การเปิดใช้งานการขาย

ทำไม CRM ฟรีของ HubSpot จึงเป็น Skyrocketing

ในช่วงแรก ๆ ของธุรกิจการจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อและลูกค้าของคุณไม่ใช่เรื่องยาก อย่างไรก็ตามเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและเมื่อคุณได้รับลูกค้ามากขึ้นและจ้างพนักงานมากขึ้นข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อก็จะกระจัดกระจายไปตามสเปรดชีตแผ่นจดบันทึกโน้ตและความทรงจำที่เลือนลาง

การเติบโตทางธุรกิจเป็นเรื่องที่น่าอัศจรรย์และด้วยความจำเป็นในการจัดระเบียบข้อมูลของคุณ นี่คือที่ Hub Spot CRM เข้ามา.

Hub Spot CRM ถูกสร้างขึ้นจากพื้นดินเพื่อให้พร้อมสำหรับโลกสมัยใหม่ ใช้งานง่ายและอัตโนมัติในกรณีที่ระบบอื่น ๆ มีความซับซ้อนและดำเนินการด้วยตนเอง Hub Spot CRM ดูแลรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ทั้งหมดเช่นบันทึกอีเมลบันทึกการโทรและจัดการข้อมูลของคุณ - เพิ่มเวลาในการขายอันมีค่าในกระบวนการ ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นประจำ

มีการติดตามจุดติดต่อทางการตลาดและการขายเช่นอีเมลโทรศัพท์เว็บไซต์แชทสดและโซเชียลมีเดียเพื่อให้พนักงานที่เผชิญหน้ากับลูกค้ามีบริบทโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมและข้อเสนอแนะของลูกค้า

นี่คือเหตุผลที่ HubSpot CRM เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:

  1. จัดการไปป์ไลน์ของคุณและอย่าปล่อยให้ข้อตกลงผ่านรอยแตก HubSpot CRM ช่วยคุณจัดระเบียบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ วิธีนี้ช่วยให้ทีมของคุณสามารถติดตามได้ว่าลูกค้าพูดถึงใครและพวกเขาคุยอะไรกัน เครื่องมือจัดการไปป์ไลน์ของ HubSpot จะช่วยให้คุณติดตามข้อเสนอของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดโอกาสอีกต่อไป
ช่องทางจัดการ crm hubspot

เมื่อคุณเพิ่มข้อเสนอใหม่จากผู้ติดต่อหรือบันทึก บริษัท Hub Spot CRM ช่วยคุณประหยัดเวลาด้วยการเติมข้อมูลบันทึกของดีลส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลที่เป็นปัจจุบันที่สุด คุณจะไม่ต้องเสียเวลาในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลได้มากขึ้นโทรออกได้มากขึ้นและใช้โควต้าของคุณได้

HubSpot CRM เพิ่มข้อตกลง

ไม่ว่าคุณจะมีกระบวนการขายที่มั่นคงหรือคุณเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น Hub Spot CRM ทำให้ง่ายต่อการสร้างกระบวนการในอุดมคติของคุณ

เพิ่มแก้ไขและลบขั้นตอนและคุณสมบัติของดีลโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอทีและผลักดันข้อตกลงไปข้างหน้าโดยมอบหมายงานให้กับทีมของคุณ จากนั้นคุณสามารถลากและวางข้อตกลงระหว่างขั้นตอนเมื่อสำเร็จได้

HubSpot CRM - แก้ไขขั้นตอนดีล
  1. เข้าถึงประวัติการโต้ตอบแบบเต็มของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ HubSpot CRM สามารถดึงการโต้ตอบที่มีอยู่แล้วเช่นอีเมลในอดีตหรือการส่งแบบฟอร์มเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนใจเลื่อมใส ในช่วงหลายวันที่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีเมลการโทรและการประชุมด้วยตนเอง HubSpot สามารถติดตามการโต้ตอบทั้งหมดของคุณกับผู้ติดต่อของคุณและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บไว้ใน CRM โดยอัตโนมัติ ทุกการโต้ตอบจะถูกจัดเก็บไว้ในไทม์ไลน์ที่เป็นระเบียบเรียบร้อย ทีมของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริบทนี้เมื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปรับแนวทางของพวกเขาได้ดีขึ้น
ประวัติผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของ HubSpot CRM

HubSpot ช่วยให้คุณเข้าใจว่า บริษัท ใดบ้างที่เข้าเยี่ยมชมไซต์ของคุณในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง คุณจะรู้ว่ามีคนเข้าชมเพจของคุณกี่คนและกี่ครั้งซึ่งช่วยให้คุณได้รับความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กระบวนการนี้ช่วยให้ธุรกิจจัดลำดับความสำคัญของการติดตามผลของโอกาสในการขายที่มีส่วนร่วมมากที่สุดแทนที่จะไล่ตามกลุ่มเป้าหมายที่ไม่สนใจ

คุณสามารถจัดเรียงกลุ่มเป้าหมายโดยใช้เกณฑ์การกรองที่แตกต่างกันมากมายเช่นภูมิศาสตร์ขนาด บริษัท จำนวนการเยี่ยมชมและอื่น ๆ คุณยังสามารถสร้างมุมมองที่กำหนดเองสำหรับทีมขายของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย คุณจะใช้เวลาน้อยลงในการคัดกรองโอกาสในการขายและปิดเวลาได้มากขึ้น

ผู้เยี่ยมชมไซต์ HubSpot CRM
  1. การรายงานการขาย อย่าพึ่งพาสูตร Excel ที่ซับซ้อนหรือคณิตศาสตร์ด้านหลังของผ้าเช็ดปาก ติดตามการบรรลุโควต้าและเมตริกเช่นอีเมลที่ส่งการโทรการประชุมที่จองไว้และข้อตกลงที่ปิดลงเพื่อทำความเข้าใจว่าทีมของคุณทำได้ดีและต้องปรับปรุงอะไรบ้าง

แดชบอร์ดการขายช่วยให้คุณสามารถมองเห็นประสิทธิภาพของแต่ละบุคคลและทีมรวมถึงมูลค่าโดยรวมและความสมบูรณ์ของไปป์ไลน์ของคุณ คุณสามารถรวบรวมทีมของคุณด้วยข้อตกลงที่เหมาะสมได้

Hub Spot CRM ให้ชุดรายงานการขายที่จำเป็นฟรี 100% รายงานเหล่านี้ครอบคลุมส่วนประกอบพื้นฐานของการรายงานการขายเช่นการคาดการณ์ดีลประสิทธิภาพการขายผลผลิตและข้อตกลงที่ปิดเทียบกับเป้าหมาย

แผงควบคุมการขาย HubSpot CRM

กระบวนการขายที่ทำซ้ำได้คือกุญแจสำคัญในการทดสอบการเคลื่อนไหวและกลยุทธ์การขายใหม่ ๆ ข้อมูลที่คุณเก็บไว้ใน HubSpot จะช่วยให้คุณเห็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิผลในพฤติกรรมการขาย ความรู้นี้จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  1. การติดตามอีเมล ด้วยการติดตามอีเมลคุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในวินาทีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดอีเมลของคุณคลิกลิงก์ภายในหรือดาวน์โหลดไฟล์แนบ
การติดตามอีเมล HubSpot CRM

เข้าถึงไลบรารีของเทมเพลตอีเมลที่ออกแบบมาสำหรับทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าหรือเปลี่ยนอีเมลที่ดีที่สุดให้เป็นเทมเพลตที่คุณสามารถปรับแต่งได้ เทมเพลตของคุณจะอยู่ในกล่องขาเข้าของคุณเพียงคลิกเดียวไม่ว่าคุณจะใช้ Office 365, Outlook หรือ Gmail ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการสร้างอีเมลได้หลายชั่วโมง

เทมเพลตอีเมล HubSpot CRM
  1. แชทกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าแบบเรียลไทม์ HubSpot CRM มีเครื่องมือฟรีสำหรับแชทสดอีเมลของทีมและบ็อตรวมถึงกล่องจดหมายสากลที่ช่วยให้ทีมขายการตลาดและบริการลูกค้าสามารถดูจัดการและตอบกลับการสนทนาทั้งหมดได้โดยไม่คำนึงถึงช่องทางการส่งข้อความที่มา .
การสนทนา HubSpot CRM

ใช้แชทสดเพื่อเชื่อมต่อผู้แชทกับคนที่เหมาะสมในทีมของคุณโดยอัตโนมัติ: กำหนดเส้นทางการสอบถามของลูกค้าไปยังทีมบริการของคุณและส่งต่อลูกค้าเป้าหมายไปยังพนักงานขายที่เป็นเจ้าของความสัมพันธ์นั้น

คุณสามารถปรับแต่งวิดเจ็ตการแชทของคุณให้เข้ากับรูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดายและสร้างข้อความต้อนรับที่ตรงเป้าหมายสำหรับหน้าเว็บหรือกลุ่มผู้ชมต่างๆเพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมไซต์ที่มีความสำคัญได้ในเวลาที่พวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุด

ทุกการสนทนาจะได้รับการบันทึกและจัดเก็บโดยอัตโนมัติในกล่องจดหมายการสนทนาของคุณและบนไทม์ไลน์ของผู้ติดต่อเพื่อให้ทีมของคุณมีบริบทที่สมบูรณ์และมุมมองที่ชัดเจนของการโต้ตอบทุกครั้ง

แบ่งเบาภาระและทำให้ทีมของคุณมีการสนทนาที่เป็นส่วนตัวตามขนาดได้ง่ายขึ้นด้วยแชทบอท

บอทแชทการประชุม HubSpot CRM

บ็อตช่วยให้คุณมีคุณสมบัติในการเป็นผู้นำจองการประชุมให้คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าและอื่น ๆ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่สำคัญที่สุด

และเนื่องจากเครื่องมือสร้างแชทบ็อตของ HubSpot นั้นรวมเข้ากับ CRM ฟรีของ HubSpot อย่างราบรื่นบอทของคุณจึงสามารถส่งข้อความที่เป็นมิตรและเป็นส่วนตัวมากขึ้นตามข้อมูลที่คุณทราบเกี่ยวกับผู้ติดต่อ

ดู HubSpot CRM วันนี้ฟรี!

หมายเหตุ: ฉันใช้ไฟล์ ลิงค์พันธมิตร HubSpot ในบทความนี้.

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา