การค้นพบที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีที่นักการตลาดเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียล
คำแนะนำด้านซอฟต์แวร์ ร่วมมือกับ Adobe เพื่อสร้างไฟล์ แบบสำรวจการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นครั้งแรก. การค้นพบที่สำคัญ ได้แก่ :
- นักการตลาดส่วนใหญ่ (84 เปอร์เซ็นต์) มักโพสต์บนโซเชียลมีเดียอย่างน้อยสามเครือข่ายโดย 70 เปอร์เซ็นต์โพสต์อย่างน้อยวันละครั้ง
- นักการตลาดส่วนใหญ่อ้างถึงการใช้เนื้อหาภาพแฮชแท็กและชื่อผู้ใช้เป็นกลวิธีสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
- กว่าครึ่ง (57 เปอร์เซ็นต์) ใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ในการจัดการโพสต์และผู้ตอบแบบสอบถามเหล่านี้ประสบปัญหาน้อยกว่าในการปรับเนื้อหาโซเชียลให้เหมาะสม
การสำรวจของเราชี้ให้เห็นว่านักการตลาดส่วนใหญ่มักจะโพสต์ในช่องทางโซเชียลอย่างน้อยสามหรือสี่ช่องทางและพยายามใช้กลยุทธ์เฉพาะเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ นักการตลาดส่วนใหญ่ (70 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียอย่างน้อยวันละครั้งโดย 19 เปอร์เซ็นต์บอกว่าพวกเขาโพสต์มากกว่าสามครั้งต่อวัน แต่แหล่งที่มาของเรา ลิซสเตราส์เชื่อว่าหลายคนโพสต์โดยไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนและไม่มีความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าสามารถทำอะไรได้บ้างในช่องทางโซเชียลใด ๆ Jay Ivey จาก Software Advice (ที่คุณทำได้ เปรียบเทียบบทวิจารณ์ซอฟต์แวร์ CRM ทางสังคม)
และข้อมูลอาจสนับสนุนการอ้างสิทธิ์นั้น ตัวอย่างเช่น Liz ระบุว่าเป็นการย้อนกลับไปว่านักการตลาดให้ความสำคัญกับเนื้อหาภาพมากกว่าที่จะจัดลำดับความสำคัญของการระบุและการกำหนดเป้าหมายของผู้ชมย่อยที่เฉพาะเจาะจง ในขณะที่เธอพูด หากคุณไม่รู้ว่าเนื้อหาของคุณสร้างมาเพื่อใครคุณก็จะไม่ส่งสัญญาณที่ถูกต้องให้พวกเขา. และนี่แสดงให้เห็นถึงการขาดความเข้าใจที่น่าหนักใจเกี่ยวกับหลักการเชิงกลยุทธ์พื้นฐานที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่แท้จริงและวัดผลได้ผ่านโซเชียลมีเดีย นี่คือรายละเอียดของการค้นพบ:
ความถี่ในการโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย
การวางแผนโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย
เป้าหมายการสำรวจเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
จำนวนเครือข่ายเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
ขนาดผู้ตอบเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
ชื่อผู้ตอบเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
กลยุทธ์การสำรวจเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
เวลาในการโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย
การใช้เครื่องมือเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
ความยากในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
ความยากในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดียโดยเครื่องมือ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โพสต์ฉบับเต็มจาก Jay ที่บล็อก B2B Marketing Mentor ของ Software Advice.