ธุรกิจขนาดเล็กใช้และรับประโยชน์จากโซเชียลมีเดียอย่างไร
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของธุรกิจขนาดเล็กมักจะถามเราเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของเราและการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ ฉันเชื่อมั่นว่าธุรกิจต่างๆ ควรมีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย แต่ฉันขอแย้งว่ามันเกี่ยวกับ การจัดการชื่อเสียง มากกว่าที่จะขับเคลื่อนธุรกิจโดยตรง ความจริงของโซเชียลมีเดียคือสิ่งนี้… ผู้ซื้อจำนวนน้อยมากที่หันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาข้อมูลการตัดสินใจซื้อ
แน่นอนว่ามีข้อยกเว้น ตัวอย่างเช่น ฉันอยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมบางกลุ่มที่ฉันถามเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ถึงความประทับใจที่มีต่อบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ฉันยังเชื่อว่าโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กได้ด้วยกลยุทธ์ XNUMX-XNUMX ประการ:
- โฆษณาโซเชียลมีเดียที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ที่เป็น อารมณ์ การซื้อ ตัวอย่างเช่น วันวาเลนไทน์กำลังจะมาถึง ดังนั้นการหาไอเดียของขวัญสำหรับคนที่คุณรักจึงเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการเพิ่มรายได้
- นอกจากนี้ การใช้โฆษณาเพื่อพยายามให้ผู้เข้าชมกลับมาที่ไซต์ของคุณหรือให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้าที่ละทิ้งไปจนเสร็จสิ้นก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน
วิธีใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
อินโฟกราฟิกนี้จาก Post Planner วิธีใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสรุปวิธีที่ธุรกิจใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างการรับรู้ จัดการชื่อเสียง โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ และสื่อสารโดยตรงกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ กลยุทธ์ 8 ประการที่ Post Planner แนะนำมีดังนี้
- การจัดการชื่อเสียง – โซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณสร้างชื่อและชื่อเสียงให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณโดยการแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง มีส่วนร่วมในการสนทนา และใช้ประโยชน์จากหลักประกันทางการตลาด กลยุทธ์สำคัญที่ขาดหายไปประการหนึ่งคือ การจัดการการทบทวน เพื่อรวบรวมการอ้างอิง ข้อความรับรอง การให้คะแนน และบทวิจารณ์จากลูกค้าปัจจุบันของคุณ
- ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า – การผสมผสานกลยุทธ์เข้ากับความคิดสร้างสรรค์ การใช้เว็บไซต์อย่าง Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา แบ่งปันความแตกต่าง กระตุ้นให้เกิดปฏิสัมพันธ์ และแก้ปัญหาของผู้ชม
- เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจที่มีใจเดียวกัน – ฉันเชื่อมต่อได้ดี LinkedIn และฉันชอบใช้เครือข่ายของฉันเพื่อพบปะผู้นำทางความคิด ระบุคู่ค้า ส่งเสริมงานของเรา ตลอดจนค้นหาพนักงานที่คาดหวัง ข้อมูลที่ฉันรวบรวมจากเครือข่ายที่ฉันดูแลจัดการนั้นไม่มีค่า
- กระจายความพยายามทางการตลาดของคุณ – การรับรู้ถึงแบรนด์ไม่ใช่กลยุทธ์ช่องทางเดียว แต่ต้องใช้กลยุทธ์หลายช่องทางที่แบรนด์ของคุณอยู่ทุกที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ สื่อสังคมออนไลน์ผสมผสานกับโฆษณาและประชาสัมพันธ์ออนไลน์ (PR) ความพยายามจะขยายธุรกิจของคุณให้ก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ
- นำเนื้อหายอดนิยมกลับมาใช้ใหม่ – ใช้บล็อกโพสต์ จดหมายข่าวที่ผ่านมา และสื่อทางการตลาดอื่นๆ เพื่อปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณในโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้สร้างความตระหนักและส่งผู้ติดตามที่สนใจไปยังเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างบางส่วนคือการทำให้เหตุการณ์โดดเด่น การให้เคล็ดลับผ่านวิดีโอ การแบ่งปันพ็อดคาสท์ สตรีมมิงแบบสด หรือการโปรโมต คำถามที่พบบ่อย กระดานบน Pinterest
- ทำให้เวลาและเงินของคุณมีค่า – เมื่อคุณทราบสาเหตุแล้ว การสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายสามารถช่วยคุณขับเคลื่อนธุรกิจได้ วิธีหนึ่งที่เรามั่นใจว่าสิ่งนี้ทำได้คือการแบ่งปันบทความทุกบทความบนโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติอย่างสม่ำเสมอรวมถึงการเสนอวิธีการแบ่งปันเนื้อหาของเราให้กับผู้เยี่ยมชมรวมถึงปุ่มแบ่งปันโซเชียลมีเดีย
- เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ / บล็อกของคุณ – การทำวิจัยคำหลักและทำความเข้าใจคำและวลีที่ตลาดของคุณกำลังทำการวิจัยจะช่วยให้คุณพัฒนาเนื้อหาที่มีค่าซึ่งบริโภคและแชร์บนโซเชียลมีเดีย… ดึงดูดความสนใจของลูกค้า
- ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม – การใช้โปรแกรมปฏิทินโซเชียลมีเดีย โพสต์โซเชียลมีเดียอัตโนมัติ เครื่องมือออกแบบกราฟิก เช่น Canva สำหรับรูปภาพโซเชียล และแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับการประมวลผลเวิร์กโฟลว์และการเผยแพร่อัตโนมัติ จะเพิ่มการเข้าถึงของคุณให้สูงสุดโดยไม่ส่งผลกระทบต่อทรัพยากรของคุณ
นี่คืออินโฟกราฟิกฉบับเต็มจาก Post Planner.
การเปิดเผยข้อมูล: Martech Zone เป็น บริษัท ในเครือของ Post Planner และกำลังใช้ลิงค์พันธมิตรในบทความนี้