Marketing Cloud: วิธีสร้างการทำงานอัตโนมัติใน Automation Studio เพื่อนำเข้าผู้ติดต่อทาง SMS เข้าสู่ MobileConnect
บริษัทของเราเพิ่งเริ่มใช้ Salesforce Marketing Cloud สำหรับลูกค้าที่มีการผสานรวมประมาณโหลที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนและชุดกฎการสื่อสาร ที่รากเป็น ShopifyPlus ฐานกับ สมัครสมาชิกเติมเงินซึ่งเป็นโซลูชันยอดนิยมและยืดหยุ่นสำหรับข้อเสนออีคอมเมิร์ซแบบสมัครสมาชิก
บริษัทมีการใช้งานข้อความมือถือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งลูกค้าสามารถปรับการสมัครสมาชิกผ่านข้อความ (SMS) และพวกเขาจำเป็นต้องย้ายที่อยู่ติดต่อทางมือถือไปยัง MobileConnect เอกสารประกอบสำหรับการนำเข้าผู้ติดต่อทางมือถือเข้าสู่ MobileConnect คือ:
- สร้างคำจำกัดความการนำเข้าใน ติดต่อผู้สร้าง.
- สร้างระบบอัตโนมัติใน สตูดิโออัตโนมัติ.
- เพิ่ม กิจกรรมนำเข้า สู่ระบบอัตโนมัติ
- เมื่อคุณกำหนดค่ากิจกรรมการนำเข้า ให้เลือก นำเข้าคำจำกัดความ คุณสร้าง
- กำหนดการและ เปิดใช้งานระบบอัตโนมัติ.
ฟังดูเหมือนเป็นกระบวนการ 5 ขั้นตอนง่ายๆ ใช่ไหม ความจริงก็คือมันซับซ้อนกว่ามาก เราจึงตัดสินใจจัดทำเอกสารและแชร์ที่นี่
ขั้นตอนโดยละเอียดในการนำเข้าผู้ติดต่อมือถือบนคลาวด์การตลาดของคุณโดยอัตโนมัติไปยัง MobileConnect โดยใช้ Automation Studio
ขั้นตอนแรกคือการสร้างข้อกำหนดการนำเข้าของคุณใน Contact Builder นี่คือรายละเอียดของขั้นตอนในการทำเช่นนี้
- สร้างคำจำกัดความการนำเข้าใน ติดต่อผู้สร้าง โดยคลิกที่ สร้างบัญชีตัวแทน ปุ่มในตัวสร้างผู้ติดต่อ > นำเข้า
- เลือก รายการ เป็นของคุณ เป้าหมายปลายทาง ประเภทของ improt ที่คุณต้องการแสดง
- เลือก แหล่งนำเข้า. เราเลือกที่จะนำเข้าจากชั่วคราว ส่วนขยายข้อมูล ที่โหลดไว้ล่วงหน้าด้วยข้อมูล
- เปิดนาฬิกา เลือกรายการ และ เลือกรายการของคุณ (ในกรณีของเราคือ All Contacts – Mobile)
- ผู้ติดต่อเหล่านี้เลือกเข้าร่วมทั้งหมดแล้ว และเรากำลังย้ายข้อมูลเหล่านั้นไปยัง MobileConnect ดังนั้นคุณต้องยอมรับ นโยบายการรับรองการเลือกรับ.
- แมปคอลัมน์รายการนำเข้าของคุณ (เราสร้าง ส่วนขยายข้อมูล ด้วยความสัมพันธ์ของ ContactKey ที่สร้างไว้แล้ว)
- ตั้งชื่อกิจกรรมของคุณและเลือก รหัส SMS และ คีย์เวิร์ด SMS.
- ยืนยันตัวช่วยสร้างและคลิก เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกกิจกรรมใหม่ของคุณ อย่าลืมเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณสำหรับการแจ้งเตือน เพื่อให้คุณได้รับแจ้งทุกครั้งที่มีการดำเนินการนำเข้าพร้อมผลลัพธ์
คำจำกัดความการนำเข้าของคุณได้รับการบันทึกแล้ว และคุณสามารถอ้างอิงได้ในระบบอัตโนมัติที่คุณกำลังจะสร้างขึ้นใน สตูดิโออัตโนมัติ.
ขั้นตอนในการสร้างระบบอัตโนมัติใน สตูดิโออัตโนมัติ ไม่ชัดเจนมาก ห้ามใช้ กิจกรรมนำเข้าไฟล์. ค้นหา กิจกรรม SMS ที่คุณสามารถเพิ่มกิจกรรมโดยใช้ นำเข้ากิจกรรมการติดต่อทาง SMS.
- เพิ่ม กิจกรรมนำเข้า ไปที่ระบบอัตโนมัติโดยการเลือกข้อกำหนดการนำเข้าที่คุณสร้างไว้ในขั้นตอนที่ 8 ด้านบน คุณจะต้องขยาย โฟลเดอร์ SMS ที่คุณจะเห็นของคุณ นำเข้าคำจำกัดความ.
- กำหนดการและ เปิดใช้งานระบบอัตโนมัติ. เมื่อการทำงานอัตโนมัติของคุณทำงาน ผู้ติดต่อมือถือของคุณจะถูกนำเข้าและคุณจะได้รับแจ้งทางที่อยู่อีเมลในขั้นตอนที่ 8
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ DK New Media. เราได้ดำเนินการและโยกย้ายจากแพลตฟอร์มการตลาดมือถืออื่น ๆ ไปยัง Mobile Cloud อย่างกว้างขวาง