ผู้ติดตามซอมบี้: คนตายกำลังเดินอยู่ในโลกของการตลาดที่มีอิทธิพล

ผู้ติดตามปลอมซอมบี้

คุณพบโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่มีจำนวนผู้ติดตามสูงกว่าค่าเฉลี่ยการกดไลค์หลายพันครั้งและประสบการณ์การเป็นหุ้นส่วนกับแบรนด์ก่อนหน้านี้ - หลอกลวงหรือรักษา?

ด้วยจำนวน แคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องไม่ใช่เรื่องแปลกที่แบรนด์จะตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงของบัญชีดังกล่าวที่มีผู้ติดตามปลอมและผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง 

จากการวิเคราะห์เพื่อบรรลุเป้าหมายของ ศูนย์กลางการตลาดที่มีอิทธิพล:

  • การตลาดของ Influencer คาดว่าจะเติบโตเป็น $ 9.7B ในปี 2020
  • อีก 300% ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ บริษัท ขนาดใหญ่ถูกนำไปใช้ประโยชน์มากกว่าในปี 2016
  • เกือบ 90% ของแคมเปญ Influencer ทั้งหมดประกอบด้วย Instagram เป็นส่วนหนึ่งของส่วนผสมทางการตลาด
  • การฉ้อโกงผู้มีอิทธิพล เป็นความกังวลที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามโดยมีผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 2/3 คนที่ประสบปัญหานี้

ไม่ได้หมายความว่าผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคทั้งหมดอยู่ในหมวดหมู่นี้ ในความเป็นจริงแอปเปิ้ลที่ไม่ดีมีอยู่ไม่มากนักและมีจำนวนมากกว่าแอปเปิ้ลที่ซื่อสัตย์และไว้วางใจได้ทั้งหมด 

อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงวิธีการเลือก Influencer ที่มีความตั้งใจที่ดีที่สุดสำหรับคุณและแบรนด์ของคุณ 

ตอนนี้เราไม่ได้พยายามทำให้ใคร ๆ หวาดกลัวจากการตลาดที่มีอิทธิพล ค่อนข้างตรงกันข้ามจริงๆ และการขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานการตลาดที่มีอิทธิพลสามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆสามารถค้นหา Influencer ที่มีผู้ชมที่ภักดีและแท้จริงซึ่งจะช่วยสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่น่าประทับใจ

โซเชียลมีเดียเป็นสื่อเดียวที่มีการเติบโตอย่างเหนือชั้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา นักการตลาดทุกคนสามารถเห็นได้ว่ากิจกรรมส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์จำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของแบรนด์ในอนาคต และการเป็นหุ้นส่วนที่มีอิทธิพลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและเป็นธรรมชาติที่สุดที่จะใช้เพื่อทำสิ่งนั้น 

Amelia Neate ผู้จัดการอาวุโส ผู้จับคู่อินฟลูเอนเซอร์

อมีเลียไม่ผิด ในความเป็นจริงการตลาดแบบมีอิทธิพลเป็นวิธีการหาลูกค้าออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดด้วย 22% ของนักการตลาดยังระบุว่าคุ้มค่าที่สุด 

และด้วยเหตุนี้ 67% บรรดานักการตลาดจากแบรนด์ต่างๆในภาคส่วนต่างๆกำลังเตรียมที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดที่มีอิทธิพลในช่วง 12 เดือนข้างหน้า 

แต่ในขณะที่แบรนด์ต่างๆเริ่มทำกิจกรรมที่มีอิทธิพลมากขึ้น Amelia จะอธิบายถึงวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลเพื่อให้มั่นใจว่าจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด 

ผู้ติดตามปลอมกลัว

ผู้ติดตามปลอมและผู้มุ่งหวังที่ตายไปมีหลายรูปแบบ เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้ติดตามที่ซื้อเป็นหนึ่งในผู้ติดตามที่พบบ่อยที่สุดโดยที่แต่ละคนจะข้ามการทำงานหนักที่เกี่ยวข้องกับการก้าวขึ้นสู่การเป็นดาราโซเชียลมีเดียและแทนที่จะจ่ายเงินให้กับผู้ติดตามปลอมเพื่อทำให้บัญชีของพวกเขาดูใหญ่กว่าที่เป็นจริง

แม้ว่าสิ่งนี้จะกลายเป็นสิ่งที่ทั้งผู้ใช้และแบรนด์ประณามเว้นแต่จะพบ แต่ก็ยากที่จะแยกแยะจำนวนผู้ติดตามที่แท้จริงออกจากผู้ติดตามปลอม

ผู้ติดตามปลอมอีกประเภทหนึ่งคือบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานไม่ว่าจะเป็นเพราะบุคคลลืมเรื่องนี้ไม่ต้องการใช้อีกต่อไป แต่ยังไม่ได้ลบโปรไฟล์หรืออย่างอื่น

แต่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานอาจส่งผลเสียต่อคะแนนการมีส่วนร่วมได้

จากการศึกษาพบว่าสิ่งนี้อาจเป็นอันตรายต่อแบรนด์ได้มากถึงเพียงใด 95 ล้าน บอท การวางตัวเป็นผู้ติดตามปลอมบน Instagram เพียงอย่างเดียวทำให้ธุรกิจเสียเงิน 1.3 พันล้านดอลลาร์ในโอกาสในการขายและการสูญเสีย

เพื่อต่อสู้กับผลกระทบที่เป็นอันตรายที่มีต่อแบรนด์การใช้ความเชี่ยวชาญของหน่วยงานการตลาดที่มีอิทธิพลสามารถช่วยให้จิตใจสงบและมั่นใจได้ว่าแคมเปญจะเข้าถึงผู้ติดตามหลายพันคนหากไม่ใช่ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมสูงนับล้าน

เปิดโปงปัญหา

มีหลายกรณีในช่วงหลายปีที่ผ่านมาที่บุคคลที่มีสถานะผู้มีอิทธิพลถูกตัดสินว่ามีความผิดในการซื้อผู้ติดตามปลอมเพื่อปรับปรุงการรับรู้ถึงอำนาจและความโดดเด่นของพวกเขาบนแพลตฟอร์ม 

ตัวอย่างเช่น Bake Off ของ พอลฮอลลีวูดพบว่าตัวเองตกเป็นข่าวอื้อฉาวของสาวกปลอม เมื่อเขาหยุดพักจาก Twitter หลังจากที่จำนวนผู้ติดตามของเขาลดลงจากการที่เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กลบบัญชีปลอมออกจากแพลตฟอร์ม   

การศึกษาอื่น ๆ พบว่าสูงมากจนน่าตกใจ เปอร์เซ็นต์ผู้ติดตามปลอม สำหรับผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงเช่น Kourtney Kardashian และผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียอื่น ๆ  

มันเป็นเพียงตัวเลขในตอนท้ายของวันใช่ไหม? แต่เท่าที่มีความกังวลเกี่ยวกับแบรนด์ควรตั้งเสียงระฆังปลุก เมื่อแบรนด์เปิดตัวแคมเปญ Influencer พวกเขาทำเช่นนั้นภายใต้ความประทับใจที่ว่าแบรนด์ของพวกเขาจะเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและมีส่วนร่วมในสิ่งนั้น Influencers สามารถเรียกเก็บเงินจำนวนมากสำหรับการโพสต์เพียงครั้งเดียวดังนั้นแบรนด์ต่างๆจึงต้องมั่นใจว่าผลตอบแทนเช่นในการเข้าถึงหรือการเปิดเผยที่พวกเขาจะได้รับนั้นมีขนาดใหญ่พอที่จะปรับการใช้จ่ายได้

Amelia Neate ผู้จัดการอาวุโสของ Global Influencer Marketing Agency, ผู้จับคู่อินฟลูเอนเซอร์

แบรนด์ควรทำอย่างไร? 

Amelia อธิบายว่ามีหลายสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล  

  • การมีปฏิสัมพันธ์ - แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่จำนวนผู้ติดตามให้ความสำคัญกับการให้คะแนนการมีส่วนร่วมมากกว่า แม้ว่าขนาดของผู้ชมที่แคมเปญของคุณเข้าถึงอาจเล็กลง แต่ผู้ที่เข้าถึงก็มีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับผู้ชมมากกว่า และนั่นคือวิธีที่คุณจะบรรลุผลลัพธ์และบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ
  • ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ - ผู้มีอิทธิพลรายย่อยมักจะมีคะแนนการมีส่วนร่วมสูงกว่า แม้ว่าจะมีจำนวนไม่มาก แต่ผู้ชมของพวกเขามักจะโต้ตอบและเป็นของจริงมากกว่าดังนั้นจึงสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่ามากกว่าสำหรับแบรนด์
  • ถูกใจ - แม้ว่าจะมีเครื่องมือในการตรวจสอบการให้คะแนนการมีส่วนร่วม แต่คุณสามารถค้นคว้าข้อมูลของคุณเองได้โดยเปรียบเทียบจำนวนผู้ติดตามกับจำนวนไลค์ที่โพสต์โปรไฟล์ได้รับ 
  • ความคิดเห็น - หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับความชอบธรรมของผู้มีอิทธิพลความคิดเห็นก็เป็นอีกปัจจัยที่บอกได้ ตรวจสอบว่าประการแรกพวกเขาได้รับความคิดเห็นหรือไม่และประการที่สองมีรูปแบบหรือกิจกรรมที่คล้ายสแปมหรือไม่ ตัวอย่างเช่นความคิดเห็นจากสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นผู้ใช้ที่แตกต่างกัน แต่ทุกคนอ่านเหมือนกันมีแนวโน้มที่จะเป็นบอท

หรือคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเอเจนซีสำหรับแคมเปญของคุณ เช่นเดียวกับเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมเอเจนซีสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากเพื่อช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในแคมเปญของตน โดยทั่วไปแล้วหน่วยงานด้านการตลาดของ Influencer จะสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้มีอิทธิพลซึ่งพวกเขารู้ว่ามีการติดตามและการให้คะแนนการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

ดังนั้นก่อนที่คุณจะเคาะประตูโปรไฟล์โซเชียลมีเดียเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแคมเปญ Influencer ครั้งต่อไปของคุณให้แน่ใจว่าการลงทุนของคุณจะได้รับการปฏิบัติและไม่ใช่กลอุบาย หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม:

ไปที่ Influencer Matchmaker

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.