เรียนนักการตลาดด้านเทคนิค: หยุดฟีเจอร์ทางการตลาดไว้เหนือผลประโยชน์

7 ประเด็นสำคัญจากการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของเรา

สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันค่อยๆเพิ่ม เครื่องมือทางการตลาด ไปยังไซต์ใหม่ สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นอย่างท่วมท้นคือ บริษัท เทคโนโลยีชอบที่จะขายฟีเจอร์ทางการตลาดและละเลยผลประโยชน์ทางการตลาดโดยสิ้นเชิง

กรณีตรงประเด็นคือการเปรียบเทียบHootsuite เทียบกับ CoTweet ™:
cotweet

การตลาดของ CoTweet บนโฮมเพจผลักดันไฟล์ ประโยชน์ของการใช้แพลตฟอร์ม:

  • CoTweet เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ บริษัท ต่างๆเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยใช้ Twitter
  • ตรวจสอบแบรนด์ของคุณ - ฟังการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบรนด์ บริษัท และคู่แข่งของคุณ CoTweet เป็น "ระบบเตือนภัยล่วงหน้า" ของ Twitter
  • มีส่วนร่วมกับผู้คนทั่วทั้ง บริษัท ของคุณ - แบ่งปันงานในหน้าที่ สัมผัสภูมิปัญญาร่วมกันของผู้คนในด้านการทำงานเช่นการตลาดการประชาสัมพันธ์และการบริการลูกค้า มอบหมายงานและติดตามการติดตาม
  • มุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่มีความสำคัญ - รู้ว่าเมื่อใดที่คุณต้องเข้าร่วมติดตามการแลกเปลี่ยนของคุณผ่านการจัดการกรณีอย่างง่าย กำหนดการอัปเดตเพื่อประกาศ บริษัท
  • รักษาแบรนด์ของคุณให้เป็นมนุษย์ - รวมลายเซ็นไว้ในการอัปเดตของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อระบุว่าใครกำลังพูดและทำให้การสนทนาเป็นเรื่องส่วนตัว

HootSuite

การตลาดหน้าแรกของ Hootsuite เป็นข้อมูลเกี่ยวกับ คุณสมบัติของแพลตฟอร์มของพวกเขา:

  • โซเชียลเน็ตเวิร์กใหม่! - จัดการบัญชี Twitter, Facebook, LinkedIn หรือ Ping.fm หลายบัญชีในอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่าย
  • แอพ iPhone ใหม่! - ตั้งเวลาทวีตเพิ่มรายการและติดตามสถิติด้วยแอพ HootSuite iPhone
  • ติดตามสถิติ - สร้างความประทับใจให้เพื่อนเจ้านายของคุณหรือแค่ตัวคุณเองด้วยสถิติลิงก์และการแสดงภาพของเรา
  • Twitter Lists ใหม่! - นำเข้ารายการที่มีอยู่ของคุณหรือสร้างรายการใหม่และจัดการจากภายใน HootSuite
  • ขั้นตอนการทำงานของทีม - HootSuite ทำให้ง่ายต่อการจัดการผู้ใช้หลายคนผ่านบัญชี Twitter ต่างๆ
  • การตรวจสอบแบรนด์ - ค้นหาสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณในตอนนี้
  • มุมมองส่วนบุคคล - จัดระเบียบสตรีม Twitter ของคุณเป็นแท็บและคอลัมน์ ปรับแต่งเลย์เอาต์ในแบบที่คุณต้องการ
  • กำหนดการทวีต - ให้เนื้อหาที่น่าสนใจแก่ผู้ติดตามของคุณได้ตลอดเวลาโดยใช้ตัวกำหนดตารางทวีตของ HootSuite
  • ฝังคอลัมน์ - คว้าโค้ดจาก HootSuite เพื่อฝังคอลัมน์การค้นหาในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย!

ทำเพียงครั้งเดียวHootsuite กล่าวถึงประโยชน์…และเพื่อ“ สร้างความประทับใจให้กับเจ้านายของคุณ” จริงๆ? นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันจะใช้แพลตฟอร์มของคุณ? ฉันคิดHootsuite มีผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง แต่พวกเขาจำเป็นต้องให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าเหตุใดพวกเขาจึงเป็นตัวเลือก "มืออาชีพ" เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์ม Twitter ขององค์กร ในคุณสมบัติแต่ละอย่างให้ถามว่า“ ทำไม” …ทำไมต้องติดตามสถิติ? ทำไมต้องตรวจสอบแบรนด์ของฉัน ทำไมต้องตั้งเวลาทวีต? มีประโยชน์อะไรกับ บริษัท ?

อย่าเข้าใจว่าฉันผิดจะมีผู้ซื้อบางรายที่กำลังมองหาคุณสมบัติที่อาจทำให้คุณได้เปรียบคู่แข่ง - แต่สิ่งเหล่านี้ควรได้รับการระบุอย่างเรียบร้อยในหน้าคุณสมบัติที่ง่ายต่อการค้นหาและอ่าน ฉันเชื่อว่าแผนภูมิเปรียบเทียบทำงานได้ดีที่สุด

หน้าแรกและเนื้อหาทางการตลาดของคุณควรเน้นที่ประโยชน์ของการใช้แพลตฟอร์มของคุณ เก็บคุณสมบัติไว้ในหน้าคุณสมบัติ!

10 คอมเมนต์

  1. 1

    ดักลาสกล่าวได้ดี แนวคิดนี้เป็นพื้นฐาน แต่มักถูกละเลย

    ฉันทำงานด้านการตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคประจำวันให้กับร้านค้าปลีกขนาดใหญ่โดยส่วนใหญ่อยู่ในหมวดหมู่ที่มีการซื้อแบบไม่ใช้แรงกระตุ้นและมีความแตกต่างระหว่างการแข่งขันและผลิตภัณฑ์น้อยมาก

    ยกตัวอย่างเช่นการตลาดแบบขั้นบันได บริษัท ส่วนใหญ่จะใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของตน กรอบอลูมิเนียมขั้นบันไดขนาดใหญ่และตัวล็อคด้วยมือเดียว แม้ว่าพวกเขาควรจะทำการตลาด แต่ก็เป็นประโยชน์ น้ำหนักเบาปลอดภัยและมั่นคงและใช้งานง่าย

    เป็นแนวคิดที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพอย่างมากสำหรับการตลาดทุกประเภทและ / หรือตลาด

  2. 2

    ดูเหมือนว่านักการตลาดผลิตภัณฑ์จะหลงรัก“ เทคโนโลยีใหม่ที่ยอดเยี่ยม” ของพวกเขาจนลืมไปเสียสนิทว่าผู้ใช้ปลายทางไม่สนใจ

    มีความไร้สาระในธุรกิจเทคโนโลยีมากมาย พวกเขาต้องตะโกนตลอดเวลาว่า“ ดูสิ่งที่ฉันทำได้” แทนที่จะถามว่า“ ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร”

    นี่เป็นโพสต์ที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันตัวอย่างเหล่านี้

  3. 3

    Gregory คุณไม่สามารถพูดได้ดีกว่านี้ และฉันก็รู้สึกผิดในบาปเหมือนกัน! ฉันเพิ่งเปิดตัว Marketing Tech Vendors และคำถามแรกจากเพื่อน Jim Brown คือ“ ฉันจะใช้มันเพื่ออะไร” ดู๊! ฉันยังไม่ได้ใช้คำฟุ่มเฟือยที่ถูกต้อง แต่เขาพูดถูก!

  4. 4

    ดูเหมือนว่าตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นคุณมาร์ค! หลาย บริษัท ไม่ได้ให้ความสำคัญกับความสามารถของตน แต่นั่นเป็นสิ่งที่ธุรกิจ Enterprise ให้ความสนใจเป็นอย่างมาก!

  5. 5

    ดักลาสคุณเป็นเจ้านายอย่างจริงจัง ฉันอ่านสิ่งนี้เป็นครั้งคราวมันไม่ใช่งานหลักของฉัน แต่ฉันมักจะพบโพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจเช่นบทความนี้ ขอบคุณและทำได้ดีมาก!

  6. 6

    DaveO ที่นี่ - Community Wrangler ที่เพิ่งสร้างใหม่ที่ HootSuite - พูดว่าคุณเป็นจุดที่ยอดเยี่ยม แน่นอนว่าเป็นเรื่องง่ายสำหรับ บริษัท ผู้สร้างเครื่องมือที่จะตกหลุมรักวิศวกรรมและมองข้ามสถานการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับการใช้งานโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรก ๆ ของการเริ่มต้นธุรกิจเมื่อพลังงานทั้งหมดถูกชี้ไปที่การทำซ้ำซึ่งแยกโครงสร้างออกจากคุณสมบัติและ งาน

    ฉันเข้าร่วม HS หลังจากใช้เครื่องมือสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ดังนั้นจึงทราบถึงประโยชน์ที่ดี เมื่อฉันตัดสินใจที่นี่คุณจะเห็นสื่อการเรียนรู้และแนวทางปฏิบัติที่ดีมากมายเพื่อเน้นถึงประโยชน์และยังแสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติที่ใช้เพื่อรับสิทธิประโยชน์เหล่านั้น

    คอยติดตามดูว่าเราพัฒนาไปอย่างไรและขอบคุณที่เผยแพร่เรื่องราวของเรา อย่าลังเลที่จะ ping me @daveohoots พร้อมกับแนวคิดหรือความคิดเห็นอื่น ๆ

    ป.ล. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฉัน (ฉันรู้ว่าไร้ยางอาย ;-)) โปรดไปที่:
    http://blog.hootsuite.com/dave-olson-hootsuite-community-director/

  7. 7

    ขอแสดงความยินดี DaveO สำหรับการขุดใหม่! คุณกำลังทำงานให้กับ บริษัท ที่มีผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง ฉันรักแอป iPhone ของคุณเป็นพิเศษฉันเชื่อว่าดีที่สุดในตลาด หวังว่าคุณจะได้รับโพสต์นี้ไปยังทีมการตลาดบนเว็บของคุณฉันเชื่อว่ามันจะช่วยให้คุณปรับปรุงการเจาะตลาดองค์กรได้

    ขอบคุณที่ออกมาตอบกลับ - มันบอกอะไรมากมายเกี่ยวกับ HootSuite! 😀

  8. 8

    ขอบคุณมาก Guillem! ในขณะที่ฉันค้นคว้าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องจริง

  9. 9

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.