเงินดิจิทัลแล้ว เห็นได้ชัดว่าผู้หญิงถูกละทิ้ง การชำระเงินผ่านบลูทูธมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ง่ายกว่า ราบรื่นกว่า และสะดวกกว่าสำหรับผู้หญิง 

ในฐานะผู้ก่อตั้งแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินที่เปิดใช้งานประสบการณ์การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส จำเป็นต้องคำนึงถึงผู้หญิงในการตัดสินใจ UX โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเกิดใหม่ เรายังรู้สึกว่าการจ้างผู้บริหารหญิงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดผ่านการเชื่อมต่อกับเครือข่ายในอุตสาหกรรมการชำระเงินเช่น เครือข่ายการชำระเงินของผู้หญิงในยุโรป*.

ในทศวรรษที่ผ่านมา เปอร์เซ็นต์ของข้อตกลงร่วมทุนที่ไปถึงผู้ก่อตั้งสตรีเกือบ สองเท่า. และแอพที่ดีที่สุดบางตัวก็ได้รับการออกแบบโดยผู้หญิงหรือให้ผู้หญิงมีบทบาทเป็นผู้จัดการการชำระเงิน นึกถึง Bumble, Eventbrite และ PepTalkHer ด้วยเหตุนี้ ผู้หญิงควรอยู่ในระดับแนวหน้าของการปฏิวัติบลูทูธ 

ความก้าวหน้าล่าสุดด้วย Bluetooth สามารถสื่อสารจากอุปกรณ์ POS ขั้วฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ของผู้ค้าไปยังแอปพลิเคชันได้โดยตรง แนวคิดที่ว่าแอพธนาคารบนมือถือที่มีอยู่สามารถใช้ประโยชน์จากการทำธุรกรรมผ่านบลูทูธ จับคู่กับลักษณะที่แพร่หลายของบลูทูธ ก่อให้เกิดโอกาสสำหรับผู้ที่มาจากภูมิหลังทางเศรษฐกิจและสังคม เพศ และการค้าขาย

เยือนบลู

*การเปิดเผยข้อมูล: EWPN President นั่งอยู่บนกระดานที่ Bleu