แบรนด์ของคุณควรอยู่บนโซเชียลมีเดีย

บางครั้งฉันเจอโพสต์ที่พูดถึงวิธีที่ผู้คนไม่ต้องการ "มีส่วนร่วม" กับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย และแบรนด์ของคุณไม่ควรอยู่ที่นั่น ควรเป็นคน ฯลฯ เป็นต้น

ล่าสุดคือโพสต์จาก Mike Seidle บล็อกเกอร์ท้องถิ่นและนักธุรกิจ ฉันต้องการคำนำที่ฉันไม่รู้จักไมค์และฉันไม่มีอะไรต่อต้านเขา ฉันติดตามเขาที่ Twitter และฉันคิดว่าโดยทั่วไปเขามีความคิดที่ดีเกี่ยวกับบล็อกทางธุรกิจและโซเชียลมีเดีย แต่ฉันก็ยังไม่เห็นด้วยกับไมค์ในประเด็นนี้

เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์ของคุณจะอยู่บน Twitter - อยู่บน Facebook - เพื่อใช้งานในโซเชียลมีเดีย มันเป็นเช่นนั้นจริง ๆ และด้วยเหตุผลสองประการ

1. ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีจุดหนึ่งในการรวบรวมข่าวสารและข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณ
2. ช่วยให้คุณตรวจสอบการสนทนา
3. ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์อื่น ๆ และอาจสร้างความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ระหว่างกันตามปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาในโซเชียลมีเดีย

ไมค์ชี้ให้เห็นว่าผู้คนต้องการมีส่วนร่วมกับผู้อื่น ใช่ นี่เป็นเรื่องจริง แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถสร้างพื้นที่สำหรับแบรนด์ของคุณได้เช่นกัน ต่อไปนี้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้:

1. รับทราบว่าใครทวีต/อัปเดต Facebook ฯลฯ ในนามของบริษัทของคุณ: การให้ใบหน้าที่แท้จริงจะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม FreshBooks ทำได้ดีในเรื่องนี้ หน้า Twitter ของพวกเขา
2. อนุญาตให้พนักงานของคุณโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียในระดับส่วนตัวและในนาม บริษัท ของคุณ: ฉันจัดการ บัญชี Twitter ของเรา เช่นเดียวกับของเรา หน้า Facebook แต่ฉันก็มีบัญชีส่วนตัวของตัวเองด้วย จำนวนมากแบบฟอร์ม ลูกค้าไม่ต้องการติดตามฉัน เพราะบางครั้งฉันชอบพูดเกี่ยวกับกีฬา หรือลูกๆ ของฉัน หรืออะไรก็ตามที่เกิดขึ้น ดังนั้น สิ่งที่ฉันพูดส่วนใหญ่ไม่เหมาะกับพวกเขา แต่ฉันยังเป็นผู้สนับสนุนและผู้ประกาศข่าวประเสริฐสำหรับ ตัวสร้างแบบฟอร์มออนไลน์แบบฟอร์ม และเมื่อมันสมเหตุสมผลฉันก็พูดถึงสิ่งดีๆที่เรากำลังทำในบัญชีส่วนตัวของฉัน ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้คนที่ติดตามฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันทำเพื่อหาเลี้ยงชีพและช่วยเปิดเผยพวกเขาแบบฟอร์ม . เพิ่มศักยภาพให้กับแบรนด์และพนักงานของคุณและจะได้รับผลตอบแทน
3. มีบุคลิกภาพ. หากคุณกำลังจะมีส่วนร่วมในฐานะแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียแสดงถึงบุคลิกเล็กน้อย เรารู้ดีว่าแบรนด์ไม่ใช่มนุษย์ แต่ยิ่งคุณมี“ ชีวิต” มากเท่าไหร่คุณก็จะสามารถมอบคุณค่าให้กับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียได้มากขึ้นจากการโต้ตอบผ่านสื่อต่างๆ

ตกลง? ไม่เห็นด้วย? มีแนวคิดอื่น ๆ เกี่ยวกับการใช้แบรนด์ของคุณในโซเชียลมีเดียโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!