การตลาดทางอีเมลและระบบอัตโนมัติ

ความลับสกปรกของผู้ให้บริการอีเมลและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

มีความลับสกปรกในอุตสาหกรรมการตลาดผ่านอีเมล เป็นช้างในห้องที่ไม่มีใครพูดถึง ไม่มีใคร สามารถ พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้เพราะกลัวการแก้แค้นจากคนที่ควรจะตรวจสอบกล่องจดหมายของเรา

สแปมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการอนุญาต

ถูกตัอง. คุณได้ยินที่นี่ ฉันจะพูดซ้ำ…

สแปมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการอนุญาต

อีกที…

สแปมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการอนุญาต

แต่ดักลาส… คุณกำลังพูดอะไร? มันแย่มาก! นั่นเป็นสิ่งที่ท้าทายสิ่งที่ทั้งอุตสาหกรรมบอกเรา มันท้าทายอะไร ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต บอกพวกเรา. มันท้าทายอะไร ESP บอกพวกเรา. มันยังท้าทายสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับสแปม

ความจริงก็คือสแปม ไม่ อีเมลที่ไม่พึงประสงค์ SPAM ไม่ใช่อีเมลที่ส่งโดยไม่ได้รับอนุญาต สแปมอะไร is is ที่ไม่พึงประสงค์ อีเมล์. ไม่ต้องการ

วันนี้ฉันสามารถสมัครรับอีเมลจากแหล่งที่มีชื่อเสียงที่ชื่อว่า MyCo ฉันให้พวกเขาของฉัน การอนุญาต ส่งอีเมลถึงฉันได้บ่อยเท่าที่ต้องการแม้กระทั่งอนุญาตให้พิมพ์อย่างละเอียดเพื่อส่งข้อเสนอให้ฉันในนามของ บริษัท ที่พวกเขา 'ทำธุรกิจด้วย'

  • MyCo ส่งอีเมลเลือกรับสองครั้งให้ฉัน ซึ่งฉันต้องยืนยันก่อนที่จะได้รับอีเมลทางการตลาดจากพวกเขา
  • MyCo ให้ที่อยู่บริษัทในทุกอีเมลต่อ CAN-SPAM กฎระเบียบ
  • MyCo กำจัดรายชื่อสมาชิกอีเมลที่ไม่ได้มีส่วนร่วมอยู่เป็นประจำ
  • MyCo มีวงจรป้อนกลับซึ่งจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากผู้ที่ตอบกลับและขอให้ลบออกจากรายการโดยอัตโนมัติ
  • MyCo แสดงลิงก์ยกเลิกการสมัครอย่างชัดเจนในอีเมล และยังระบุสาเหตุที่ผู้คนยกเลิกการสมัคร
  • MyCo มีทุกสิ่งที่จำเป็น การตรวจสอบอีเมล มาตรฐานที่นำมาใช้
  • MyCo มีไซต์ที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์และใช้ลิงก์ที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกเสมอ
  • MyCo ได้รับการอนุญาตพิเศษจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทุกราย (ที่เสนอ)
  • MyCo ยังจ้างที่ปรึกษาและตรวจสอบการส่งมอบ ตำแหน่งกล่องจดหมาย.
  • MyCo ตรวจสอบเนื้อหาในอีเมลทุกฉบับที่ส่งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มี คำที่อาจถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม.

หลังจากที่ฉันได้รับ 6 เดือน จากอีเมลของ MyCo ฉันเบื่ออีเมลและกด ปุ่มขยะ เพื่อกำจัดมัน

เดาอะไร?!

MyCo ผู้ส่งอีเมลที่มีชื่อเสียงเพิ่งกลายเป็นสแปมเมอร์ ตามสิทธิ์ ดับเบิลออปติน สอดคล้องกับ CAN-SPAM ยกเลิกการสมัครเพียงคลิกเดียว… พวกเขาทำทุกอย่างถูกต้อง แต่ตอนนี้พวกเขาเป็นสแปมเมอร์

ในฐานะสแปมเมอร์ พวกเขาจะถูกขึ้นบัญชีดำ ของพวกเขา ที่อยู่ IP ถูกตั้งค่าสถานะแล้ว. ลูกค้ารายอื่นของพวกเขาที่ ต้องการ อีเมลไม่เห็นเนื่องจาก ISP กำหนดเส้นทางทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์ขยะ ชื่อเสียงของพวกเขาถูกทำลาย บางทีพวกเขาอาจเปลี่ยนไปใช้ ESP ใหม่ บางทีพวกเขาอาจเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่ IP ใหม่ พวกเขาต้องทำบางอย่างเนื่องจากอีเมลไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายได้ บางทีพวกเขาอาจเลิกกิจการไปแล้วด้วยซ้ำ

อาชญากรรมของพวกเขา? ข้อความอ่อนแอ ไม่ต้องการ

ใครจะตำหนิเรื่องนี้? ไมโค? สมาชิก?

ทั้งสองอย่าง

จะโทษใครดี? ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตคือ พวกเขาต้องตำหนิเพราะพวกเขาล้มเหลวในการป้องกันเราจากสแปมที่แท้จริง พวกเขาใช้ระบบชื่อเสียงที่มีข้อบกพร่อง พวกเขาไม่แบ่งปันข้อมูล และไม่มีเครื่องมือสำหรับแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงในการเป็นสจ๊วตที่ดี แต่พวกเขาเพิกเฉยต่ออีเมลหลายพันล้านฉบับที่ส่งโดยสแปมเมอร์ตัวจริงที่ไม่ปฏิบัติตามกฎ ไม่สนใจชื่อเสียง ไม่สนใจการอนุญาต หมุนเวียนที่อยู่ IP ของพวกเขา และข้ามการตรวจสอบและถ่วงดุลทั้งหมด ที่นักการตลาดที่มีชื่อเสียงใช้

มันเหมือนกับป้ายปลอดยาเสพติดที่โรงเรียนมัธยมในท้องถิ่น คนที่ปลอดยาเสพติดเท่านั้นคือคนที่ปลอดยาเสพติดแล้ว ผู้ค้ายาเสพติดยังคงเดินไปตามทางเท้าและโถงทางเดิน หัวเราะเยาะป้ายขณะที่พวกเขาเดินผ่านไป

ฉันพูดเกี่ยวกับ การอนุญาต ก่อนหน้านี้. ปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาตคือไม่มีระบบสำหรับ ISP เพื่อให้แน่ใจว่าคุณให้สิทธิ์ ESPs ต้องได้รับอนุญาตเป็นช่องว่างหยุดการส่งที่ไม่ดีและการรายงานอีเมลขยะ อย่างไรก็ตาม ISP และ ESP ไม่เคยแชร์ขั้นตอนการอนุญาต

ต้องมีคนเริ่มถามว่าทำไม ใครบางคนต้องรับสายสำหรับข้อความสแปมหลายพันล้านฉบับที่ส่งผ่านเข้ามา ในขณะที่อีเมลที่ถูกต้องไม่สามารถผ่านเข้ามาได้และธุรกิจต่าง ๆ ประสบปัญหา ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตพูดต่อไปเกี่ยวกับการอนุญาต การอนุญาต การอนุญาต

พวกเขาไม่สนใจเรื่องการอนุญาต… พวกเขาสนใจแค่จำนวนคนที่คลิกปุ่มอีเมลขยะนั้น นั่นคือทั้งหมดที่พวกเขาต้องทำงานด้วย ในฐานะนักการตลาด ส่งข้อความอีเมลที่ไม่ดีถึงสมาชิกของคุณ และระวัง! คุณจะถูกบล็อกและระบุว่าเป็นสแปมเมอร์ในทันที

ISP ควรทำอะไรเพื่อต่อสู้กับสแปมจริง

  1. ให้การเลือกใช้ APIs สำหรับผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ลงโฆษณาที่ต้องการส่งอีเมลอย่างมีความรับผิดชอบ
  2. แบ่งปันข้อมูลการเลือกใช้กับ ISP อื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่านักการตลาดที่รับผิดชอบจะไม่ถูกลงโทษ
  3. หยุดสแปมเมอร์ไม่ให้ใช้ ISP เพื่อส่งอีเมล! คุณรู้หรือไม่ว่าสหรัฐอเมริกาเป็นสแปมเมอร์ที่เลวร้ายที่สุด? คุณกำลังบอกฉันว่าเราสามารถหาช่างภาพลามกอนาจารเด็กได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง แต่สแปมเมอร์สามารถดำเนินการได้เป็นปีๆ เหรอ? คุณกำลังบอกฉันว่าฮาร์ดแวร์การตรวจสอบไม่สามารถเห็นและหยุดปริมาณการรับส่งข้อมูลที่น่าทึ่งนี้ได้?
  4. ถ้าฉันปล่อยให้คนขนยาเสพติดในรถฉันจะต้องเข้าคุก เหตุใด ISP ที่ขนส่งสแปมจึงไม่ถูกรับผิดชอบ?
  5. ระบุวิธีการสำหรับอีเมลที่จะรับประกันการส่งไปยังกล่องจดหมาย อีเมลไม่ใช่วิธีการสื่อสารสำรองอีกต่อไป ฉันได้รับการแจ้งเตือนด้านเครดิตและการแจ้งเตือนทางธนาคารในกล่องจดหมาย เป็นเรื่องที่ไม่น่าเชื่อที่อีเมลเหล่านี้จะรวมอยู่ในโฟลเดอร์อีเมลขยะ

หาก UPS, FedEx และ USPS หยุดแสดงที่คลังสินค้าของคุณเพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณคุณจะฟ้องร้องพวกเขา บางคนกำลังจะฟ้อง ISP ในไม่ช้านี้เนื่องจากไม่ส่งอีเมลที่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามกฎทุกข้อ บริษัท เหล่านี้ต้องรับผิดชอบต่อความยุ่งเหยิงนี้ที่พวกเขาเข้ามาและปฏิเสธที่จะเอาเราออก

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา