ประโยชน์การค้าปลีก 5 วิธีจาก Hyperlocal Social Monitoring

ฝากรูป 9422648 วิ

บริษัท ค้าปลีกกำลังแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกออนไลน์เช่น อเมซอน และ Zappos. ร้านค้าปลีกอิฐและปูนมีเป้าหมายที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า การจราจรทางเท้า เป็นการวัดแรงจูงใจและความสนใจของลูกค้า (เหตุใดบุคคลนั้นจึงชอบมาที่ร้านเพื่อซื้อเมื่อมีตัวเลือกการซื้อทางออนไลน์)

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ผู้ค้าปลีกมีเหนือร้านค้าออนไลน์คือผู้บริโภคอยู่ใกล้ ๆ และพร้อมที่จะซื้อสินค้า ความพยายามทางการตลาดตามสถานที่ตั้งกำลังได้รับการปรับแต่งมากขึ้นเรื่อย ๆ และเสนอวิธีอื่น ๆ อีกมากมายที่จะนำลูกค้าผ่านประตูของคุณและเข้าสู่การซื้อ

Hyperlocal Marketing คืออะไร?

การตลาดแบบเฉพาะเจาะจงนั้นใช้เวลานานกว่าอินเทอร์เน็ตเล็กน้อย นักการตลาดเคเบิลหนังสือพิมพ์และไดเร็คเมลสามารถกำหนดเป้าหมายการตลาดไปยังกลุ่มบ้านและธุรกิจที่มีการควบแน่นมาก ๆ เพื่อการจัดส่งที่เป็นส่วนตัว กรอไปข้างหน้าจนถึงปัจจุบันและไฮเปอร์โลคอลโดยทั่วไปหมายถึงความสามารถในการเข้าถึงสื่อออนไลน์หรือมือถือและระบุตำแหน่งที่แน่นอนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่งข้อเสนอที่ตรงเวลาให้กับพวกเขาเมื่อพวกเขาไปถึงสถานที่ที่เฉพาะเจาะจง

Omni-Channel Marketing คืออะไร?

การตลาดแบบ Omni-Channel หมายถึงการส่งเสริมการขายและการโฆษณาที่จัดทำอย่างมีกลยุทธ์ในสื่อที่มีอยู่และเหมาะสมที่สุดเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายเดียวกัน นอกเหนือจากร้านค้าปลีกที่แท้จริงแล้ว การสื่อสารระยะใกล้ (เอ็นเอฟซี) การตลาดแบบใกล้ชิด, SMS และ MMS, แอพมือถือ, การตลาดทางอีเมล, โทรทัศน์, วิทยุ, จดหมายทางตรง, แคตตาล็อกและโอกาสอื่น ๆ สามารถนำมาใช้เพื่อส่งเสริมการขายข้ามกลุ่มให้กับผู้บริโภคและธุรกิจในอนาคต

มีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การขาย ณ จุดขาย คือกุญแจสู่ความสำเร็จของ บริษัท ค้าปลีก การใช้เทคโนโลยีตามตำแหน่งที่ตั้งเพื่อตรวจสอบโซเชียลมีเดียและระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นวิธีการทางการตลาดที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับผู้บริโภคในอนาคต

การตลาดแบบ Omni-channel และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ค้าปลีกเนื่องจากเป็นการ จำกัด ช่องว่างของประสบการณ์เสมือนจริงและประสบการณ์ในร้านค้า ตัวอย่างเช่น, ร้านค้าของ Appleการออกแบบการดำเนินงานที่ราบรื่นและการบริการลูกค้าที่กระตือรือร้นจะชมเชยบริการออนไลน์ของพวกเขาเช่น iTunes, App Store (คำแนะนำ) ฯลฯ ทั้งหมดนี้ช่วยผลักดันการลดราคาที่ร้านค้าปลีก

สถานที่ค้าปลีก 5 วิธีได้รับประโยชน์จาก Hyperlocal Social Monitors

  1. เข้าถึงในขณะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณให้ความสนใจ - Hyperlocal Social Monitors สามารถทำหน้าที่เป็นทั้งวิธีการสื่อสารแบบแอคทีฟและพาสซีฟ หากผู้ใช้โพสต์ทวีตทางออนไลน์จะมีกรอบเวลาสั้น ๆ (ประมาณ 2-3 นาที) ที่ผู้ใช้คาดหวังการตอบกลับเสียงหรือความคิดเห็นต่อโพสต์นั้น หาก บริษัท ค้าปลีกตอบกลับภายในหน้าต่างนั้นพวกเขาจะได้รับความสนใจจากลูกค้าอย่างเต็มที่ การตอบกลับต้องเป็นการเรียกร้องให้ดำเนินการหรือสร้างการสนทนา
  2. ชัยชนะส่วนบุคคลคลุมเครือ - การตลาดจะมีประสิทธิภาพเมื่อมีความเป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่เป็นปัญหามากขึ้น ผ่าน Hyperlocal Social Monitors บริษัท ค้าปลีกสามารถตอบสนองความต้องการของพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า
  3. การกำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลทางสังคม - ไม่สามารถตรวจจับผู้มีอิทธิพลทางสังคมได้เพียงแค่มองพวกเขา อย่างไรก็ตาม Hyperlocal Social Monitors บางตัวมีเครื่องมือและคุณสมบัติที่จำเป็นซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียหรือลูกค้า คะแนน Klout ผู้ติดตามหรือแม้แต่จำนวนเพื่อนเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญต่อความสำคัญของประสบการณ์ของบุคคลในระหว่างการช็อปปิ้ง การให้รางวัลผู้มีอิทธิพลเป็นวิธีที่ง่ายและดีที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ ในท้องถิ่นและเพิ่มศักยภาพให้กับแบรนด์ในพื้นที่
  4. จุดขายคือกุญแจสำคัญ - ลูกค้าใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงคนทั้งโลกเพื่อรับความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อ กระตุ้นให้เกิดการซื้อผ่านการแบ่งปันยอดขายในวันนั้นหรือคะแนนสะสมที่ได้รับ ... ฯลฯ ลูกค้าจะมีแรงจูงใจและมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น ลูกค้ามักไม่ทราบถึงข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมและการได้รับแจ้งจะทำให้พวกเขามีความสุขมากขึ้นและสร้างความรู้สึกไว้วางใจต่อแบรนด์ได้ดีขึ้น
  5. วัดความสำเร็จ - เครื่องมือ Hyperlocal Social Media เพียงไม่กี่ตัวมีฟังก์ชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถวัดความสำเร็จของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตนได้ ไม่ว่าจะเป็นการผสานรวม CRM, BI หรือการรวมข้อมูลโซเชียลมีเดีย (ความเชื่อมั่นอิทธิพลการเข้าถึง) เข้ากับเมตริกการค้าปลีกทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยีข้ามแพลตฟอร์มเช่น API และเทคโนโลยีคลาวด์

เกี่ยวกับ WeLink Hyperlocal Social Monitoring

WeLink_Preview

WeLink ของ เครื่องมือตรวจสอบทางสังคม WeLink Social ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เกิดการสร้างโอกาสในการขายตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เป้าหมายของเราคือการค้นหาผู้ชมของคุณไม่เพียง แต่ผ่านคำหลัก แต่ค้นหาผู้ชมของคุณในสถานที่หรือพื้นที่ที่สนใจ

การใช้ WeLink Social ภูมิศาสตร์รั้ว เครื่องมือตรวจสอบนักการตลาดสามารถวางหมุดไว้เหนือตำแหน่งของร้านค้าปลีกกำหนดรัศมีความสนใจที่ระบุและเข้าถึงข้อมูลโซเชียลมีเดียที่มีทั้งคำหลักที่น่าสนใจและผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียง

นักการตลาดสามารถตรวจสอบความรู้สึกการสนทนาบทวิจารณ์และภาพถ่ายที่อัปโหลดในขอบเขตโซเชียลมีเดียผ่านเครือข่ายเช่น Twitter, Instagram และ Foursquare จากนั้นแพลตฟอร์มจะเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมกับลูกค้าที่สนใจโดยให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของคูปองส่วนลดเคล็ดลับหรือข้อมูลเพื่อเยี่ยมชมสถานที่

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.