อย่าตกหลุมพราง“ การแสดงตนในท้องถิ่น”

ฝากรูป 37564193 วิ

โทรศัพท์ฉันดังทั้งวัน บ่อยครั้งฉันกำลังประชุมกับลูกค้า แต่บางครั้งมันก็เปิดอยู่บนโต๊ะทำงานของฉันในขณะที่ฉันทำงานให้เสร็จ เมื่อโทรศัพท์ดัง ฉันมองไปรอบๆ และมักจะมีรหัสพื้นที่ 317 ที่โทรเข้ามา อย่างไรก็ตาม หมายเลขนั้นไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อของฉัน ดังนั้นฉันจึงไม่เห็นว่าจริง ๆ แล้วใครเป็นคนโทรหาฉัน มีผู้ติดต่อในโทรศัพท์ของฉันมากกว่า 4,000 ราย – ซิงโครไนซ์กับ LinkedIn และ Evercontact…ฉันค่อนข้างระบุว่าทุกคนโทรหาฉัน

แต่นี่มันต่างกัน นี่คือ บริษัท ขายต่างประเทศที่สวมรอย 317 รหัสพื้นที่ เพื่อพยายามปรับปรุงโอกาสที่ฉันจะรับโทรศัพท์ ในการพูดคุยกับ Bill Johnson - ลูกค้าของเราผู้เชี่ยวชาญด้านการขายต่างประเทศและผู้ก่อตั้ง Salesvueนี้เรียกว่า การปรากฏตัวในท้องถิ่น และเป็นยาครอบจักรวาลล่าสุดของเทคโนโลยีการโทรออก

นี่คือตัวอย่างจาก แหวนDNA:

ปัญหาเกี่ยวกับการแสดงตนในท้องถิ่นคือการจับมือกันระหว่างพนักงานขายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเริ่มต้นขึ้นทันทีด้วยการมีส่วนร่วมที่ไม่สุจริต ในยุคนี้และยุคสมัยที่ผู้บริโภคเรียกร้องความโปร่งใสและความซื่อสัตย์จาก บริษัท มากขึ้นสิ่งนี้ขัดแย้งกันโดยตรง

การแสดงตนในท้องถิ่น เป็นที่แพร่หลายและเติบโตในอุตสาหกรรม… และในความคิดของฉันมันก็เป็นการหลอกลวงและโง่เง่าเช่นกัน ฉันไม่ได้พยายามเอาชนะ RingDNA – พวกเขาเป็นหนึ่งในผู้ขายหลายร้อยรายที่ขายโซลูชันนี้และเป็นรายแรกที่ฉันพบวิดีโอใน Youtube แต่ในขณะที่วิดีโอ RingDNA แสดงจำนวนการโทรที่รับหรือโทรกลับ แต่ก็ไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับการขายของคุณโดยใช้กลยุทธ์หลอกลวงนี้

Doug Hansen ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาบัญชีของ เลี้ยวโดยไม่เจตนารับสายจากผู้ขายที่เคยโทรหาพวกเขาก่อนหน้านี้ ความสามารถในการโทรในพื้นที่. เขานึกถึงความซื่อตรงของผู้ขายน้อยลงในทันที แม้ว่าเขาจะรู้ล่วงหน้าว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

ฉันมีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในการขายรวมถึงการหาลูกค้าทางโทรศัพท์และได้ทดลองใช้เทคนิคต่างๆมากมายในการรวบรวมการโทรกลับหรือการรับสายเหมือนใคร ๆ ในขณะที่ฉันเข้าใจความน่าสนใจของ หมายเลขท้องถิ่น เพื่อให้ปรากฏในหมายเลขผู้โทรของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ฉันพบว่าการทำเช่นนั้นมักจะเป็นเคล็ดลับแก่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เข้าใจผิด พวกเขารับสายและสร้างอุปสรรคในการปฏิเสธที่จำเป็นต้องฝ่าฝืนในตอนเริ่มแรก แม้ว่าเทคนิคเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพในการไปถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เร็วขึ้น แต่ก็แสดงให้เห็นว่าแนวทางของเรามีความโปร่งใสและตรงไปตรงมาน้อยกว่า และบ่อนทำลายเส้นทางสู่ความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้

ดั๊กพูดได้เต็มปากว่า แม้ว่าอัตราการตอบกลับจะเพิ่มขึ้นเมื่อคุณโทรเข้าด้วยรหัสพื้นที่เดียวกัน ฉันก็นึกไม่ถึงว่าอัตราการแปลงของคุณจะเพิ่มขึ้นด้วย ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าคุณไม่ได้ทำให้วงจรการขายทั้งหมดตกอยู่ในความเสี่ยงด้วยการเริ่มต้นด้วยการหลอกลวง

ความไว้วางใจและความถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญในการขายทุกครั้ง อย่าเสี่ยงกับการปลอมแปลงรหัสพื้นที่!

5 คอมเมนต์

  1. 1

    ใช่นี่เป็นหนึ่งในเทคนิคเหล่านั้นที่เลยวันหมดอายุไปแล้ว 18 เดือนที่แล้วสิ่งนี้หลอกฉันในการโทรสองสามครั้งแรกตอนนี้อะไรก็ตามที่ไม่โดน ID ผู้โทรจะถูกเพิกเฉย ...

  2. 2

    แม้ว่าสิ่งนี้อาจถูกมองว่าเป็นการหลอกลวง แต่ก็ยากที่จะเพิกเฉยต่ออัตราการแปลงคำตอบที่เพิ่มขึ้นและการใช้จะมีผลบังคับใช้อย่างมากในสถานการณ์ที่ A. ลูกค้าขอให้โทรหรือ B. ผู้ใช้ปลายทางเป็นผู้บริโภค ตอนนี้หากคุณขายใน C-suite หรือบัญชีองค์กรอย่าใช้สถานะท้องถิ่น แต่ในแง่ของความไว้วางใจฉันเคยใช้เครื่องมือนี้ในตำแหน่งก่อนหน้านี้ (ตอนนั้นขายให้กับผู้บริโภค) และความไว้วางใจก็ไม่มีวันหายไป มันจะพูดขึ้นตลอดเวลา -“ พวกคุณอยู่ในพื้นที่” ซึ่งฉันจะบอกพวกเขาเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายของเราและลงท้ายวลีนั้นด้วย“ ค่อนข้างฉลาดใช่ไหม” เราทั้งคู่จะหัวเราะเบา ๆ และพูดคุยกับฝ่ายขายต่อไป ในขณะเดียวกันอัตราการตอบกลับเพิ่มขึ้นมากกว่า 400% ในแอปพลิเคชันนั้น ๆ 4x โอกาสในการปิดธุรกิจ ฉันจะใช้โอกาสเหล่านั้นทุกวัน

    • 3

      มีกลยุทธ์ทางการตลาดหลอกลวงจำนวนมากที่ปรับปรุงการตอบสนองและอัตรา Conversion ในทุกสื่อ Ryan คุณคิดว่าฉันไม่ใช่แฟนและไม่เชื่อว่า บริษัท ที่ดีที่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมจำเป็นต้องทำสิ่งนี้ด้วยวิธีนี้

      • 4
        • 5

          ฉันไม่ใช่ทนายความ แต่ฉันไม่เชื่อว่ามีข้อกำหนดทางกฎหมายในการบังคับให้รหัสพื้นที่ตรงกับตำแหน่งจริงของผู้โทร ลองนึกถึงโทรศัพท์มือถือของคุณเอง…ฉันอาจจะอยู่ในลาสเวกัสและโทรหาใครสักคนและ“ 317” ก็ยังคงลงทะเบียน

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.