วิธีเพิ่ม Conversion และโอกาสในการขายมือถือของคุณ
นี่คือการบ้านสำหรับคุณก่อนที่คุณจะอ่านสิ่งนี้
- อะไรของคุณ เปอร์เซ็นต์ของ Conversion ที่เกิดขึ้นผ่านมือถือและเดสก์ท็อป? ใน Google Analytics เลือก Conversion> เป้าหมาย> Conversion และเลือกการเข้าชมบนมือถือสำหรับกลุ่มแรกและการเข้าชมที่ไม่ใช่มือถือสำหรับกลุ่มที่สองของคุณ:
- อะไรของคุณ เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชม ที่เกิดขึ้นผ่านมือถือและเดสก์ท็อป? ใน Google Analytics เลือก ผู้ชม> ภาพรวม และเลือกการเข้าชมบนมือถือสำหรับกลุ่มแรกและการเข้าชมที่ไม่ใช่มือถือสำหรับกลุ่มที่สองของคุณ:
ตัวอย่างที่ฉันให้ไว้ข้างต้นเป็นไคลเอนต์ B2B ดังนั้นจึงมีคำอธิบายเกี่ยวกับความเหลื่อมล้ำระหว่างทั้งสอง ฉันมั่นใจว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจของ B2B มีแนวโน้มที่จะแปลงกับผู้ให้บริการรายนี้ผ่านเดสก์ท็อป ความแตกต่าง - ถ้ามี - ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับฐานลูกค้าของคุณ อุปกรณ์เคลื่อนที่อาจล้าหลังกว่าเดสก์ท็อปแม้ว่าการเรียกดูและการซื้ออุปกรณ์เคลื่อนที่จะกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น แม้กระนั้นก็ตาม Google ในปี 2015 รายงานขณะนี้มีการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าบนเดสก์ท็อป…โอกาสนี้จึงมีอยู่
กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพไปป์ไลน์การขายมือถือของคุณแตกต่างจากวิธีเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางอื่น ๆ ของคุณมาก ประสบการณ์การขายบนมือถือจะต้องมีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายในทุกขั้นตอน น่าเสียดายที่ธุรกิจจำนวนมากขาดกลยุทธ์การขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่สอดคล้องกัน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณที่จะต้องทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้การขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเพื่อให้คุณสามารถสร้างแผนและกลยุทธ์ที่เติบโต
คุณอาจต้องการดูอัตราส่วนและดำเนินการบางอย่างกับไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆและปิดช่องว่างระหว่างทั้งสองได้ นี้ อินโฟกราฟิกจาก Salesforce ชี้ให้เห็น 6 วิธีในการปรับปรุงจำนวนโอกาสในการขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่:
- ไซต์ของคุณต้องเหมาะกับมือถือ - การออกแบบของคุณควรตอบสนองต่อขนาดหน้าจอที่แตกต่างกัน เนื้อหาของคุณควรอ่านได้ง่าย คำกระตุ้นการตัดสินใจและปุ่มของคุณควรคลิกได้ง่าย และคุณควรมีปุ่มคลิกเพื่อโทร
- แสดงโฆษณาบนมือถือบนโซเชียลมีเดีย - ผู้มีอำนาจตัดสินใจของคุณและผู้ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออยู่ในแอปพลิเคชันโซเชียลบนมือถือตลอดทั้งวัน โฆษณาโซเชียลผ่านมือถือบน Twitter, Facebook และ LinkedIn มีโอกาสในการกำหนดเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม
- ปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ - จากข้อมูลของ KISSMetrics ผู้บริโภค 47% คาดหวังว่าหน้าเว็บจะโหลดได้ภายในสองวินาทีหรือน้อยกว่านั้น และ 40% ของผู้คนละทิ้งเว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลดมากกว่าสามวินาที การตอบกลับเพจล่าช้าหนึ่งวินาทีอาจส่งผลให้ Conversion ลดลง 7%
- A / B ทดสอบหน้า Landing Page บนมือถือของคุณ - ทดสอบเลย์เอาต์ พาดหัว เนื้อหา และคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ เพื่อดูว่าการออกแบบใดทำให้เกิดอัตราคอนเวอร์ชันสูงสุด
- สร้างหน้าโปรไฟล์ธุรกิจของ Google ที่มุ่งเน้นลูกค้าสำหรับท้องถิ่น – ผู้บริโภคและธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้แผนที่เพื่อค้นหาผู้ให้บริการที่อยู่รอบตัวพวกเขา มั่นใจของคุณ Google หน้าธุรกิจเป็นข้อมูลล่าสุด และคุณกำลังใช้ตัวเลือกทั้งหมด รวมถึงรูปภาพด้วย
- เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการแปลงของคุณ - ลดจำนวนขั้นตอนในการแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางการซื้อนั้นเรียบง่ายและชัดเจน และแน่นอน ใช้โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายใหม่และข้อเสนอดีๆ เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้เปลี่ยนใจเลื่อมใส
นี่คืออินโฟกราฟิก วิธีการปรับปรุงโอกาสในการขายบนมือถืออย่างมาก: