กลับไปที่ Sizzle: นักการตลาดอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดได้อย่างไร

นักการตลาดอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดได้อย่างไร

การอัปเดตความเป็นส่วนตัวของ Apple ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของนักการตลาดอีคอมเมิร์ซโดยพื้นฐาน ในช่วงหลายเดือนนับตั้งแต่มีการเปิดตัวการอัปเดต มีผู้ใช้ iOS เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เลือกใช้การติดตามโฆษณา

จากการอัพเดทล่าสุดในเดือนมิถุนายน ผู้ใช้แอพทั่วโลกประมาณ 26% อนุญาตให้แอพติดตามบนอุปกรณ์ Apple ตัวเลขนี้ต่ำกว่ามากในสหรัฐอเมริกาเพียง 16%

BusinessOfApps

หากไม่มีความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ในพื้นที่ดิจิทัล กลยุทธ์แคมเปญมากมายที่นักการตลาดต้องพึ่งพาจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไป นักการตลาดอีคอมเมิร์ซจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากเป็นพิเศษ เนื่องจากโฆษณาแบบไดนามิกที่พวกเขาใช้เพื่อเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาดูหรือทิ้งไว้ในรถเข็นถูกควบคุมอย่างเข้มงวด 

กลยุทธ์การติดตามโฆษณาที่พยายามและเป็นจริงจะไม่หลงทางโดยสิ้นเชิง แต่จะเปลี่ยนไปอย่างมาก มูลค่าการเข้าชมทำให้สามารถจำกัดการติดตามโฆษณาได้ (LAT) กำลังเติบโตในโลกหลังปี 14.5 และผลลัพธ์ที่ดีขึ้นที่พวกเขาให้ผลเมื่อเทียบกับการเข้าชม LAT เป็นแรงบันดาลใจให้นักการตลาดเสนอราคาให้สูงกว่าที่เคยทำมามาก เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้และแนวโน้มอื่นๆ นักการตลาดอีคอมเมิร์ซจะต้องเปลี่ยนแนวทางของตนไปสู่โฆษณาสร้างสรรค์โดยพื้นฐาน ต่อไปนี้คือวิธีหลักบางประการที่ครีเอทีฟโฆษณาจะยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ และเคล็ดลับสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณาให้สูงสุดเมื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผล

การขาดข้อมูลผู้ใช้ต้องการความคิดสร้างสรรค์ที่มีการอุทธรณ์ที่กว้างขึ้น

ความคิดสร้างสรรค์ที่สวยงามและเป็นต้นฉบับจะช่วยให้แบรนด์สร้างความแตกต่างในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน แม้จะไม่ได้ใช้เครื่องมือกำหนดเป้าหมายก็ตาม ในขณะที่พยายามเข้าถึงให้มากขึ้น ธุรกิจมักหันไปใช้โฆษณาที่ดูจืดชืดและทั่วไป แต่การทอดตาข่ายให้กว้างขึ้นไม่ได้หมายถึงการออกแบบที่ดูจืดชืด หากคุณไม่สามารถพึ่งพาการเข้าถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ความคิดสร้างสรรค์ของคุณจะต้องไม่อาจต้านทานต่อผู้คนจำนวนมากขึ้นได้ในคราวเดียว ผู้ลงโฆษณาที่ลงทุนในครีเอทีฟโฆษณาที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจะมีเวลาที่ง่ายกว่าในการดึงดูดความสนใจและค้นหาลูกค้าใหม่ๆ ในส่วนที่กว้างที่สุดของเส้นโค้งระฆัง 

โฆษณายังนำเสนอโอกาสในการสื่อสารบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณไปทั่วโลก สำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ นั่นหมายถึงการจับคู่ภาพที่สะดุดตากับข้อความอันทรงพลัง การไม่มีข้อมูลระดับผู้ใช้ทำให้ผู้โฆษณาต้องนำเสนอครีเอทีฟโฆษณาที่ส่งผลกระทบ โดยใช้เสียงของแบรนด์ที่ชัดเจนเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำ ผู้โฆษณาควรเน้นข้อความที่เชื่อมโยงคุณค่าของแบรนด์กับชีวิตของผู้บริโภค สมมติว่าใครก็ตามที่เห็นโฆษณาของคุณกำลังประสบกับแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก ผู้บริโภคคนนั้นควรรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของคุณบ้าง? สร้างความสมดุลให้กับข้อความที่ชัดเจนและทรงพลังด้วยเทคนิคการเล่าเรื่องที่น่าดึงดูดเพื่อสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ตามสุภาษิตการขายแบบเก่าไป: อย่าขายสเต็ก ขายความเผ็ด.

เร่งรัดความพยายามแบบออร์แกนิกเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคจากที่ที่พวกเขาอยู่

ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังว่าจะสามารถสื่อสารและพูดคุยกับแบรนด์อย่างกระตือรือร้นเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา ความคิดสร้างสรรค์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้แบรนด์สามารถมอบประสบการณ์การสนทนาแบบนั้นได้ผ่านกลยุทธ์แบบออร์แกนิก เช่น โซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการอาสาสมัครข้อมูลประชากรบางอย่างเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา การเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่พวกเขากำลังรวมตัวกันอยู่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และความสามารถในการกำหนดเป้าหมายพื้นฐานของแพลตฟอร์มจะช่วยทำให้ข้อมูลจำเพาะทางประชากรบางส่วนสูญหายไปโดยไม่มีการติดตามโฆษณา ผู้บริโภคยังได้รับอำนาจมากขึ้นกว่าเดิมในการลงคะแนนเสียงด้วยกระเป๋าเงินของพวกเขา ดังนั้นผู้โฆษณาควรปลูกฝังความคิดสร้างสรรค์ และการสนทนาที่สร้างแรงบันดาลใจ ด้วยมุมมองและความรู้สึกถึงคุณค่าของบริษัท

แทนที่คำแนะนำที่เกี่ยวข้องด้วยผลิตภัณฑ์ยอดนิยม 

มาตรการความเป็นส่วนตัวใหม่ของ Apple จะยุติการกำหนดคำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะตามพฤติกรรมในอดีตของลูกค้าสำหรับทุกคนที่ปิดการติดตาม แทนที่ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ผู้โฆษณาควรเน้นสิ่งที่เป็นที่นิยม โฆษณาที่เน้นผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดทำให้เกิดการลงทุนที่ชาญฉลาดเพราะจะทำให้ทั้งลูกค้าที่คาดหวังและลูกค้าปัจจุบันได้รู้จักกับสินค้าที่คุณรู้จักอยู่แล้วซึ่งจะช่วยกระตุ้นธุรกิจของคุณ 

ความคิดแบบฝูงช่วยให้ผู้บริโภคมั่นใจในแบรนด์ใหม่และทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่นิยมในหมู่เพื่อนฝูง นั่นเป็นเหตุผลที่การแสดงสินค้าขายดีในโฆษณาของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มความไว้วางใจและแนะนำลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางการขาย แม้จะไม่มีข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาเป็นใครและสนใจอะไร

เน้นตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญและคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์

แบรนด์ยังสามารถรักษาการไม่มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเป็นโอกาสในการเน้นย้ำถึงตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนมีความพิเศษ การวิเคราะห์ข้อมูลการขายจะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตัดสินใจได้ว่าสิ่งใดที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนน่าจดจำ จากนั้น คุณสามารถพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ที่ส่งเสริมองค์ประกอบเหล่านั้น เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ทำงานตามขนาดจริง ห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน หรือการใช้วัสดุรีไซเคิล 

การรับฟังลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ตรงใจพวกเขาก็เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์เช่นกัน ขุดบทวิจารณ์ของลูกค้าและการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครในสิ่งที่ลูกค้าชื่นชอบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ที่ยกย่องคุณลักษณะเหล่านั้น และอย่ากลัวที่จะพึ่งพาประเด็นที่สร้างความแตกต่างซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้อดีตลูกค้ากลายเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์อย่างแท้จริง ไม่ว่าพวกเขาจะคาดไม่ถึงแค่ไหนก็ตาม

ครีเอทีฟโฆษณาจะถูกปรับแต่งให้เหมาะสมน้อยลงและมีความเฉพาะเจาะจงน้อยลงในโลกหลังยุค 14.5 แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่ออัตราการเลือกใช้การติดตามโฆษณาสูงขึ้นและการรับไปใช้งานเพิ่มขึ้นสำหรับ iOS 14.6 ขึ้นไป ครีเอทีฟโฆษณาจะเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคใหม่ๆ และการพัฒนาไปสู่กลุ่มผู้ชมที่ไม่รู้จัก เช่นเดียวกับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีทั้งหมด วิวัฒนาการคือหนทางข้างหน้า เพื่อให้ผู้ลงโฆษณาประสบความสำเร็จ พวกเขาจะต้องปรับและพัฒนาความเข้าใจในครีเอทีฟโฆษณาและแอปพลิเคชันที่ทรงพลังมากมาย