กลยุทธ์การตลาดท้องถิ่นสำหรับธุรกิจหลายสถานที่ตั้ง

กลยุทธ์การตลาดท้องถิ่นสำหรับธุรกิจหลายสถานที่ตั้ง

การดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ ธุรกิจหลายสถานที่ เป็นเรื่องง่าย ... แต่เมื่อคุณมีสิทธิ์เท่านั้น ในประเทศ กลยุทธ์การตลาด! ปัจจุบันธุรกิจและแบรนด์ต่างๆมีโอกาสที่จะขยายการเข้าถึงไปไกลกว่าลูกค้าในท้องถิ่นด้วยการปรับเปลี่ยนให้เป็นดิจิทัล หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์หรือเจ้าของธุรกิจในสหรัฐอเมริกา (หรือประเทศอื่น ๆ ) ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสมคุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั่วโลก

ลองนึกภาพธุรกิจหลายสถานที่เป็นกองไฟที่คุณมีฮับขนาดใหญ่หนึ่งแห่ง (หรือกองไฟ) และฮับการตลาดท้องถิ่นที่เชื่อมต่อขนาดเล็กอีกหลายแห่ง การใช้โครงสร้างนี้ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้นว่าพวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน 

คุณจะจัดการธุรกิจหลายสถานที่ได้อย่างไรโดยไม่ทำให้ทีมของคุณหมดไป

  1. จัดระเบียบ - เพื่อให้ทันกับงานประจำวันการหยุดพักของพนักงานและคำขอของลูกค้าคุณต้องใช้แนวทางที่เป็นระบบ คุณต้องสร้างมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงานไม่ใช่เฉพาะสำหรับสถานที่แห่งเดียว - แต่ในสถานที่ตั้งธุรกิจทั้งหมดของคุณ 
  2. ทักษะการจัดการ - คุณได้สร้างทีมงานที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถดำเนินธุรกิจหลายสถานที่หรือทำลายได้ สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาในการจ้างผู้จัดการที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณดำเนินไปตามที่คุณต้องการ อย่าดูถูกพลังของทักษะการบริหารจัดการที่ดี 
  3. การสื่อสาร - กุญแจสำคัญในการจัดการสถานการณ์ขยายวิสัยทัศน์ทางธุรกิจและแบ่งปันคุณค่ากับลูกค้าคือการสื่อสาร ในการรักษาการเชื่อมต่อคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการประชุมที่ศาลากลางการประชุมสองสัปดาห์และการโทรแบบซูมได้ การประชุมอย่างสม่ำเสมอและตรงประเด็นสามารถช่วยให้สิ่งต่างๆเป็นไปตามจังหวะ 
  4. ความคาดหวัง - การกำหนดลำดับความสำคัญที่ถูกต้องเท่ากับการดำเนินการเสร็จสิ้น 50% ของโครงการทั้งหมด จากการวิจัยพบว่าธุรกิจหลายแห่งใช้เวลามากถึง 18 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการสื่อสารซ้ำและชี้แจง 
  5. สหาย - ไม่มีใครแข็งแกร่งไปกว่าพวกเราทุกคน. นั่นเป็นคำพูดที่ยอดเยี่ยมและอาจเป็นคติประจำใจของคุณได้เช่นกัน! เมื่อคุณดำเนินธุรกิจหลายสถานที่สิ่งต่างๆจะง่ายขึ้นมากเมื่อทุกคนรู้บทบาทและความรับผิดชอบของตนเอง สร้างจิตวิญญาณของทีมที่แข็งแกร่งด้วยการปลูกฝังค่านิยม 
  6. ให้มันง่าย - ใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมใช้ประโยชน์จากเครื่องมือออนไลน์และลดความซับซ้อนในการดำเนินงานของคุณ คุณสามารถประหยัดเวลาพลังงานและทรัพยากรได้มากเมื่อคุณมีแผนที่ก้าวที่ชัดเจน  

ความท้าทายของธุรกิจหลายสถานที่ 

การไปหลายสถานที่เป็นสิ่งที่ท้าทาย ง่ายต่อการประเมินทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับโครงการและงานในธุรกิจหลายสถานที่ต่ำเกินไป ยิ่งไปกว่านั้นความล้มเหลวในการจัดเตรียมระบบธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการขยายตัวอาจส่งผลเสียต่อผลการดำเนินงานโดยรวมของ บริษัท ความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดบางประการที่ธุรกิจและแบรนด์หลายแห่งต้องเผชิญ ได้แก่ : 

  • การมีปฏิสัมพันธ์ - การตัดสินใจทางธุรกิจที่ไม่มีการควบคุมและการโต้ตอบแบบไม่มีโครงสร้างสามารถส่งผลเสียต่อธุรกิจได้ หากผู้จัดการของคุณไม่ให้น้ำหนักกับความกังวลเท่ากับคุณมีโอกาสที่พนักงานของคุณจะเริ่มพลาดโอกาส 
  • ชนเผ่า - ในธุรกิจที่มีหลายสถานที่ตั้งการแบ่งปันภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นอาจเป็นเรื่องท้าทาย กล่าวอีกนัยหนึ่งอาจขาดการทำงานร่วมกันระหว่างทีมและสำนักงาน ต่อมาพื้นที่เดียวกันกลายเป็นสถานที่ของชนเผ่า คุณอาจคิดว่ามีทีมหนึ่งทำงานในสำนักงาน แต่ในความเป็นจริงอาจมีมินิทีมสี่ห้าทีม ให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันมิฉะนั้นอาจทำให้สูญเสียทรัพยากรที่มีประโยชน์ 
  • ประสิทธิภาพ - สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาอย่างหนึ่งสำหรับธุรกิจหลายสถานที่คือความชัดเจนในการทำงาน! เนื่องจากพนักงานมองเห็นได้น้อยการกำกับดูแลจึงเป็นเรื่องท้าทาย หากไม่มีแรงจูงใจการสื่อสารและการโต้ตอบเป็นประจำผลงานของพนักงานอาจลดลง 

แม้ว่าการทำงานในหลายสถานที่อาจดูน่ากลัว แต่ก็เป็นไปได้ที่จะประสบความสำเร็จ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดในพื้นที่รวมทั้งติดตามสถานที่แต่ละแห่งของคุณให้ทำงานได้อย่างราบรื่น มีแพลตฟอร์มไม่กี่แห่งที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการการดำเนินธุรกิจหลายสถานที่การขายและการทำการตลาดอย่าลืมทำการบ้านเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสนับสนุนรวบรวมและดำเนินกลยุทธ์ที่คุณดำเนินการในสถานที่ต่างๆโดยอัตโนมัติ

ในบทความนี้ฉันจะแบ่งปันกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อควบคุมการตลาดสำหรับธุรกิจหลายสถานที่ของคุณ 

กลยุทธ์การตลาดท้องถิ่นสิบประการที่จะนำ บริษัท หลายแห่งของคุณไปสู่อีกระดับ 

  1. การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ - ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับนิสัยของลูกค้าการทำงานและการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย - การเปลี่ยนมาใช้การวิเคราะห์ข้อมูลคุณสามารถใช้ประโยชน์จากตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณคุณจะเพิ่มรายได้โดยรวมของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดในท้องถิ่นเดียวกันเพื่อค้นหาลูกค้าที่ทับซ้อนกับแบรนด์ท้องถิ่นอื่น ๆ 
  2. กิจกรรมท้องถิ่น - ด้วยการจัดงานในท้องถิ่นคุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณได้ กิจกรรมในท้องถิ่นเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการโปรโมตธุรกิจของคุณ แต่ยังเปิดโอกาสในการทำประโยชน์ให้กับชุมชนอีกด้วย 
  3. บทวิจารณ์ออนไลน์ - บทวิจารณ์เป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น แม้แต่บทวิจารณ์เชิงลบก็มีบทบาทในการวางตำแหน่งแบรนด์ การตอบกลับรีวิวเชิงลบจะช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้อย่างไร 

ผู้บริโภค 97% อ่านบทวิจารณ์ออนไลน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการก่อนทำการสั่งซื้อ ประมาณ 80% ของบุคคลที่เชื่อถือรีวิวออนไลน์จากลูกค้าก่อนหน้านี้

ตรวจสอบ 42

  1. การจัดการชื่อเสียง - ปัจจุบันธุรกิจต่างๆเข้าใจถึงความสำคัญของการจัดการชื่อเสียงบนโลกออนไลน์มากขึ้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, LinkedIn และ Instagram ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีคุณค่า ความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการตอกย้ำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับสถานที่หนึ่ง ๆ 
  2. การตลาดอีเมล์ - การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดในท้องถิ่นที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ใหญ่ไปจนถึงธุรกิจสตาร์ทอัพขนาดเล็ก แคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพสามารถเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ / ตำแหน่งทางธุรกิจของคุณในตลาด นอกจากนี้การตลาดทางอีเมลยังมีโอกาสในการส่งมอบบริการที่กำหนดเองให้กับลูกค้าปัจจุบัน
  3. การตลาดข้อความ - ช่องทางการตลาด SMS กำลังเติบโตในอัตราที่สูงและธุรกิจในท้องถิ่นเป็นผู้นำกลุ่มการมีส่วนร่วม ไม่มีอะไรที่เหมือนกับข้อความในเวลาที่เหมาะสมบนอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของคุณไปที่ข้อเสนอหรือส่วนลดในท้องถิ่น

เมื่อเทียบกับปี 2016 ผู้คนเพิ่มขึ้น 23% เลือกรับข้อความ SMS จาก บริษัท ต่างๆในปี 2020 82% ของข้อความถูกอ่านภายใน 5 นาที แต่ผู้บริโภคเปิดอีเมล 1 ใน 4 ฉบับที่ได้รับเท่านั้น

TextMagic

  1. ไดเรกทอรีท้องถิ่น - ผู้บริโภคจำนวนมากมีไดเรกทอรีที่เชื่อถือได้ที่พวกเขามองหาธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหา Yelp, Google Maps, CitySearch หรือบริการอื่น ๆ การทำให้ที่ตั้งธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดจะช่วยดึงดูดลูกค้าให้มาที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น
  2. การ Search Engine Optimization - การดูแลเว็บไซต์ที่รวดเร็วและตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งรวมภูมิภาคและสถานที่สำคัญที่คุณให้บริการในแต่ละสถานที่ของคุณจะดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้เครื่องมือค้นหาที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ลงทุนในแพลตฟอร์มที่สามารถช่วยคุณตรวจสอบการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นของคุณสำหรับแต่ละสถานที่ของคุณ
  3. สื่อสังคม - การรักษาสถานะเป้าหมายและการสร้างการติดตามในท้องถิ่นบนโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มการเข้าชมในท้องถิ่นให้กับธุรกิจของคุณได้ ใช้ประโยชน์จากทุกช่องทางและรูปแบบของโพสต์โซเชียลมีเดียตั้งแต่ทวีตแฮชแท็กวิดีโอรูปภาพและเรื่องราว!
  4. ทนาย - เสนอส่วนลดการอ้างอิงและอย่าลืมเป็นพันธมิตรกับองค์กรและธุรกิจในท้องถิ่นอื่น ๆ เพื่อช่วยผลักดันการบอกต่อ (ผู้หญิง) ทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ ไม่มีอะไรน่าเชื่อถือไปกว่าคำแนะนำของเพื่อนร่วมงานเมื่อพูดถึงธุรกิจในท้องถิ่น

และแน่นอนว่าคุณสามารถดึงดูดลูกค้าที่มีอยู่ของคุณได้ด้วยการนำเสนอข้อเสนอที่เกี่ยวข้องเป็นส่วนตัวและในท้องถิ่น แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าเดิมได้

ในการดำเนินธุรกิจหลายสถานที่คุณต้องพัฒนาทักษะที่เร่งรีบและเรียนรู้วิธีทำมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะให้แนวทางแก่คุณ!

2 คอมเมนต์

  1. 1

    ขอขอบคุณที่แบ่งปันกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นนี้

    สำหรับธุรกิจที่มีหลายสถานที่ เราควรกำหนดเป้าหมายโดเมนย่อยหรือไม่

    คุณจะแนะนำอะไร

    • 2

      สวัสดี แม้ว่าโดเมนย่อยจะเป็นวิธีที่สมเหตุสมผลในการทำงานในหลายสถานที่ หากคุณเป็นธุรกิจ แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับ SEO โดยพื้นฐานแล้ว Google ถือว่าทุกโดเมนย่อยมีอำนาจของตัวเอง… ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องทำงานอย่างอิสระเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและดึงดูด (ผ่านลิงก์) สำหรับทุกโดเมนย่อย ฉันเชื่อว่าเป็นการกำกับดูแลที่น่าเสียดายในส่วนของ Google ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงมักจะผลักดันให้ธุรกิจที่มีหลายสถานที่ทำงานผ่านโฟลเดอร์ย่อยมากกว่าโดเมนย่อย

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.