รายการตรวจสอบแคมเปญการตลาด: 10 ขั้นตอนในการวางแผนเพื่อผลลัพธ์ที่เหนือกว่า
ในขณะที่ฉันยังคงทำงานร่วมกับลูกค้าในแคมเปญการตลาดและโครงการริเริ่มของพวกเขาฉันมักจะพบว่ามีช่องว่างในแคมเปญการตลาดที่ทำให้พวกเขาไม่สามารถบรรลุศักยภาพสูงสุดได้ การค้นพบบางส่วน:
- ขาดความชัดเจน - นักการตลาดมักจะทำซ้ำขั้นตอนต่างๆในเส้นทางการซื้อที่ไม่ได้ให้ความชัดเจนและมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของผู้ชม
- ขาดทิศทาง - นักการตลาดมักจะทำงานได้ดีในการออกแบบแคมเปญ แต่พลาดองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดนั่นคือการบอกผู้ชมว่าพวกเขาควรทำอะไรต่อไป
- ขาดการพิสูจน์ - การรวบรวมหลักฐานกรณีศึกษาบทวิจารณ์การให้คะแนนคำรับรองการวิจัย ฯลฯ เพื่อสนับสนุนสถานที่ตั้งของแคมเปญของคุณ
- ขาดการวัดผล - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวิธีการวัดผลแต่ละขั้นตอนในแคมเปญและผลลัพธ์โดยรวม
- ขาดการทดสอบ - ให้รูปภาพพาดหัวข่าวและข้อความทางเลือกที่อาจช่วยเพิ่มการเพิ่มขึ้นของแคมเปญ
- ขาดการประสานงาน - นักการตลาดมักจะดำเนินการแคมเปญในไซโลแทนที่จะประสานสื่อและช่องทางอื่น ๆ ทั้งหมดเพื่อโปรโมตแคมเปญ
- ขาดการวางแผน - โดยรวม ... ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของแคมเปญส่วนใหญ่ที่ล้มเหลวนั้นง่ายมาก - ขาดการวางแผน ยิ่งคุณค้นคว้าและประสานงานแคมเปญการตลาดของคุณได้ดีเท่าไหร่ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
ฉันได้พัฒนาหลักสูตรการตลาดดิจิทัลแบบออนดีมานด์ร่วมกับมหาวิทยาลัยในภูมิภาคเพื่อช่วยธุรกิจต่างๆในการนำกระบวนการไปใช้เพื่อเอาชนะช่องว่างเหล่านี้ มันเป็นไปตามกรอบงานที่ฉันพัฒนาขึ้นสำหรับลูกค้าของเราทุกคนที่บันทึกไว้ในรูปแบบกราฟิกในไฟล์ เส้นทางการตลาดแบบ Agile.
ระหว่างการเดินทางฉันต้องการให้ธุรกิจและนักการตลาดมีกระบวนการในการวางแผนริเริ่มใด ๆ อยู่เสมอ ฉันเรียกรายการตรวจสอบนี้ว่า รายการตรวจสอบการวางแผนแคมเปญการตลาด - ไม่ จำกัด เฉพาะแคมเปญ แต่เกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดทุกอย่างที่คุณทำตั้งแต่ทวีตไปจนถึงวิดีโออธิบาย
ทำไมคุณควรใช้รายการตรวจสอบแคมเปญการตลาดเสมอ
จุดประสงค์ของรายการตรวจสอบไม่ได้มีไว้เพื่อจัดทำเอกสารกลยุทธ์ที่สมบูรณ์ เนื่องจากช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการใช้รายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดขั้นตอนธุรกิจของคุณก็ควรรวมรายการตรวจสอบสำหรับทุกแคมเปญหรือการริเริ่มทางการตลาดที่คุณปรับใช้
รายการตรวจสอบทำให้แน่ใจว่างานที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จสิ้น และไม่มีอะไรถูกลืม พวกเขาสามารถช่วยให้ผู้คนจัดระเบียบ จัดลำดับความสำคัญของงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพและความแม่นยำ นอกจากนี้ รายการตรวจสอบยังสามารถใช้เป็นรูปแบบหนึ่งของการควบคุมคุณภาพ เนื่องจากเป็นวิธีการตรวจสอบอีกครั้งว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อทำงานหรือโครงการให้เสร็จสมบูรณ์
การใช้รายการตรวจสอบสำหรับแคมเปญการตลาดสามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณมีการวางแผนที่ดี มีระเบียบ และมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่คุณควรใช้รายการตรวจสอบสำหรับแคมเปญการตลาด:
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ – รายการตรวจสอบช่วยให้คุณแบ่งแคมเปญการตลาดออกเป็นงานที่เล็กลงและจัดการได้มากขึ้น ซึ่งจะทำให้ติดตามความคืบหน้าและจัดระเบียบได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณทำแคมเปญให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น
- ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน – รายการตรวจสอบสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการทำงานร่วมกันกับสมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถร่างงานที่ต้องทำให้เสร็จและมอบหมายให้สมาชิกในทีมเฉพาะเจาะจงได้อย่างชัดเจน สิ่งนี้สามารถช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการประสานงานภายในทีมของคุณ
- ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น – รายการตรวจสอบสามารถช่วยให้คุณรับผิดชอบตัวเองและทีมของคุณในการทำงานให้เสร็จและกำหนดเวลาการประชุม สิ่งนี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณเป็นไปตามแผนและเสร็จสมบูรณ์
- การตัดสินใจที่ดีขึ้น – รายการตรวจสอบสามารถช่วยคุณพิจารณาแง่มุมต่างๆ ทั้งหมดของแคมเปญการตลาดของคุณ เช่น ผู้ชมเป้าหมาย งบประมาณ และเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีกลยุทธ์และมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ
- การบริหารความเสี่ยง – รายการตรวจสอบสามารถช่วยคุณระบุและลดความเสี่ยงหรือความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างแคมเปญการตลาดของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงความพ่ายแพ้ที่ไม่คาดคิดและทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ
โดยรวมแล้ว การใช้รายการตรวจสอบสำหรับแคมเปญการตลาดสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และทำให้มั่นใจว่าแคมเปญของคุณมีการวางแผนอย่างดีและมีประสิทธิภาพ นี่คือรายการคำถามที่ควรตอบ ทุกๆ ความคิดริเริ่มทางการตลาด
รายการตรวจสอบการวางแผนแคมเปญการตลาด:
- ผู้ชมเป็นอย่างไร สำหรับแคมเปญการตลาดนี้? ไม่ใช่แค่ใคร…อะไรที่รวมเอาใครบุคลิกของพวกเขาเวทีของพวกเขาในเส้นทางการซื้อและการคิดว่าแคมเปญของคุณเหนือกว่าแคมเปญของคู่แข่งอย่างไร
- ผู้ชมอยู่ที่ไหน สำหรับแคมเปญการตลาดนี้? ผู้ชมเหล่านี้อาศัยอยู่ที่ไหน? คุณควรใช้สื่อและช่องทางใดในการเข้าถึงผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณรวมอยู่ในแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่?
- ทรัพยากรอะไร แคมเปญการตลาดนี้จะต้องได้รับการจัดสรรหรือไม่? คิดถึงผู้คน กระบวนการ และแพลตฟอร์มที่คุณต้องใช้ในการจัดการแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ มีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์สูงสุดหรือไม่?
- คุณสามารถรวมหลักฐานอะไรในแคมเปญของคุณ กรณีใช้งาน คำรับรองจากลูกค้า การรับรอง บทวิจารณ์ การให้คะแนน และการวิจัย... การตรวจสอบบุคคลที่สามใดที่คุณสามารถรวมเพื่อเอาชนะปัญหาความน่าเชื่อถือเกี่ยวกับแบรนด์หรือบริษัทของคุณเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ
- มีความพยายามอื่น ๆ ที่คุณสามารถประสานงานได้หรือไม่? เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ของความคิดริเริ่มนี้? หากคุณกำลังพัฒนาสมุดปกขาว คุณมีบล็อกโพสต์ สำนวนการขาย การประชาสัมพันธ์ บล็อกโพสต์ที่ปรับให้เหมาะสม การแบ่งปันทางสังคม หรือการแจกจ่ายผู้มีอิทธิพล… สื่อและช่องทางอื่นใดที่สามารถรวมเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนแคมเปญของคุณ
- มีการระบุคำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างชัดเจนหรือไม่? หากคุณคาดหวังว่าเป้าหมายจะดำเนินการใดๆ อย่าลืมบอกพวกเขาว่าต้องทำอะไรต่อไปและตั้งความคาดหวังสำหรับสิ่งนั้น นอกจากนี้ คุณอาจนึกถึง CTA สำรอง หากพวกเขาไม่พร้อมที่จะมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่
- คุณสามารถรวมวิธีการใดเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่ ผู้มุ่งหวังของคุณอาจไม่พร้อมที่จะซื้อในวันนี้… คุณช่วยพาพวกเขาไปสู่เส้นทางการเลี้ยงดูได้ไหม เพิ่มลงในรายชื่ออีเมลของคุณ? ดำเนินการแคมเปญละทิ้งรถเข็นกับพวกเขาหรือไม่ การคิดว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ได้อย่างไรจะช่วยให้คุณนำโซลูชันไปใช้ก่อนที่จะสายเกินไป
- เราจะวัดผลว่าความคิดริเริ่มนี้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร รวมพิกเซลการติดตาม URL แคมเปญ, การติดตามคอนเวอร์ชั่น, การติดตามเหตุการณ์... ใช้ประโยชน์จากทุกแง่มุมของการวิเคราะห์เพื่อวัดการตอบสนองที่คุณได้รับจากแคมเปญของคุณอย่างแม่นยำ เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีปรับปรุง
- ต้องใช้เวลานานแค่ไหนเพื่อดูว่าความคิดริเริ่มนี้ประสบความสำเร็จหรือไม่? คุณจะกลับมาที่แคมเปญของคุณบ่อยเพียงใดเพื่อดูว่ามันใช้ได้ผลหรือไม่ เมื่อไหร่ที่คุณอาจต้องกำจัดมัน ออกแบบใหม่ หรือเพิ่มประสิทธิภาพมันในอนาคต
- เราเรียนรู้อะไรจากการริเริ่มทางการตลาดนี้ที่สามารถนำไปใช้กับครั้งต่อไปได้ คุณมีห้องสมุดแคมเปญที่มีการจัดระเบียบอย่างดีซึ่งให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงแคมเปญต่อไปของคุณหรือไม่? การมีคลังความรู้มีความสำคัญต่อองค์กรของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำผิดพลาดแบบเดียวกันหรือคิดไอเดียเพิ่มเติมสำหรับแคมเปญถัดไป
การตลาดเป็นเรื่องของการวัดผล โมเมนตัม และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ตอบคำถาม 10 ข้อเหล่านี้กับทุกแคมเปญการตลาด และฉันรับประกันว่าคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้น!
ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับเวิร์กชีตในขณะที่คุณก้าวไปข้างหน้ากับความคิดริเริ่มของคุณบอกให้เรารู้ว่ามันช่วยคุณได้อย่างไร