อีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกการตลาดค้นหา

การคาดการณ์และแนวโน้มการตลาดในท้องถิ่นปี 2020

ในขณะที่นวัตกรรมและการบรรจบกันของเทคโนโลยียังคงดำเนินต่อไปโอกาสที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นในการสร้างการรับรู้พบและขายออนไลน์ก็เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง นี่คือ 6 เทรนด์ที่ฉันคาดการณ์ว่าจะมีผลกระทบอย่างมากในปี 2020

Google Maps จะกลายเป็นการค้นหาใหม่

ในปี 2020 การค้นหาของผู้บริโภคมากขึ้นจะมาจาก Google Maps ในความเป็นจริงคาดว่าผู้บริโภคจำนวนเพิ่มขึ้นจะหลีกเลี่ยงการค้นหาของ Google พร้อมกันและใช้แอป Google บนโทรศัพท์ (เช่น Google Maps) เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา นอกจากนี้ผู้บริโภคที่ใช้การค้นหาของ Google จะเห็นตัวอย่างเพิ่มเติมของการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่แสดงผลลัพธ์แผนที่ ตัวอย่างเช่นการค้นหา AirPods อาจให้ Apple Store, Best Buy และกำหนดเป้าหมายรายชื่อแผนที่ด้วยไฟล์ มีสินค้าในสต๊อก ป้ายกำกับที่ขับเคลื่อนโดยโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของ Google

AI จะเริ่มคิดเหมือนคุณ

การค้นหาเชิงชี้นำกำลังเพิ่มขึ้นเนื่องจากเทคโนโลยี AI ได้รับการปรับปรุงและใช้งานง่ายขึ้น ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับโลจิสติกส์ในการเดินทางไปทำงานทำธุระหรือเดินทางท่องเที่ยวอีกต่อไปซอฟต์แวร์ที่กำลังพัฒนาจะนำหน้าความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคไปหนึ่งก้าว 

การค้นหาแบบ Zero-Click บน Uptick

ของ Google ศูนย์คลิกผลการค้นหา จะยังคงลดความจำเป็นที่ผู้บริโภคจะต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นเพื่อดูข้อมูล ด้วยคำตอบทันที Map Packs นักแปลแผงความรู้เครื่องคำนวณและคำจำกัดความที่แสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้า Google จะ จำกัด ผู้บริโภคให้อยู่ใน SERP ต่อไปและเสริมสร้างบทบาทในฐานะ ราชาแห่งข้อมูล. นอกจากนี้ยังคาดหวังว่าจะได้พบกับผลการค้นหาด้านบนของหน้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเช่นคำแนะนำสูตรอาหารวิธีใช้เมนูและอื่น ๆ ที่รวมถึงรูปภาพวิดีโอและเนื้อหาที่สมบูรณ์อื่น ๆ 

ผลกระทบของ Amazon 

หาก / เมื่อ Amazon เริ่มนำหน้าออกจากหนังสือของ Google จะช่วยให้ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถควบคุมโปรไฟล์ชื่อเสียงและข้อมูลของ บริษัท ได้โดยตรงจากไซต์ของ Amazon แม้ว่าจะเคยถูกมองว่าเป็นเพียงไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่การซื้อ Whole Foods Market ล่าสุดของ Amazon แสดงให้เห็นถึงการขยายตัวไปสู่แนวดิ่งที่แตกต่างกันพร้อมความสามารถใหม่ ๆ คาดว่าความพยายามเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นในปี 2020

อิฐและปูนยังไม่ตาย

อิฐและปูนกำลังจะกลับมาอีกครั้ง แต่ในทางที่แตกต่างจากที่เราคาดหวัง เนื่องจากรายได้ส่วนใหญ่ของแบรนด์มาจากร้านค้าที่มีอยู่จริงพวกเขาจะยังคงคิดค้นตัวเองใหม่เพื่อดึงดูดความต้องการของผู้บริโภคในด้านดิจิทัลและความสะดวกสบาย ในปี 2020 คาดว่าร้านค้าอิฐและปูนและร้านอาหารจะลดขนาดสถานที่ตั้งจริงโดยเน้นที่แนวคิดเชิงประสบการณ์ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคและช่วยให้พวกเขาโดดเด่นจากคู่แข่ง

จริยธรรมความเป็นส่วนตัวและความคิดเห็นสาธารณะจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจ

ไม่ว่าจะเป็น ข่าวปลอม หรือผลิตภัณฑ์ CBD แพลตฟอร์มเทคโนโลยีหลักๆ เช่น YouTube และ Facebook จะต้องเลือกข้างในการเปิดใช้งาน ส่งเสริม หรือรับรองบริษัท แคมเปญ หรือผลิตภัณฑ์ ด้วยอำนาจในการปรับเปลี่ยนอัลกอริธึมการลงประกาศ เพิ่มการเซ็นเซอร์ และ/หรือส่งเสริมผลิตภัณฑ์/ความคิดเห็นบางอย่างเหนือผู้อื่น กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้จะต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับบทบาทของตนในการเผยแพร่ข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเท็จหรือเพียงแค่สร้างความขัดแย้ง และผลกระทบที่มีต่อผู้บริโภค . ในทำนองเดียวกัน ปี 2020 จะเห็นบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เปิดตัวฟีเจอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวมากขึ้น เช่น โหมดไม่ระบุตัวตนใหม่ของ Google Maps เพื่อจำกัดการแชร์ข้อมูลตำแหน่งของผู้บริโภคกับแบรนด์ต่างๆ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค

มิกวิลสัน

มิกวิลสันรองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ Rio SEO มิกเป็นมืออาชีพด้านการตลาดเชิงโต้ตอบที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในด้านดิจิทัล CRM และการตลาดท้องถิ่น เขาเป็นผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้าที่ Rio SEO และอยู่กับ บริษัท มาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา