Marketing Cloud: วิธีสร้างการทำงานอัตโนมัติใน Automation Studio เพื่อนำเข้าผู้ติดต่อทาง SMS เข้าสู่ MobileConnect

วิธีนำเข้าผู้ติดต่อ SMS มือถือเข้าสู่ MobileConnect โดยใช้ Automation Studio

บริษัทของเราเพิ่งเริ่มใช้ Salesforce Marketing Cloud สำหรับลูกค้าที่มีการผสานรวมประมาณโหลที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนและชุดกฎการสื่อสาร ที่รากเป็น ShopifyPlus ฐานกับ สมัครสมาชิกเติมเงินซึ่งเป็นโซลูชันยอดนิยมและยืดหยุ่นสำหรับข้อเสนออีคอมเมิร์ซแบบสมัครสมาชิก

บริษัทมีการใช้งานข้อความมือถือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งลูกค้าสามารถปรับการสมัครสมาชิกผ่านข้อความ (SMS) และพวกเขาจำเป็นต้องย้ายที่อยู่ติดต่อทางมือถือไปยัง MobileConnect เอกสารประกอบสำหรับการนำเข้าผู้ติดต่อทางมือถือเข้าสู่ MobileConnect คือ:

  1. สร้างคำจำกัดความการนำเข้าใน ติดต่อผู้สร้าง.
  2. สร้างระบบอัตโนมัติใน สตูดิโออัตโนมัติ.
  3. เพิ่ม กิจกรรมนำเข้า สู่ระบบอัตโนมัติ
  4. เมื่อคุณกำหนดค่ากิจกรรมการนำเข้า ให้เลือก นำเข้าคำจำกัดความ คุณสร้าง
  5. กำหนดการและ เปิดใช้งานระบบอัตโนมัติ.

ฟังดูเหมือนเป็นกระบวนการ 5 ขั้นตอนง่ายๆ ใช่ไหม ความจริงก็คือมันซับซ้อนกว่ามาก เราจึงตัดสินใจจัดทำเอกสารและแชร์ที่นี่

ขั้นตอนโดยละเอียดในการนำเข้าผู้ติดต่อมือถือบนคลาวด์การตลาดของคุณโดยอัตโนมัติไปยัง MobileConnect โดยใช้ Automation Studio

ขั้นตอนแรกคือการสร้างข้อกำหนดการนำเข้าของคุณใน Contact Builder นี่คือรายละเอียดของขั้นตอนในการทำเช่นนี้

  1. สร้างคำจำกัดความการนำเข้าใน ติดต่อผู้สร้าง โดยคลิกที่ สร้างบัญชีตัวแทน ปุ่มในตัวสร้างผู้ติดต่อ > นำเข้า

ติดต่อรายการนำเข้าตัวสร้าง

  1. เลือก รายการ เป็นของคุณ เป้าหมายปลายทาง ประเภทของ improt ที่คุณต้องการแสดง

ติดต่อรายการนำเข้าตัวสร้าง

  1. เลือก แหล่งนำเข้า. เราเลือกที่จะนำเข้าจากชั่วคราว ส่วนขยายข้อมูล ที่โหลดไว้ล่วงหน้าด้วยข้อมูล

แหล่งที่มาของคำจำกัดความการนำเข้าสำหรับการนำเข้า MobileConnect

  1. เปิดนาฬิกา เลือกรายการ และ เลือกรายการของคุณ (ในกรณีของเราคือ All Contacts – Mobile)

นำเข้าส่วนขยายข้อมูล MobileConnect

  1. ผู้ติดต่อเหล่านี้เลือกเข้าร่วมทั้งหมดแล้ว และเรากำลังย้ายข้อมูลเหล่านั้นไปยัง MobileConnect ดังนั้นคุณต้องยอมรับ นโยบายการรับรองการเลือกรับ.

ยอมรับนโยบายการรับรองการเลือกรับ

  1. แมปคอลัมน์รายการนำเข้าของคุณ (เราสร้าง ส่วนขยายข้อมูล ด้วยความสัมพันธ์ของ ContactKey ที่สร้างไว้แล้ว)

สร้างข้อกำหนดการนำเข้าและกำหนดค่าการแมปฟิลด์ด้วยส่วนขยายข้อมูลของคุณ

  1. ตั้งชื่อกิจกรรมของคุณและเลือก รหัส SMS และ คีย์เวิร์ด SMS.

ตั้งชื่อกิจกรรมสำหรับ Contact Builder MobileConnect นำเข้าและตั้งค่ารหัส SMS และคำสำคัญทาง SMS

  1. ยืนยันตัวช่วยสร้างและคลิก เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกกิจกรรมใหม่ของคุณ อย่าลืมเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณสำหรับการแจ้งเตือน เพื่อให้คุณได้รับแจ้งทุกครั้งที่มีการดำเนินการนำเข้าพร้อมผลลัพธ์

ตรวจสอบและสร้างคำจำกัดความการนำเข้าสำหรับ MobileConnect

คำจำกัดความการนำเข้าของคุณได้รับการบันทึกแล้ว และคุณสามารถอ้างอิงได้ในระบบอัตโนมัติที่คุณกำลังจะสร้างขึ้นใน สตูดิโออัตโนมัติ.

ขั้นตอนในการสร้างระบบอัตโนมัติใน สตูดิโออัตโนมัติ ไม่ชัดเจนมาก ห้ามใช้ กิจกรรมนำเข้าไฟล์. ค้นหา กิจกรรม SMS ที่คุณสามารถเพิ่มกิจกรรมโดยใช้ นำเข้ากิจกรรมการติดต่อทาง SMS.

  1. เพิ่ม กิจกรรมนำเข้า ไปที่ระบบอัตโนมัติโดยการเลือกข้อกำหนดการนำเข้าที่คุณสร้างไว้ในขั้นตอนที่ 8 ด้านบน คุณจะต้องขยาย โฟลเดอร์ SMS ที่คุณจะเห็นของคุณ นำเข้าคำจำกัดความ.

นำเข้าข้อมูลติดต่อมือถือกับกิจกรรม

  1. กำหนดการและ เปิดใช้งานระบบอัตโนมัติ. เมื่อการทำงานอัตโนมัติของคุณทำงาน ผู้ติดต่อมือถือของคุณจะถูกนำเข้าและคุณจะได้รับแจ้งทางที่อยู่อีเมลในขั้นตอนที่ 8

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ Highbridge. เราได้ดำเนินการและโยกย้ายจากแพลตฟอร์มการตลาดมือถืออื่น ๆ ไปยัง Mobile Cloud อย่างกว้างขวาง