คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi: ยกระดับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับองค์กร
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะเติบโต ด้วยภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของแพลตฟอร์มโซเชียลและความคาดหวังของผู้บริโภค การสำรวจพื้นที่นี้อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล ก่อนที่เราจะเจาะลึกคุณสมบัติและคุณประโยชน์ของ Social Marketing Cloud ของ Emplifi เรามาระบุความท้าทายหลักที่นักการตลาดเผชิญในขอบเขตของโซเชียลมีเดีย:
- เวิร์กโฟลว์แบบแยกส่วน: การจัดการช่องทางและแคมเปญโซเชียลมีเดียต่างๆ มักจะเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย ซึ่งนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพและข้อผิดพลาด
- การสร้างและการอนุมัติเนื้อหา: การสร้าง การอนุมัติ และการเผยแพร่เนื้อหาอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน ส่งผลให้เกิดความล่าช้าและพลาดโอกาส
- ข้อมูลเกินพิกัด: ข้อมูลโซเชียลมีเดียจำนวนมหาศาลสามารถล้นหลาม ทำให้ยากต่อการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาด
- ความไร้ประสิทธิภาพด้านต้นทุน: ธุรกิจจำนวนมากลงทุนในโซลูชันเทคโนโลยีโซเชียลมีเดียหลายตัว ส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นและลดผลตอบแทนจากการลงทุน
Emplifi การตลาดเพื่อสังคมบนคลาวด์
คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi ตอบโจทย์ความท้าทายเหล่านี้ โดยมอบความเป็นหนึ่งเดียว AI-ขับเคลื่อนแนวทางที่ทันสมัยในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
Social Marketing Cloud ของ Emplifi ทำให้การจัดการโซเชียลมีเดียง่ายขึ้นโดยรวมเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดไว้ในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ด้วยความสามารถด้านเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ ช่วยเร่งวงจรของเนื้อหาทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างและการอนุมัติไปจนถึงการเผยแพร่ ด้วย Emplifi คุณจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ เปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและนำไปปฏิบัติได้ นอกจากนี้ ด้วยการรวมเครื่องมือเทคโนโลยีโซเชียลมีเดียของคุณเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มนี้จะช่วยคุณลดต้นทุนและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ผลตอบแทนการลงทุน).
แพลตฟอร์มนี้รวมเอาเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อยกระดับเกมโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- ศูนย์กลางเนื้อหา: รับข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายเกี่ยวกับโพสต์ของคุณ เนื้อหาคู่แข่ง และกิจกรรมของผู้มีอิทธิพล
- สำนักพิมพ์: จัดการ กำหนดเวลา และเผยแพร่แคมเปญโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย
- ชุมชน: บำรุงเลี้ยงชุมชนของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
- Listening: เข้าถึงมุมมองการสนทนาของผู้ชมบนโซเชียลมีเดียได้อย่างครบถ้วน
- Analytics: ใช้ประโยชน์จาก AI และระบบอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลโซเชียลมีเดียและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างแท้จริง (UGC).
- influencers: ค้นหาและจัดการผู้มีอิทธิพล เพื่อให้มั่นใจว่าแคมเปญมีผลกระทบสูง
- การดูแล: ปรับปรุงการดูแลลูกค้าทางโซเชียลเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วและเห็นอกเห็นใจ
Emplifi ช่วยให้เราได้ยินข้อกังวลของโซเชียลมีเดีย และเข้าไปแทรกแซงอย่างรวดเร็วเพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ถูกต้อง แม้ในตอนกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์ นั่นมีผลกระทบอย่างมากต่อความภักดีของลูกค้าในระยะยาว
Terri Haffey ผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าของ Domino's
Social Marketing Cloud ของ Emplifi ช่วยให้นักการตลาดมีเครื่องมือที่จำเป็นในการรับมือกับความท้าทายของการตลาดบนโซเชียลมีเดียยุคใหม่ รวมขั้นตอนการทำงานของคุณ ควบคุมพลังของ AI และยกระดับเกมโซเชียลมีเดียของคุณด้วย Emplifi เข้าร่วมการจัดอันดับแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งพึ่งพา Social Marketing Cloud ของ Emplifi และเฝ้าดูกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณก้าวไปสู่ระดับใหม่
ค้นพบอนาคตของการตลาดเพื่อสังคมด้วย Emplifi