ปัจจุบันหน้าออนไลน์มีความสับสนมากมายว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร ดูเหมือนว่า บริษัท ใดก็ตามที่หาวิธีส่งอีเมลโดยอิงตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะเรียกตัวเองว่า การตลาดอัตโนมัติ. เราได้เรียนรู้จากผู้สนับสนุนระบบอัตโนมัติทางการตลาดของเรา Right On Interactiveมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกันมากของระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่นักการตลาดทุกคนควรมองหา:
- ข้อมูล - ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลไม่ว่าจะผ่านแบบฟอร์มหรือผ่านฐานข้อมูลลูกค้าและการขายแบบรวม สิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถแบ่งกลุ่มการสื่อสารของตนได้อย่างเหมาะสมในด้านข้อมูลประชากร Firmagraphics ประวัติการซื้อและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ
- เกณฑ์การให้คะแนน - เพียงแค่เรียกเหตุการณ์ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ แต่ความสามารถในการสังเกตการโต้ตอบหลาย ๆ ครั้งของลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าและ พัฒนารูปแบบการให้คะแนน ที่เคลื่อนย้ายลูกค้าไปตามวงจรชีวิตของลูกค้าคือวิธีที่คุณจะได้รับข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้รับที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมอย่างแท้จริง
- หยดและทริกเกอร์การส่งข้อความ - บางครั้งการเรียกใช้อีเมลเช่นเดียวกับในกรณีของตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งก็ใช้ได้ดี แต่ในบางครั้งคุณต้องส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะดำเนินการหรือซื้อสินค้า การตลาดแบบหยดมีความสำคัญโดยนำข้อความไปยังผู้รับเมื่อพวกเขาต้องการหรือต้องการ
- บูรณาการทางสังคม - ลูกค้าและโอกาสในการขายกำลังโต้ตอบกับแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดียไม่ใช่แค่บนไซต์ของพวกเขาหรือหน้า Landing Page แพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดของคุณควรสามารถวัดผลกระทบของจุดติดต่อเหล่านั้นได้
แน่นอนว่าการระบุผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page อีเมลและการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายล้วนเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของระบบอัตโนมัติทางการตลาด เลือกแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดของคุณอย่างชาญฉลาด เราเฝ้าดู บริษัท จำนวนมากซื้อระบบที่มีคุณลักษณะมากมายที่พวกเขาไม่เคยใช้ - แต่ต้องจ่ายเงิน และเราเฝ้าดู บริษัท อื่น ๆ พยายามที่จะตระหนักถึงผลตอบแทนจากการซื้อระบบอัตโนมัติทางการตลาดของตนอย่างเต็มที่เนื่องจากระบบมีข้อ จำกัด มากเกินไป แพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดจำนวนมากถูก จำกัด ไว้ที่การได้มาเท่านั้นและไม่เพียงพอที่จะมุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าไว้และการพัฒนา
สำหรับแผนกการตลาดที่ต้องการความได้เปรียบในการแข่งขันเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติมีความเป็นไปได้มากมาย ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ลงทุนในซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติมักจะประหยัดค่าใช้จ่ายในการทำงานสร้างสรรค์ได้ 15 เปอร์เซ็นต์ ยิ่งไปกว่านั้น บริษัท ส่วนใหญ่เริ่มรับรู้ผลตอบแทนจากการลงทุนทันที - 44 เปอร์เซ็นต์รับรู้ ROI ภายในหกเดือนและ 75 เปอร์เซ็นต์เห็น ROI ภายในหนึ่งปี ในการทำทั้งหมดนี้คุณต้องมีคนที่เหมาะสม
อินโฟกราฟิกการตลาดอัตโนมัติจากอเด็คโก้ มีรายละเอียดของผลประโยชน์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนำแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้
