7 เทรนด์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่คาดหวังในปี 2021

เทรนด์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์

ในขณะที่โลกโผล่ออกมาจากการแพร่ระบาดและผลที่ตามมา การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งไม่เหมือนกับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ จะพบว่าตัวเองเปลี่ยนไป เนื่องจากผู้คนถูกบังคับให้ต้องพึ่งพา Virtual แทนประสบการณ์แบบตัวต่อตัว และใช้เวลาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์มากกว่าการพบปะและพบปะกันแบบตัวต่อตัว จู่ๆ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ก็พบว่าตัวเองอยู่ในแนวหน้าของโอกาสสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านโซเชียลมีเดียใน วิธีการที่มีความหมายและเป็นของแท้ ในขณะที่โลกเริ่มเปลี่ยนไปสู่โลกหลังการระบาดใหญ่ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ก็กำลังเปลี่ยนไปสู่ความปกติใหม่ ด้วยการปรับตัวหลายอย่างที่หล่อหลอมอุตสาหกรรมในปีที่แล้ว

นี่คือ 2021 เทรนด์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่คาดว่าจะได้เห็นในช่วงครึ่งหลังของปี XNUMX ในขณะที่โลกก้าวผ่านการระบาดใหญ่:

เทรนด์ที่ 1: แบรนด์ต่างๆ กำลังขยับค่าโฆษณาไปยังนักการตลาดที่มีอิทธิพล

แม้ว่า COVID-19 จะชะลอการเติบโตโดยรวมของอุตสาหกรรมโฆษณา แต่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้รู้สึกเป็นภาระมากเท่ากับอุตสาหกรรมอื่นๆ

63% ของนักการตลาดตั้งใจที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2021 

ศูนย์กลางการตลาดที่มีอิทธิพล

เนื่องจากการใช้เครือข่ายโซเชียลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในหลายอุตสาหกรรม แบรนด์ต่างๆ จึงเปลี่ยนเส้นทางการใช้จ่ายด้านการโฆษณาจากช่องทางออฟไลน์เป็นช่องทางออนไลน์ เนื่องจากแบรนด์เข้าใจดีว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมทางออนไลน์และแบ่งปันข้อความของพวกเขา การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะยิ่งมีความจำเป็นมากขึ้นไปอีก เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ แสวงหาโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบออนไลน์ที่แท้จริงและเป็นจริง

เทรนด์ที่ 2: นักการตลาดจับตาดูเมตริกอย่างใกล้ชิดมากขึ้น

ตัวชี้วัดการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะยังคงเป็นที่ยอมรับในวงกว้างมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่างๆ จะขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์และ ROI ของอินฟลูเอนเซอร์ และเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ได้เห็นประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นจากแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างต่อเนื่องในปีที่ผ่านมา งบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกัน การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นก็ทำให้ต้องจับตาดูเมตริกอย่างใกล้ชิด เมตริกเหล่านี้จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อนักการตลาดวางแผนแคมเปญด้วยการวิเคราะห์ผู้ชมที่มีอิทธิพล อัตราการมีส่วนร่วม ความถี่ในการโพสต์ ความถูกต้องของผู้ชม และตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก 

ไม่มีการปฏิเสธผลกระทบหากผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมมีส่วนร่วม พิจารณา โพสต์ Instagram ของ Nicki Minaj  นำเสนอ Crocs สีชมพูสดใสของเธอซึ่งต่อมาทำให้เว็บไซต์ของ Crocs ล่มเนื่องจากมีการเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้นทันทีหลังจากโพสต์ นักการตลาดจำเป็นต้องจับคู่แคมเปญของตนตาม KPI ที่เป็นรูปธรรม ซึ่งรวมถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ ยอดขายที่เพิ่มขึ้น การทำงานร่วมกันของเนื้อหา การเข้าชมเว็บไซต์ และการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น 

เทรนด์ที่ 3: Virtual Influencer กำลังได้รับความนิยมจากแบรนด์ต่างๆ

อินฟลูเอนเซอร์เสมือนหรืออินฟลูเอนเซอร์ที่สร้างจากคอมพิวเตอร์ซึ่งทำงานเหมือนในชีวิตจริง อาจเป็น "สิ่งที่ยิ่งใหญ่" ต่อไปในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ระหว่างแบรนด์ต่างๆ หุ่นยนต์ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นด้วยบุคลิก ประกอบชีวิตที่พวกเขาแบ่งปันกับผู้ติดตาม และสร้างการเชื่อมต่อผ่านโซเชียลมีเดียกับผู้บริโภค ผู้มีอิทธิพลเสมือนเหล่านี้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์ด้วยเหตุผลบางประการ ประการแรก เนื้อหาใหม่ถูกสร้างขึ้นอย่างง่ายดายโดยนักออกแบบกราฟิก โดยวางผู้มีอิทธิพลหุ่นยนต์ไว้ที่ใดก็ได้ในโลกเมื่อใดก็ได้ ขจัดความจำเป็นในการเดินทางของผู้มีอิทธิพลในชีวิตจริง 

แม้ว่าสิ่งนี้จะมีความสำคัญเป็นพิเศษในปีที่แล้ว เนื่องจากการระบาดใหญ่ทำให้การเดินทางช้าลงอย่างมาก แนวโน้มจะยังคงดำเนินต่อไป จากการวิจัยล่าสุด เราได้จัดทำรายงาน The Top Instagram Virtual Influencers ในปี 2020 ว่า Robot-Influencer นั้นมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและปิดช่องว่างระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย ในการวิเคราะห์ของเรา เราพบว่าอินฟลูเอนเซอร์เสมือนมีส่วนร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นมนุษย์เกือบสามเท่า สุดท้าย ผู้มีอิทธิพลเสมือนจะปลอดภัยกว่าในแง่ของชื่อเสียงของแบรนด์ เนื่องจากหุ่นยนต์เหล่านี้สามารถควบคุม เขียนสคริปต์ และตรวจสอบโดยผู้สร้างได้ ผู้มีอิทธิพลเสมือนมีโอกาสน้อยสำหรับการโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ไม่เหมาะสม ต่างประเทศ หรือขัดแย้ง ซึ่งอาจทำให้แบรนด์เข้าสู่โหมดควบคุมความเสียหาย

เทรนด์ที่ 4: นาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์กำลังเติบโตขึ้น การตลาด

นาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับความนิยมเนื่องจากแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

  • นาโนอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตาม 1,000 ถึง 5,000 คน
  • ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตาม 5,000 ถึง 20,000 คน

บ่อยครั้งที่ผู้ติดตามของนาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้รู้สึกว่าอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เป็นของจริงและเป็นส่วนตัวมากกว่า โดยนำเสนอเนื้อหา การส่งข้อความ และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ที่ให้ความรู้สึกจริงใจมากกว่า เมื่อเทียบกับผู้มีอิทธิพลหลัก ซึ่งอาจถูกกล่าวหาว่าหาผลประโยชน์จากอิทธิพล นาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีทักษะในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้ติดตามของพวกเขา ซึ่งก็มีส่วนร่วมอย่างมากเช่นกัน ชุมชนที่ใกล้ชิดสนิทสนมเหล่านี้ได้รับการสนับสนุน เชื่อถือได้ และผู้มีอิทธิพลมักจะสามารถเข้าถึง "มิตรภาพ" ในชุมชนของตนเพื่อรับคำวิจารณ์และข้อเสนอแนะในเชิงบวก โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ขนาดเล็กมักจะใช้อิทธิพลจากไมโครอินฟลูเอนเซอร์ แต่บริษัทขนาดใหญ่ก็เริ่มใช้อินฟลูเอนเซอร์กลุ่มนี้ด้วยเช่นกัน 

ในปี 2020 46.4% ของการกล่าวถึงแบรนด์โดยใช้แฮชแท็ก #ad ถูกสร้างขึ้นโดยบัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตาม 1,000-20,000 คน 

อิทธิพลของการพูดคุย

เทรนด์ที่ 5: Influencer Are ใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซเพื่อกระตุ้นการเปิดตัวแบรนด์/ธุรกิจของตัวเอง

ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียใช้เวลาหลายปีในการสร้างการติดตาม สร้างสายสัมพันธ์กับผู้ชม และสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับเฉพาะกลุ่ม ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ถือเป็นนักช้อปส่วนบุคคลและผู้เชี่ยวชาญด้านการแนะนำสำหรับการติดตามของพวกเขา การโปรโมตผลิตภัณฑ์เพื่อกระตุ้นรายได้เป็นชุดทักษะอันดับต้นๆ ของผู้มีอิทธิพล และในขณะที่อีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียมาบรรจบกันบ่อยขึ้น การเพิ่มขึ้นของโซเชียลคอมเมิร์ซกำลังดึงดูดและพิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นโอกาสที่ร่ำรวยสำหรับผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซโดยเปิดตัวแบรนด์และธุรกิจของตนเอง โดยใช้ประโยชน์จากอำนาจการขายผลิตภัณฑ์ของตน แทนที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์สำหรับแบรนด์อื่น ๆ ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้กำลัง "พลิกตาราง" และแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด ผู้มีอิทธิพลใช้ความสัมพันธ์ส่วนตัวและความไว้วางใจเพื่อกระตุ้นการเติบโตของแบรนด์และธุรกิจของตนเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ขาด 

เทรนด์ที่ 6: นักการตลาดให้ความสำคัญกับการฉ้อโกงทางการตลาดของ Influencer มากขึ้น

การฉ้อโกงในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงการซื้อผู้ติดตาม การซื้อไลค์และความคิดเห็น การซื้อมุมมองเรื่องราว และพ็อดความคิดเห็น กำลังมาถึงแถวหน้าของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับการฉ้อโกงสำหรับอินฟลูเอนเซอร์และผู้ติดตามของพวกเขาเป็นขั้นตอนสำคัญในการลดกิจกรรมการฉ้อโกง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหนึ่งที่มุ่งมั่นที่จะติดตามการฉ้อโกงอย่างระมัดระวังยิ่งขึ้นคือ Instagram แพลตฟอร์มได้กำหนดข้อจำกัดที่แบนกลลวงการติดตาม/เลิกติดตาม ดังนั้นเมื่อเทียบกับปี 2019 เปอร์เซ็นต์เฉลี่ยของบัญชี Instagram ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงลดลง 8.14% อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้มีอิทธิพลที่ได้รับผลกระทบจาก การทุจริตยังคงสูง (53.39%) และ 45% ของผู้ติดตาม Instagram เป็นบอท บัญชีที่ไม่ใช้งาน และผู้ติดตามจำนวนมาก บัญชีอินฟลูเอนเซอร์ปลอมอาจทำให้ผู้ลงโฆษณาต้องเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ในแต่ละปี และเมื่อค่าโฆษณาเพิ่มขึ้นในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตรวจจับการฉ้อโกงก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ 

เทรนด์ที่ 7: TikTok คาดว่าจะได้รับแรงฉุดในฐานะแพลตฟอร์มการตลาด

ติ๊กต๊อก เป็นเรื่องราวความสำเร็จของโซเชียลมีเดียที่โดดเด่นที่สุดในปี 2020 ด้วยผู้ใช้งาน 689 ล้านคนต่อเดือน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมี ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น 60% เมื่อปีที่แล้ว ทำให้เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก แอปซึ่งเริ่มต้นเป็นแอปเต้นรำและดนตรีสำหรับวัยรุ่น ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นที่สนใจของผู้ใหญ่ ธุรกิจ และแบรนด์ต่างๆ

แพลตฟอร์มที่เรียบง่ายของ TikTok ให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหา โพสต์วิดีโอ กดไลค์และติดตามบ่อยๆ ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Instagram วิธีการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใครทำให้ทั้งแบรนด์และผู้มีอิทธิพลมีโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ และความสามารถในการเข้าถึงฐานผู้ใช้ที่กว้างขวาง HypeAuditor คาดการณ์ว่า TikTok จะมีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนต่อเดือนในสหรัฐอเมริกาในปี 2021

ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาในการพิจารณาว่าควรใช้แพลตฟอร์มการตลาดใดคือการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มักจะขึ้นอยู่กับการรู้จักผู้ชมของคุณและวิธีได้รับความสนใจ เมื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนแล้ว การตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มการตลาดที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณก็เป็นทางเลือกที่ง่าย กลุ่มอายุต่างๆ มีแนวโน้มที่จะใช้แพลตฟอร์มการตลาดบางอย่างมากกว่า ดังนั้นการเลือกแพลตฟอร์มที่มีอายุเป้าหมายของคุณจึงเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด

43% ของผู้ใช้ Instagram ทั่วโลกมีอายุระหว่าง 25-34 ปี และมากกว่าครึ่งของผู้ใช้ TikTok (69%) มีอายุต่ำกว่า 24 ปี และ 39% ระหว่าง 18 ถึง 24 ปี ซึ่งทำให้คนในวัยนี้เป็นกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุด

HypeAuditor

โดยสรุปแล้ว Instagram ให้บริการแก่ผู้ชมที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้น ในขณะที่ TikTok ให้ความสำคัญกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

ดาวน์โหลด HypeAuditor's 2021 State of Influencer Marketing Report ดาวน์โหลดรายงานการฉ้อโกงบน Instagram ของ HypeAuditor

หนึ่งความคิดเห็น

  1. 1

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.