การตลาดตามสถานที่ตั้ง: Geo-Fencing และ Beacons
ในขณะที่ฉันอยู่ที่ ไออาร์ซี ในชิคาโก ฉันได้พูดคุยกับบริษัทที่อธิบายให้ฉันฟังเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของบริษัทที่เชื่อมโยงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์
นี่คือตัวอย่าง: คุณเดินเข้าไปในร้านค้าปลีกที่คุณชื่นชอบ ทันทีที่คุณเดินผ่านประตู ผู้จัดการฝ่ายขายจะทักทายคุณด้วยชื่อ อภิปรายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังหาข้อมูลในช่วงเช้าของวันบนอินเทอร์เน็ต และแสดงผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่คุณอาจสนใจ
การตลาดตามสถานที่คืออะไร?
การตลาดตามสถานที่เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการตอกย้ำเวลาและสถานที่: ช่วยให้ธุรกิจสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนเพื่อค้นหาตำแหน่งทางการตลาดที่เหมาะสม และเพื่อให้ลูกค้าได้รับการดูแลที่ปรับแต่งตามความสนใจและความต้องการของพวกเขา สิ่งเหล่านี้รวมถึงการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ การฟันดาบตามภูมิศาสตร์ และบีคอนผู้เล่นใหม่ล่าสุดในสนาม บริการเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของตนเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคและเพิ่มรายได้ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชและข้อความป๊อปอัปส่งเสริมการขาย
ที่นี่. บริษัทต่างๆ กำลังสร้างบันทึกลูกค้าแบบรวมศูนย์ที่ตรงกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณใช้กับเบราว์เซอร์ใดๆ ที่คุณเปิดและลงชื่อเข้าใช้ในเว็บไซต์ของตน การรวมกัน กลยุทธ์ตามความใกล้ชิด ด้วยแอปพลิเคชั่นมือถือและฮับข้อมูลลูกค้าที่แข็งแกร่งทำให้เกิดเทคโนโลยีที่น่าทึ่งที่จะเปลี่ยนความสัมพันธ์ออนไลน์ออฟไลน์ระหว่างลูกค้าและผู้ค้าปลีก
ยอดขายลดลงที่ร้านค้าใกล้เคียง ดังนั้นพวกเขาจึงกำหนดเป้าหมายการโฆษณาผ่านโซเชียลและมือถือเพื่อเข้าถึงคุณด้วยข้อเสนอบางอย่าง คุณคลิกผ่านบนไซต์ร้านค้าและเรียกดูและดูผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจสองสามรายการ คุณใส่ไว้ในตะกร้าสินค้า แต่คุณไม่ได้ทำการซื้อ
สองสามวันต่อมา คุณขับรถไปในรัศมีไม่กี่ไมล์จากร้าน ป๊อปอัพข้อความหรือการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าไม่มีคิวที่ร้าน และเนื่องจากคุณเป็นลูกค้าที่ดี คุณจึงสามารถแวะรับส่วนลดได้ทันที
Geo-Fencing คืออะไรและบีคอนคืออะไร?
แอปพลิเคชันมือถือในโทรศัพท์ของคุณมีเทคโนโลยีบลูทูธบีคอนและติดตั้งแอปของร้านค้า เมื่อคุณอยู่ใกล้ประตูหน้าร้าน ระบบจะระบุตัวคุณและส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้จัดการร้านทันที แม่ค้าเปิดแล้วจ้า ของพวกเขา แอปพลิเคชันมือถือและดูรูปภาพของคุณ ประวัติการเข้าชม การซื้อของคุณ ตลอดจนการมีส่วนร่วมทางสังคมล่าสุดของคุณ ความสัมพันธ์เพิ่งถูกพาไปสู่ระดับใหม่!
ดังนั้น… คุณถูกกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ด้วยการโฆษณา กำหนดขอบเขตทางภูมิศาสตร์ด้วยข้อความ แล้วเชื่อมต่อในร้านค้าผ่านเทคโนโลยีบีคอน ของเด็ดเพียบ!
นี่เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม อินโฟกราฟิกจาก Apps Builder ที่อธิบายความแตกต่างพร้อมกับประโยชน์และผลลัพธ์บางอย่าง