ข้อผิดพลาด 5 อันดับแรกที่ควรหลีกเลี่ยงในระบบอัตโนมัติทางการตลาด

การตลาดอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นเทคโนโลยีที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อซึ่งได้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจทำการตลาดดิจิทัล เพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดในขณะที่ลดค่าโสหุ้ยที่เกี่ยวข้องโดยทำให้กระบวนการขายและการตลาดซ้ำ ๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ บริษัท ทุกขนาดสามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดและเพิ่มความสามารถในการสร้างโอกาสในการขายรวมทั้งความพยายามในการสร้างแบรนด์

กว่า 50% ของ บริษัท ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดอยู่แล้วและเกือบ 70% ที่เหลือมีแผนที่จะใช้ในอีก 6-12 เดือนข้างหน้า เป็นที่น่าสังเกตว่ามี บริษัท เพียงไม่กี่แห่งที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ประสบผลตามที่ต้องการ หลายคนทำผิดพลาดทั่วไปที่ทำให้แคมเปญการตลาดของพวกเขาตกราง หากคุณวางแผนที่จะใช้ Marketing Automation สำหรับ บริษัท ของคุณให้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จด้วยเทคโนโลยีการตลาดล่าสุด:

การซื้อแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ไม่ถูกต้อง

ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการตลาดอื่น ๆ เช่นการตลาดทางอีเมลหรือเครื่องมือโซเชียลมีเดียระบบอัตโนมัติทางการตลาดต้องการการรวมซอฟต์แวร์เข้ากับบัญชีโซเชียลมีเดียเว็บไซต์ CRM ที่มีอยู่และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เครื่องมืออัตโนมัติบางอย่างไม่ได้มีคุณสมบัติและความเข้ากันได้เท่าเทียมกัน หลาย บริษัท ซื้อซอฟต์แวร์โดยพิจารณาจากคุณสมบัติและประโยชน์ที่เป็นไปได้เท่านั้น หากซอฟต์แวร์ใหม่เข้ากันไม่ได้กับระบบที่มีอยู่ของคุณจะทำให้เกิดความยุ่งเหยิงที่ยากต่อการแก้ไข

ทำการวิจัยและทดสอบการสาธิตอย่างละเอียดก่อนที่จะสรุปซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับ บริษัท ของคุณ ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้จะมีประโยชน์เพียงเล็กน้อยไม่ว่าจะมีประโยชน์และคุณสมบัติใดก็ตาม

คุณภาพของข้อมูลลูกค้าของคุณ

ข้อมูลเป็นหัวใจหลักของระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณภาพของข้อมูลที่ไม่ดีก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดีโดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีและการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เกือบ 25% ของที่อยู่อีเมลหมดอายุทุกปี. นั่นหมายความว่าฐานข้อมูล 10,000 รหัสอีเมลจะมีรหัสที่ถูกต้องเพียง 5625 รหัสภายในระยะเวลาสั้น ๆ สองปี รหัสอีเมลที่ไม่ได้ใช้งานยังส่งผลให้เกิดการตีกลับซึ่งขัดขวางชื่อเสียงของเซิร์ฟเวอร์อีเมล

คุณต้องวางกลไกในการล้างฐานข้อมูลเป็นระยะ ในกรณีที่ไม่มีกลไกดังกล่าวคุณจะไม่สามารถปรับผลตอบแทนจากการลงทุนในระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้

คุณภาพของเนื้อหาไม่ดี

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดไม่ทำงานแยกกัน คุณต้องผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นที่น่าสังเกตว่าการที่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะประสบความสำเร็จนั้นต้องมีส่วนร่วมกับลูกค้า หากคุณใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดโดยไม่ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นประจำอาจนำไปสู่หายนะโดยสิ้นเชิง

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความสำคัญของเนื้อหาและมีกลยุทธ์ที่ดีในการดูแลจัดการเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นประจำ

การใช้คุณลักษณะแพลตฟอร์มที่ไม่เหมาะสม

ในบรรดา บริษัท ที่นำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้ มีเพียง 10% เท่านั้นที่ใช้คุณสมบัติทั้งหมดของซอฟต์แวร์. วัตถุประสงค์สุดท้ายของการใช้ระบบอัตโนมัติคือการกำจัดการแทรกแซงของมนุษย์จากงานซ้ำ ๆ อย่างไรก็ตามหากไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์อย่างเต็มที่การทำงานด้วยตนเองของฝ่ายการตลาดจะไม่ลดลง แต่กระบวนการทางการตลาดและการรายงานจะกลายเป็นเรื่องวุ่นวายมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะผสานรวมระบบอัตโนมัติทางการตลาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมผ่านการฝึกอบรมอย่างละเอียดเกี่ยวกับการใช้คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ หากผู้จำหน่ายไม่ได้จัดเตรียมการฝึกอบรมเบื้องต้นสมาชิกในทีมของคุณควรใช้เวลาอย่างมากในพอร์ทัลทรัพยากรของซอฟต์แวร์และทำความเข้าใจกับความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

การพึ่งพาอีเมลมากเกินไป

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเริ่มต้นด้วยระบบอัตโนมัติของการตลาดทางอีเมล อย่างไรก็ตามในรูปแบบปัจจุบันซอฟต์แวร์ได้รวมช่องดิจิทัลไว้เกือบทั้งหมด แม้จะมีการนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้ แต่หากคุณยังคงพึ่งพาอีเมลเป็นหลักในการสร้างโอกาสในการขายก็ถึงเวลาที่ต้องทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมด ใช้สื่ออื่น ๆ เช่นโซเชียลเครื่องมือค้นหาและเว็บไซต์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าในการบรรลุเป้าหมาย การพึ่งพาอีเมลมากเกินไปอาจทำให้ลูกค้ารำคาญถึงขนาดที่พวกเขาเริ่มเกลียด บริษัท ของคุณ

เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนในระบบอัตโนมัติทางการตลาดคุณต้องผสานรวมช่องทางทั้งหมดและใช้จุดแข็งของทุกช่องทางเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า

สรุป

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดต้องการการลงทุนครั้งแรกที่สำคัญเกี่ยวกับเวลาและเงิน ไม่ใช่ความมหัศจรรย์ของซอฟต์แวร์เพียงคลิกเดียวที่สามารถแก้ปัญหาด้านการตลาดของคุณได้ ดังนั้นก่อนตัดสินใจซื้อเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาว่างจากกำหนดการปัจจุบันเพื่อรวมเข้ากับระบบอย่างสมบูรณ์

ยิ่งไปกว่านั้นกระตุ้นให้สมาชิกในทีมของคุณเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และปรับแต่งโซลูชันตามความต้องการของคุณ ในบางกรณีคุณอาจร้องขอให้ผู้ขายปรับแต่งกระบวนการเฉพาะตามความต้องการเฉพาะของคุณ วัตถุประสงค์สุดท้ายคือการกำจัดการแทรกแซงของมนุษย์จากกิจกรรมทางการตลาดซ้ำ ๆ และทำให้วงจรชีวิตการซื้อเป็นไปโดยอัตโนมัติ

6 คอมเมนต์

  1. 1

    บทความที่น่าสนใจมาก ฉันดีใจที่คุณได้กล่าวถึงว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีไว้สำหรับ บริษัท ทุกขนาดเพราะเป็นตำนานทั่วไปที่มีเพียงคนจำนวนมากเท่านั้นที่จะได้รับประโยชน์จากเครื่องมืออัตโนมัติ

  2. 2
  3. 3

    ขอบคุณสำหรับเคล็ดลับ ฉันกำลังวางแผนที่จะทดลองใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดในปีใหม่และมีอะไรให้เรียนรู้อีกมากมาย คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเช่น GetResponse ปัญหาสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กจำนวนมากคืองบประมาณสำหรับซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด จากนั้นถึงเวลาที่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรม

    • 4

      สวัสดี Edna คุณเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันแบ่งปันความคิดของฉันเกี่ยวกับการเลือกใช้แพลตฟอร์ม Marketing Automation GetResponse เป็นแพลตฟอร์มที่มั่นคง แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้วิเคราะห์ว่าคุณจะใช้มันอย่างไรและคุณมีทรัพยากรอะไรบ้าง ฉันได้เขียนเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้แล้ว ปัจจัยในการซื้อแพลตฟอร์ม Marketing Automation ที่นี่

      • 5

        โพสต์ยอดเยี่ยมดักลาส! ต้องอ่านสำหรับทุกคนที่คิดจะซื้อแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาด ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ

    • 6

      Edna ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ ฉันไม่เคยใช้ GetResponse จริงๆแล้วฉันไม่สามารถแนะนำอะไรได้เลย มีปัญหาเรื่องงบประมาณสำหรับ บริษัท ขนาดเล็ก แต่ฉันสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าในกรณีส่วนใหญ่มันคุ้มค่า คำถามของการฝึกอบรมก็มีอยู่เช่นกัน แต่เครื่องมือหรือโปรแกรมส่วนใหญ่เสนอการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณแน่ใจว่าบริการนั้นเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณหรือไม่

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.