โอกาสทางการตลาดที่น่าทึ่งมาพร้อมกับ IoT

อินเทอร์เน็ตของสิ่ง

เมื่อสัปดาห์ก่อนฉันถูกขอให้พูดในงานระดับภูมิภาคในวันที่ อินเทอร์เน็ตของสิ่ง. ในฐานะเจ้าภาพร่วมของ พอดคาสต์ Dell Luminariesฉันได้สัมผัสกับ Edge computing มากมายและนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่กำลังเป็นรูปเป็นร่างอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามหากคุณทำการค้นหา โอกาสทางการตลาด เกี่ยวกับ IoT ไม่มีการพูดคุยกันทางออนไลน์อย่างตรงไปตรงมา ในความเป็นจริงฉันผิดหวังเพราะ IoT จะเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจ

เหตุใด IoT จึงมีการเปลี่ยนแปลง

มีนวัตกรรมหลายอย่างที่กำลังจะกลายเป็นจริงที่จะเปลี่ยน IoT:

  • 5G Wireless จะเปิดใช้งานความเร็วแบนด์วิดท์ที่จะ กำจัดการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ภายในบ้านและธุรกิจ การทดสอบมีความเร็วมากกว่า 1Gbit / s เป็นระยะทางสูงสุด 2 กิโลเมตร
  • miniaturization ขององค์ประกอบการประมวลผลที่มีพลังการประมวลผลที่เพิ่มขึ้นจะทำให้อุปกรณ์ IoT มีความชาญฉลาดโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์จ่ายไฟมากเกินไป คอมพิวเตอร์ขนาดเล็กกว่าเพนนีสามารถทำงานได้ตลอดเวลาด้วยพลังงานแสงอาทิตย์และ / หรือการชาร์จแบบไร้สาย
  • ความปลอดภัย ความก้าวหน้าถูกฝังอยู่ในอุปกรณ์แทนที่จะปล่อยให้ผู้บริโภคและธุรกิจคิดเอง
  • พื้นที่ปลูก ต้นทุนของ IoT อุปกรณ์ทำให้ราคาไม่แพง และความก้าวหน้าในวงจรพิมพ์จะช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถออกแบบและผลิตองค์ประกอบ IoT ของตนเองได้ทำให้สามารถใช้งานได้ทุกที่ แม้แต่จอแสดงผลแบบยืดหยุ่น OLED ที่พิมพ์ออกมาก็อยู่ใกล้ ๆ - ทำให้สามารถแสดงข้อความได้ทุกที่

แล้วสิ่งนี้จะส่งผลต่อการตลาดอย่างไร?

ลองนึกถึงวิธีที่ผู้บริโภคค้นพบและวิจัยผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจให้บริการในช่วงหนึ่งร้อยปีที่ผ่านมา

  1. ตลาด - ศตวรรษที่แล้วลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรงจากบุคคลหรือธุรกิจที่ขายสินค้านั้น การตลาด (ตามชื่อ) คือความสามารถในการขายใน ตลาด.
  2. สื่อกระจาย - เมื่อมีสื่อต่างๆเช่นแท่นพิมพ์ธุรกิจต่างๆจึงมีโอกาสที่จะโฆษณานอกเหนือจากเสียงของตัวเอง - ต่อชุมชนและอื่น ๆ
  3. สื่อมวลชน - สื่อมวลชนเกิดขึ้นตอนนี้ทำให้ธุรกิจมีความสามารถในการเข้าถึงผู้คนนับพันหรือหลายล้านคน จดหมายทางตรงโทรทัศน์วิทยุ ... ใครก็ตามที่เป็นเจ้าของผู้ชมสามารถสั่งเงินจำนวนมากเพื่อเข้าถึงผู้ชมนั้นได้ อย่างเป็นทางการอุตสาหกรรมโฆษณาเติบโตขึ้นอย่างมากและมีผลกำไรมหาศาล หากธุรกิจต้องการที่จะเติบโตพวกเขาต้องทำงานผ่านเกตเวย์แบบชำระเงินของผู้โฆษณา
  4. สื่อดิจิทัล - อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียเป็นโอกาสใหม่ที่สื่อให้เห็นถึงความสนใจ ตอนนี้ บริษัท ต่างๆสามารถทำการตลาดแบบปากต่อปากผ่านช่องทางการค้นหาและโซเชียลเพื่อสร้างการรับรู้และเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย แน่นอนว่า Google และ Facebook ถือโอกาสสร้างช่องทางทำกำไรขั้นต่อไประหว่างธุรกิจและผู้บริโภค

ยุคใหม่ของการตลาด: IoT

ยุคใหม่ของการตลาดใกล้เข้ามาแล้วซึ่งน่าตื่นเต้นกว่าทุกสิ่งที่เราเคยเห็นมาก่อน IoT จะมอบโอกาสอันเหลือเชื่อที่เราไม่เคยเห็นมาก่อนนั่นคือโอกาสสำหรับธุรกิจในการข้ามเกตเวย์ทั้งหมดและสื่อสารอีกครั้งโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า

ภายในงานนำเสนอเพื่อนที่ดีและ ผู้เชี่ยวชาญด้าน IoT John McDonald ให้ภาพที่น่าทึ่งเกี่ยวกับอนาคตอันใกล้ของเรา เขาอธิบายถึงรถยนต์ในปัจจุบันและพลังการประมวลผลที่น่าทึ่งที่พวกเขามีอยู่แล้ว หากเปิดใช้งานรถยนต์จะสามารถสื่อสารกับเจ้าของได้ในขณะนี้ทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังทอผ้าและเหนื่อย รถยนต์สามารถบอกให้คุณใช้ทางออกถัดไปและชี้ให้คุณไปที่ Starbucks ที่ใกล้ที่สุด…แม้กระทั่งสั่งเครื่องดื่มแก้วโปรดให้คุณ

ลองมาดูกันดีกว่า จะเป็นอย่างไรถ้า Starbucks นำเสนอแก้วพร็อพที่มีเทคโนโลยี IoT ที่สื่อสารโดยตรงกับรถของคุณการระบุตำแหน่งทั่วโลกเซ็นเซอร์และแก้วมัคจะแจ้งให้คุณทราบว่าเครื่องดื่มของคุณได้รับคำสั่งและให้ไปที่ทางออกถัดไป ตอนนี้ Starbucks ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเกตเวย์ในการชำระเงินและสื่อสารกับผู้บริโภค แต่พวกเขาสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคได้

IoT จะอยู่ทุกที่ในทุกสิ่ง

เราได้เห็นแล้วว่า บริษัท ประกันภัยเสนอส่วนลดที่ไหนหากคุณใส่อุปกรณ์ในรถที่สื่อสารรูปแบบการขับขี่ของคุณกับ บริษัท ลองดูโอกาสเพิ่มเติม:

  • อุปกรณ์ประกันภัยรถยนต์ของคุณจะสื่อสารเส้นทางการขับขี่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยอิงตามพฤติกรรมการขับขี่สถานที่เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายหรือทางอ้อมเพื่อช่วยให้คุณปลอดภัย
  • กล่อง Amazon ของคุณมีอุปกรณ์ IoT ที่สื่อสารโดยตรงกับคุณเพื่อแสดงตำแหน่งของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถตอบสนองพวกเขาได้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน
  • บริษัท ผู้ให้บริการบ้านในพื้นที่ของคุณติดตั้งอุปกรณ์ IoT ไว้ที่บ้านของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ตรวจจับพายุความชื้นหรือแม้แต่ศัตรูพืช - มอบข้อเสนอให้คุณได้รับบริการทันที บางทีพวกเขาอาจให้ข้อเสนอเพื่อแนะนำเพื่อนบ้านของคุณ
  • โรงเรียนของบุตรหลานของคุณให้คุณสามารถเข้าถึง IoT ในชั้นเรียนเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมความท้าทายหรือรางวัลของบุตรหลานของคุณ คุณอาจสามารถสื่อสารโดยตรงกับพวกเขาได้ในกรณีที่มีปัญหาเร่งด่วน
  • ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ของคุณฝังอุปกรณ์ IoT ไว้ทั่วบ้านของคุณเพื่อให้บริการทัวร์เสมือนและระยะไกลสามารถพบปะทักทายและตอบคำถามกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืนเมื่อสะดวกสำหรับทั้งสองฝ่าย อุปกรณ์เหล่านั้นจะปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณอยู่ที่บ้านและคุณให้สิทธิ์ตามกำหนดเวลาของคุณ
  • ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของคุณส่งเซ็นเซอร์ภายในหรือภายนอกที่คุณสวมใส่หรือย่อยซึ่งให้ข้อมูลที่สำคัญกลับไปยังแพทย์ วิธีนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงโรงพยาบาลโดยสิ้นเชิงซึ่งมีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อหรือเจ็บป่วย
  • ฟาร์มในพื้นที่ของคุณมีอุปกรณ์ IoT ที่สื่อสารประเด็นด้านความปลอดภัยของอาหารหรือส่งเนื้อสัตว์ผักและผลิตผลแบบทันเวลาให้กับคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เกษตรกรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางทำนายการบริโภคโดยไม่ต้องขายที่ร้านขายของชำในราคาเพียงเศษเสี้ยว เกษตรกรเจริญเติบโตและมนุษย์ประหยัดการใช้น้ำมันโดยไม่จำเป็นในการจัดส่งและกระจายสินค้าจำนวนมาก

เหนือสิ่งอื่นใดผู้บริโภคจะสามารถควบคุมข้อมูลของเราได้และใครสามารถเข้าถึงได้พวกเขาจะเข้าถึงข้อมูลได้อย่างไรและเมื่อใดที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ ผู้บริโภคยินดีที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลเมื่อพวกเขารู้ว่าข้อมูลนั้นให้คุณค่ากลับคืนสู่พวกเขาและได้รับการจัดการอย่างมีความรับผิดชอบ ด้วย IoT ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้บริโภคโดยที่พวกเขารู้ว่าข้อมูลของพวกเขาจะไม่ถูกขาย และระบบเองก็จะดูแลให้ข้อมูลถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย ผู้บริโภคจะต้องการทั้งการโต้ตอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

แล้วธุรกิจของคุณล่ะ - คุณจะเปลี่ยนความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้บริโภคได้อย่างไรหากคุณมีสายสัมพันธ์โดยตรงและสามารถสื่อสารโดยตรงกับพวกเขาได้ คุณควรเริ่มคิดตั้งแต่วันนี้ ... มิฉะนั้น บริษัท ของคุณอาจไม่สามารถแข่งขันได้ในอนาคตอันใกล้นี้

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.