LinkedIn ได้ปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อกัน ใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มนี้โดยใช้เครื่องมือ Sales Navigator
ปัจจุบันธุรกิจต่างๆไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่แค่ไหนก็ต้องพึ่งพา LinkedIn ในการจ้างงานผู้คนทั่วโลก ด้วยผู้ใช้กว่า 720 ล้านคนแพลตฟอร์มนี้มีขนาดและมูลค่าเพิ่มขึ้นทุกวัน นอกจากการสรรหาแล้ว LinkedIn ยังมีความสำคัญสูงสุดสำหรับนักการตลาดที่ต้องการก้าวขึ้นสู่เกมการตลาดดิจิทัล เริ่มต้นด้วยการสร้างการเชื่อมต่อเพื่อสร้างโอกาสในการขายและสร้างมูลค่าแบรนด์ที่ดีขึ้นนักการตลาดมองว่า LinkedIn เป็นส่วนเสริมที่ล้ำค่าสำหรับโดยรวม กลยุทธ์การตลาด.
LinkedIn สำหรับการตลาดแบบ B2B
เหนือสิ่งอื่นใด LinkedIn มีผลกระทบค่อนข้างมากต่อการตลาดแบบ B2B ด้วยธุรกิจเกือบ 700 ล้านแห่งจากกว่า 200 ประเทศที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มนี้ปัจจุบันกลายเป็นทรัพยากรที่มีค่าอย่างเหลือเชื่อสำหรับธุรกิจ B2B จากการศึกษาแสดงให้เห็นว่า 94% ของนักการตลาด B2B ใช้ LinkedIn เพื่อเผยแพร่เนื้อหา ผู้ก่อตั้ง บริษัท B2B และซีอีโอกำลังพยายามที่จะเป็น ผู้มีอิทธิพลใน LinkedIn ด้วยการสร้างแบรนด์ของตนเองด้วยโพสต์การเล่าเรื่องเพื่อเพิ่มการเข้าถึงทั่วไปปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มยอดขาย
พนักงานขายไม่ได้อยู่เบื้องหลังพวกเขากำลังสร้างช่องทางการขายบน LinkedIn ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างยอดขายที่สูงขึ้นในที่สุด Sales Navigator ซึ่งเป็นเครื่องมือของ LinkedIn ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับกระบวนการนี้ไปอีกขั้น LinkedIn Sales Navigator เปรียบเสมือน LinkedIn เวอร์ชันพิเศษ ในขณะที่ LinkedIn ค่อนข้างมีประสิทธิภาพสำหรับการขายทางโซเชียล Sales Navigator มีคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายที่จะช่วยให้คุณค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เร็วยิ่งขึ้นในช่องของคุณ
โดยไม่ต้องกังวลใจต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อที่จะช่วยคุณเริ่มต้นใช้งานเครื่องมือนี้
LinkedIn Sales Navigator คืออะไร?
LinkedIn Sales Navigator เป็นเครื่องมือการขายทางสังคมที่ช่วยให้คุณค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น โดยนำเสนอตัวเลือกการกรองเชิงลึกตามรายละเอียดของผู้ใช้ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้การค้นหาขั้นสูงเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณต้องการได้
การใช้ Sales Navigator ตัวแทนฝ่ายขายจะค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่สำคัญตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาและมองหาผู้ติดต่อที่คล้ายกันที่พวกเขาสามารถติดต่อได้ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าในเกมด้วยการสร้างท่อส่งที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างยอดขายที่ดีขึ้น
ผลงานการขายที่ทันสมัย (และเราชอบมาก) ผู้ใช้ Sales Navigator จะได้รับอัตราการชนะที่เพิ่มขึ้น + 7% จากกิจกรรมการขายสมัยใหม่
Sakshi Mehta ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์อาวุโส LinkedIn
ก่อนที่คุณจะดำน้ำในการใช้งานมาดูกันว่า Sales Navigator ออกแบบมาเพื่อคุณจริงหรือไม่
คุณควรใช้ LinkedIn Sales Navigator ใคร
LinkedIn Sales Navigator คือสิ่งที่คุณต้องการหากคุณเป็นพนักงานขายแบบ B2B
Sales Navigator เป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินสำหรับทุกคนบน LinkedIn การสมัครสมาชิกอาจแตกต่างกัน คุณสามารถเลือกรูปแบบการสมัครสมาชิกรายบุคคลทีมหรือองค์กรได้ตามความต้องการและขนาดของ บริษัท ของคุณ
LinkedIn Sales Navigator ช่วยให้เราค้นหาเจ้าของธุรกิจเหล่านั้นในองค์กรและเข้าไปหาพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะดูผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหกรายการเพื่อให้พวกเขาเห็นปัญหาแตกต่างกันไปและท้ายที่สุดก็เข้าใจว่ามีทางออกที่ดีที่สุดทางเดียว
Ed McQuiston รองประธานฝ่ายขายทั่วโลกของ Hyland Software
เรียนรู้ว่า Hyland, Akamai Technologies และ Guardian ใช้ LinkedIn Sales Navigator เพื่อการขายทางโซเชียลอย่างไร
วิธีใช้ LinkedIn Sales Navigator
ตั้งแต่พื้นฐานของ Sales Navigator ไปจนถึงการใช้เครื่องมือนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในปี 2020 เรามีข้อมูลครอบคลุมทุกด้านให้คุณ นี่คือวิธีที่คุณเริ่มต้นตั้งแต่ต้น
1. เริ่มทดลองใช้ฟรี
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือไปที่ไฟล์ หน้า Sales Navigator และคลิกที่ เริ่มทดลองใช้ฟรี ตัวเลือก LinkedIn ให้คุณใช้ Sales Navigator ฟรี 30 วัน. ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นอย่างเต็มที่ในเดือนแรกของคุณ
คุณจะต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเพื่อสมัครข้อเสนอนี้ นอกจากนี้คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินใด ๆ หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนที่ช่วงทดลองใช้จะสิ้นสุดลง
จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ Sales Navigator และเป็นแพลตฟอร์มที่แตกต่างในตัวมันเอง สิ่งที่คุณทำที่นี่จะไม่ส่งผลกระทบต่อบัญชี LinkedIn ปกติของคุณ
2. ตั้งค่าบัญชีของคุณ
เมื่อคุณสมัครบัญชีคุณจะต้องตั้งค่าตามความเหมาะสม
คุณสามารถปรับแต่งบัญชี Sales Navigator ของคุณเพื่อตั้งค่าการกำหนดลักษณะเช่นตำแหน่งงานประเภทธุรกิจและภูมิภาคที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
ในตอนแรก Sales Navigator จะให้ตัวเลือกในการบันทึกการเชื่อมต่อ LinkedIn ที่มีอยู่ของคุณเป็นลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้คุณยังสามารถซิงค์ Sales Navigator กับ Salesforce หรือ Microsoft Dynamics 365 เพื่อนำเข้าที่ติดต่อและบัญชีของคุณทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมาย รวม LinkedIn เข้ากับแอพอื่น ๆ หากคุณใช้ CRM อื่น ๆ
ณ จุดนี้คุณเสร็จสิ้นในส่วนเริ่มต้นของการตั้งค่าบัญชีของคุณ ตอนนี้คุณสามารถดูและบันทึก บริษัท ที่ Sales Navigator แนะนำได้แล้ว การบันทึก บริษัท ในบัญชีของคุณช่วยให้คุณติดตามการอัปเดตติดตามโอกาสในการขายใหม่และรับข่าวสารเฉพาะ บริษัท
สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีข้อมูลที่ดีก่อนที่จะสนทนาครั้งแรกกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตามหากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะประหยัด บริษัท ใดคุณสามารถข้ามส่วนนี้และเพิ่มได้ในภายหลัง
สุดท้ายคุณต้องกรอกข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของโอกาสในการขายที่คุณกำลังค้นหา สำหรับสิ่งนี้คุณสามารถป้อนข้อมูลเกี่ยวกับภูมิภาคการขายความสนใจในอุตสาหกรรมและหน้าที่งานที่คุณกำหนดเป้าหมายได้
3. ค้นหาลูกค้าเป้าหมายและอนาคต
สิ่งต่อไปที่คุณควรทำเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีเสร็จแล้วคือค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย วิธีง่ายๆในการทำเช่นนี้คือการใช้ Lead Builder ซึ่งเป็นเครื่องมือภายใน Sales Navigator ที่มีตัวกรองการค้นหาขั้นสูง สำหรับใครก็ตามที่ใช้ Sales Navigator การรู้วิธีใช้ Lead Builder เป็นขั้นตอนที่สำคัญ
ในการปรับแต่งเกณฑ์การค้นหาของคุณคุณสามารถค้นหาตำแหน่งงานหรือ บริษัท ที่ต้องการได้ เมื่อคุณตั้งค่าพารามิเตอร์การค้นหาของคุณเสร็จแล้วให้คลิกที่ตัวเลือกการค้นหาเพื่อดูผลลัพธ์ Sales Navigator จะให้ข้อมูลในผลลัพธ์มากกว่าที่คุณพบใน LinkedIn เวอร์ชันมาตรฐาน
คุณจะพบไฟล์ บันทึกเป็นลูกค้าเป้าหมาย ตัวเลือก คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อบันทึกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้อง มองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างชาญฉลาด แทนที่จะเลือกคนแบบสุ่มจากค้างคาว
ขั้นตอนต่อไปคือการบันทึกลูกค้าเป้าหมายไปยังบัญชี ที่นี่บัญชี อ้างถึง บริษัท ที่คุณต้องการติดตามเพื่อติดตามการพัฒนาล่าสุด
ทางด้านซ้ายของหน้าคุณจะพบตัวเลือกการกรองต่างๆรวมถึงอุตสาหกรรมการกำหนดชื่อและนามสกุลรหัสไปรษณีย์ขนาด บริษัท ระดับอาวุโสและประสบการณ์หลายปี
นอกจากนี้ Sales Navigator ยังมีคุณลักษณะที่เรียกว่า TeamLink คุณสามารถใช้ TeamLink เพื่อกรองผลลัพธ์ของคุณเพื่อดูการเชื่อมต่อแบบบริดจ์หรือทีม หาก TeamLink สังเกตเห็นความเชื่อมโยงส่วนบุคคลระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสมาชิกในทีมคุณสามารถขอให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องของคุณได้รับการแนะนำ สุดท้ายหลังจากที่คุณเพิ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้วคุณจะสามารถดูได้ในแท็บโอกาสในการขาย
4. กรองการตั้งค่าการขาย
ในหน้าการตั้งค่าของโปรไฟล์ Sales Navigator คุณจะเห็น Sales Preferences อยู่ตรงกลาง จากที่นี่คุณสามารถ จำกัด รายชื่อลูกค้าในอุดมคติของคุณให้แคบลงตามอุตสาหกรรมภูมิศาสตร์หน้าที่การงานและขนาด บริษัท
ค่ากำหนดเหล่านี้จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และ LinkedIn จะแสดงคำแนะนำลูกค้าเป้าหมายตามการตั้งค่าที่คุณตั้งไว้
นี่เป็นคุณลักษณะการหาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดใน Sales Navigator คุณยังสามารถทำการค้นหาขั้นสูงในโอกาสในการขายหรือบัญชี มีตัวกรองการค้นหามากกว่า 20 รายการที่คุณสามารถใช้กับการค้นหาของคุณ ซึ่งรวมถึงคำหลักชื่อสาขา บริษัท และอื่น ๆ อีกมากมาย
5. ตรวจสอบโอกาสในการขายที่คุณบันทึกไว้
ในหน้าแรกของ Sales Navigator คุณสามารถติดตามการอัปเดตล่าสุดและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับโอกาสในการขายที่คุณบันทึกไว้ ข้อดีของ Sales Navigator คือคุณสามารถดูการอัปเดตได้แม้กระทั่งจากคนที่ไม่ใช่คนรู้จักของคุณ ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคุณสามารถเขียนข้อความ InMail ได้ดีขึ้น (ข้อความส่วนตัว) เพื่อดึงดูดพวกเขา
นอกจากนี้หากคุณต้องการ จำกัด ขอบเขตของการอัปเดตให้แคบลงให้ใช้ตัวกรองเหล่านั้นทางด้านขวาของหน้า ในแท็บบัญชีคุณจะเห็นรายชื่อ บริษัท ที่คุณบันทึกไว้ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท ให้คลิกที่ตัวเลือกดูบัญชี ที่นั่นคุณสามารถค้นหาและเพิ่มบุคคลอื่น ๆ และค้นหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ บริษัท ของพวกเขาได้
ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถคลิกที่ตัวเลือก 'พนักงานทั้งหมด' เพื่อดูทุกคนที่ทำงานใน บริษัท นั้น นี่เป็นคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายเนื่องจากช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับทุกคนใน บริษัท ได้ตลอดเวลา
6. สร้างผู้ติดต่อ
ณ จุดนี้คุณได้ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและติดตามพัฒนาการของพวกเขาอย่างกระตือรือร้น ตอนนี้คุณจะติดต่อพวกเขาได้อย่างไร?
กลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อติดต่อกับบัญชีหลักของคุณคือการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องและตรงเวลา ด้วยความช่วยเหลือของ Sales Navigator คุณสามารถติดตามกิจกรรม LinkedIn ของผู้ซื้อของคุณได้
คุณสามารถทราบได้ว่าเมื่อใดควรติดต่อและส่ง InMails สร้างข้อความและสร้างเทมเพลตในลักษณะที่เชิญชวนให้มีการอภิปรายที่สร้างสรรค์ และนั่นคือกลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ที่ปูทางไปสู่ความสำเร็จในการขายบนโซเชียล
อย่างไรก็ตาม LinkedIn Sales Navigator มีข้อเสียเล็กน้อย คุณต้องเข้าถึงโอกาสในการขายทุกรายการด้วยตนเอง ซึ่งอาจใช้เวลานานมาก
วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงงานที่ต้องเสียภาษีนี้คือทำให้กระบวนการส่งข้อความของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้ง่ายๆด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมืออัตโนมัติของ LinkedIn
โปรดทราบว่าไม่ใช่เครื่องมืออัตโนมัติทั้งหมดที่ปลอดภัย หากคุณต้องการการรับประกันความปลอดภัยและประสิทธิภาพคุณควรเลือก ขยาย สำหรับกระบวนการขายอัตโนมัติบนโซเชียลของคุณ Expandi รับประกันความปลอดภัยของบัญชีของคุณด้วยการใช้ขีด จำกัด ด้านความปลอดภัยในตัวสำหรับการติดตามผลและการร้องขอการเชื่อมต่อการส่งข้อความภายในชั่วโมงการทำงานที่กำหนดไว้และลบคำเชิญที่ค้างอยู่ในระบบด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
เราทราบดีว่าการขายและการหาลูกค้าในโซเชียลอาจเป็นภาระมากหากคุณไม่ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมหรือทรัพยากรที่ดีที่สุด การใช้แพลตฟอร์มเช่น LinkedIn Sales Navigator ช่วยให้คุณสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย จากนั้นคุณสามารถนำรายการนั้นและนำเข้าสู่ Expandi ซึ่งจะทำงานส่วนใหญ่ที่ต้องเสียเวลาให้กับคุณ
7. ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกจาก Sales Navigator
มีคุณสมบัติหลายอย่างใน Sales Navigator ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างดีเยี่ยมหากคุณรู้วิธีใช้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการโอกาสในการขายใหม่ Sales Navigator อาจแนะนำลูกค้าเป้าหมายตามข้อมูลโปรไฟล์และการใช้งานของคุณ
อีกครั้งหากคุณมีโอกาสในการขายที่มีแนวโน้ม แต่มีการบำรุงรักษาสูง Sales Navigator ช่วยให้คุณสามารถกำหนดบันทึกย่อและแท็กให้กับโปรไฟล์ลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังซิงค์กับ CRM ของคุณ
ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณสนใจในการตลาด LinkedIn ขาเข้า Sales Navigator จะช่วยให้คุณมองเห็นได้มากขึ้น ดังนั้นคุณสามารถดูว่าใครเพิ่งดูโปรไฟล์ของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ได้ว่าใครสนใจคุณและองค์กรของคุณอยู่แล้ว
8. เสนอมูลค่าอนาคต
ใน LinkedIn ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กรอกข้อมูล ความสนใจ ส่วนของโปรไฟล์ของพวกเขาทำให้คุณได้รับความโปรดปรานเป็นอย่างมาก บนพื้นฐานนี้พวกเขาจะให้รายการหัวข้อทั้งหมดที่คุณสามารถใช้เป็น:
- พื้นฐานของการสนทนาเพื่อทำความเข้าใจบุคลิกและลำดับความสำคัญของพวกเขาให้ดีขึ้น
- แผนที่ถนนว่า บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างไร
การทำความเข้าใจว่าลีดของคุณสนใจอะไรและทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถให้คุณค่าที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างไรเป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยม มันจะช่วยให้คุณได้เปรียบคู่แข่งที่ไม่ใส่ใจมากพอที่จะปรับเปลี่ยนแนวทางของตนไปสู่โอกาสในการขาย
9. เพิ่ม Sales Navigator Extension ไปยัง Chrome
เป็นเคล็ดลับง่ายๆที่ช่วยประหยัดเวลาและพลังงานได้มาก ส่วนขยาย Chrome ของ Sales Navigator ช่วยให้คุณสามารถดูโปรไฟล์ LinkedIn จากภายในบัญชี Gmail ของคุณ นอกจากนี้ส่วนขยายนี้ยังสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับหัวข้อเครื่องบดน้ำแข็งบันทึกโอกาสในการขายสำหรับคุณและแสดงข้อมูล TeamLink
สรุป
หากคุณอ่านมาจนถึงตรงนี้อาจมีคำถามหนึ่งที่คุณอาจต้องการถาม:
LinkedIn Sales Navigator คุ้มค่าเงินของคุณหรือไม่?
ตอบสั้น ๆ ว่าใช่มันคือ ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรการขายควรทดลองใช้เวอร์ชันฟรีก่อนเพื่อดูว่าคุ้มค่าที่จะลงทุนหรือไม่ในขณะนี้ แต่ธุรกิจขนาดใหญ่ควรใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อการขายที่ดีขึ้นและขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
