Trendy Tech และ Big Data: สิ่งที่ควรระวังในการวิจัยตลาดในปี 2020

แนวโน้มการวิจัยตลาด

สิ่งที่ดูเหมือนว่าอนาคตอันไกลโพ้นมานานแล้ว: ในที่สุดปี 2020 ก็มาถึงเรา นักเขียนนิยายวิทยาศาสตร์นักวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียงและนักการเมืองได้ทำนายมานานแล้วว่าโลกจะเป็นอย่างไรและในขณะที่เรายังไม่มีรถบินอาณานิคมของมนุษย์บนดาวอังคารหรือทางหลวงแบบท่อความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบันเป็นสิ่งที่น่าทึ่งอย่างแท้จริง - และจะมีเพียง ยังคงขยายตัว

เมื่อพูดถึงการวิจัยตลาดนวัตกรรมทางเทคโนโลยีของทศวรรษใหม่นำมาซึ่งความท้าทายที่จะต้องเอาชนะเพื่อให้บรรลุความสำเร็จที่ยั่งยืน ต่อไปนี้เป็นประเด็นที่โดดเด่นที่สุดที่การวิจัยตลาดจะต้องมองหาในปี 2020 และ บริษัท ต่างๆควรเข้าหาพวกเขาอย่างไร  

การอยู่ร่วมกันอย่างต่อเนื่องด้วย AI

แนวโน้มที่สำคัญที่สุดของทศวรรษหน้าคือความก้าวหน้าที่เพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ในทุกอุตสาหกรรม ในความเป็นจริงการใช้จ่ายทั้งหมดใน AI และระบบความรู้ความเข้าใจคาดว่าจะเกิน 52 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2021 จากการศึกษาล่าสุดพบว่า 80% ของนักวิจัยตลาดเชื่อว่า AI จะสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อตลาด 

แม้ว่าสิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงการครอบครองสำนักงานที่นำโดยเครื่องจักรที่ใกล้เข้ามา แต่เรายังมีหนทางอีกยาวไกลก่อนที่เครื่องจักรจะสามารถควบคุมสถานที่ทำงานได้มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ AI ยังไม่สามารถทำได้ 

ในด้านการวิจัยตลาดจำเป็นต้องมีการผสมผสานระหว่างเครื่องมือวิจัยแบบเดิมกับ AI เพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เหตุผลเบื้องหลังนี้คือแม้ว่าความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI จะเป็นที่น่าทึ่ง แต่ก็ยังไม่สามารถจำลองความเข้าใจของมนุษย์หรือให้ข้อมูลเชิงลึกในเชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยภายนอกต่างๆของอุตสาหกรรมที่กำหนดได้ 

In การวิจัยทางการตลาดAI เหมาะที่สุดในการทำงานที่ผูกมัดเวลาของนักวิจัยเช่นการค้นหาตัวอย่างการกำหนดเส้นทางการสำรวจการทำความสะอาดข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลดิบช่วยให้มนุษย์สามารถใช้ความคิดวิเคราะห์สำหรับงานที่ซับซ้อนมากขึ้น จากนั้นนักวิจัยจะสามารถทุ่มเทความรู้ส่วนใหญ่ในการตีความแนวโน้มและให้ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างเต็มที่ซึ่งส่วนใหญ่รวบรวมผ่านเครื่องมืออัตโนมัติ

กล่าวโดยย่อคือเทคโนโลยี AI สามารถค้นหาโฮสต์ของข้อมูลได้ในระยะเวลาอันสั้น อย่างไรก็ตามไม่ใช่ข้อมูลที่ถูกต้องเสมอไปและนี่คือจุดที่จิตใจของมนุษย์เข้ามาเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อใช้สำหรับการวิจัยตลาด การใช้จุดแข็งของ AI และระบบธุรกิจอัจฉริยะของมนุษย์ในองค์ประกอบตามธรรมชาติทำให้ บริษัท มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าพวกเขาจะไม่มีทางได้รับ 

ความปลอดภัยและความโปร่งใสของข้อมูลในยุคดิจิทัล

ด้วยเรื่องอื้อฉาวด้านความเป็นส่วนตัวใหม่ ๆ ที่ดูเหมือนทุกปีความปลอดภัยของข้อมูลและการเพิ่มขึ้นของการกำกับดูแลเป็นประเด็นใหญ่ในเกือบทุกอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้า ความไม่ไว้วางใจของสาธารณชนต่อการให้ข้อมูลของพวกเขาเป็นประเด็นร้อนที่ บริษัท วิจัยตลาดทุกแห่งจะต้องคำนึงถึงในปัจจุบันและอนาคต 

สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อในปีหน้า ปี 2020 จะนำมาซึ่งเหตุการณ์สำคัญระดับโลกอีก XNUMX เหตุการณ์ที่น่าจะเต็มไปด้วยการรณรงค์บิดเบือนข้อมูลจากบุคคลที่สาม ได้แก่ Brexit และการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกา ความโปร่งใสจากอุตสาหกรรมการวิจัยตลาดจะเป็นกุญแจสำคัญ: บริษัท ต่างๆต้องแสดงให้โลกเห็นว่าข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาได้รับจะถูกนำไปใช้เป็นพลังที่ดีในการปรับปรุงชีวิตของผู้คนแทนที่จะใช้ในการโฆษณาชวนเชื่อ ดังนั้น บริษัท ต่างๆจะปรับตัวและฟื้นความไว้วางใจนี้ได้อย่างไรเมื่อคำนึงถึงสภาพอากาศในปัจจุบัน 

บริษัท วิจัยตลาดควรใช้โอกาสนี้เพื่อสร้างรหัสสำหรับการใช้ข้อมูลอย่างมีจริยธรรม ในขณะที่หน่วยงานการค้าด้านการวิจัยเช่น ESOMAR และ MRS ได้ยึดถือหลักเกณฑ์บางประการมานานแล้วสำหรับ บริษัท วิจัยการตลาดที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อต้องจัดการกับปัญหาเหล่านี้ แต่จำเป็นต้องมีการทบทวนจริยธรรมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเมื่อทำการวิจัย

ข้อเสนอแนะเป็นเชื้อเพลิงในชีวิตของการวิจัยตลาดโดยทั่วไปจะอยู่ในรูปแบบของการสำรวจซึ่งจะใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าหรือพนักงานหรือการใช้ประโยชน์อื่น ๆ สิ่งที่ บริษัท ต่างๆทำกับข้อมูลที่ได้รับจากการวิจัยนี้และที่สำคัญกว่านั้นพวกเขาถ่ายทอดไปยังผู้ที่รับข้อมูลมาได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใดนั้นมีความจำเป็นต่อแคมเปญการวิจัยในอนาคต

เมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูล blockchain อาจเป็นคำตอบที่ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและโปร่งใส Blockchain ได้รับความโดดเด่นในฐานะหนึ่งในเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยที่สุดในศตวรรษที่ 21 และในปี 2020 ความสำคัญของ blockchain จะเพิ่มขึ้นเมื่ออุตสาหกรรมใหม่ ๆ เริ่มนำมันไปใช้ในระบบป้องกันข้อมูลของพวกเขา ด้วย blockchain ข้อมูลผู้ใช้สามารถรวบรวมได้อย่างปลอดภัยและโปร่งใสโดย บริษัท วิจัยตลาดเพิ่มความไว้วางใจโดยไม่ทำให้ประสิทธิภาพของข้อมูลลดลง

อนาคตที่สดใสของการรวบรวมข้อมูล 5G

ในที่สุด 5G ก็มาถึงแล้วโดย บริษัท โทรคมนาคมยังคงเปิดตัวการเข้าถึงในเมืองต่างๆทั่วโลก แม้ว่าจะต้องใช้เวลาสักพักในการสัมผัสกับสิทธิประโยชน์ที่สำคัญที่สุด แต่รถยนต์ไร้คนขับเกม VR แบบไร้สายหุ่นยนต์ควบคุมระยะไกลและเมืองอัจฉริยะก็เป็นส่วนหนึ่งของอนาคตอันเหลือเชื่อที่จะขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี 5G ด้วยเหตุนี้ บริษัท วิจัยตลาดจึงจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการนำเทคโนโลยีไร้สาย 5G ไปใช้ในกลยุทธ์การรวบรวมข้อมูล

ความสัมพันธ์ที่ชัดเจนที่สุดกับการวิจัยตลาดคือการเพิ่มขึ้นของจำนวนการสำรวจที่ทำผ่านอุปกรณ์มือถือ เนื่องจากลูกค้าจะได้สัมผัสกับความเร็วที่สูงขึ้นมากบนอุปกรณ์เคลื่อนที่พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงแบบสำรวจบนอุปกรณ์มือถือมากขึ้น แต่ด้วยการใช้อุปกรณ์อัจฉริยะในรถยนต์เครื่องใช้ในบ้านระบบในบ้านและธุรกิจที่เพิ่มขึ้นขอบเขตของการรวบรวมข้อมูลที่เป็นไปได้จึงเพิ่มขึ้นอย่างมากมาย การวิจัยตลาดจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ 

จากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้บริโภคตอบสนองต่อข้อมูลปี 2020 จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงมากมายที่ บริษัท วิจัยตลาดจะต้องปฏิบัติตาม ด้วยการปรับตัวให้เข้ากับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องโดยการปรับกลยุทธ์การวิจัยตลาดจะพร้อมที่สุดที่จะประสบความสำเร็จในขณะนี้และในช่วงที่เหลือของทศวรรษ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.