เพิ่มความสามารถในการส่งของคุณให้สูงสุดด้วยแพ็คเกจการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ส่งของ Marketing Cloud
บริษัท ส่วนใหญ่ที่ส่งอีเมลมักจะประเมินความสามารถในการส่งมอบต่ำเกินไป อีเมลที่สวยงามสร้างมาอย่างดีและมีประสิทธิภาพสูงสามารถไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะของผู้ที่สมัครรับข้อมูลและต้องการแปลงไฟล์กับ บริษัท ของคุณ นั่นเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายที่ต้องเผชิญ
ยิ่งไปกว่านั้นคุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอีเมลของคุณถูกส่งไปยังขยะเว้นแต่คุณจะใช้ไฟล์ เครื่องมือตรวจสอบกล่องจดหมาย. คำแนะนำของฉันสำหรับเรื่องนี้คือพันธมิตรของเราที่ 250okซึ่งฉันใช้ตรวจสอบตำแหน่งกล่องจดหมายด้วย พวกเขาทำสิ่งนี้ผ่านการจัดเตรียมรายการเมล็ดพันธุ์จากนั้นตรวจสอบกล่องจดหมายเหล่านั้นจากนั้นรายงานให้คุณทราบว่าอีเมลของคุณส่งถึงผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่แต่ละรายหรือไม่
ชื่อเสียงของอีเมลของคุณอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาต่างๆ แต่ส่วนใหญ่จะแบ่งออกเป็น XNUMX ประเด็น:
- องค์ประกอบ - โดเมนและเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าเพื่อให้ ISP สามารถตรวจสอบความถูกต้องว่าอีเมลนั้นมาจาก บริษัท ของคุณหรือไม่
- รายการ - ที่อยู่อีเมลของคุณได้รับการอัปเดตถูกต้องและเลือกใช้อีเมลของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นโอกาสที่จะถูกรายงานว่าเป็นสแปมนั้นสูงกว่ามาก
- ชื่อเสียง - IP ที่ส่งเป็นที่รู้จักในการส่งสแปมผ่านรายงานขยะหรือไม่? เคยขึ้นบัญชีดำมาก่อนหรือไม่?
- ปริมาณ - คุณส่งอีเมลจำนวนมากหรือไม่ อีเมลจำนวนมากส่งการตรวจสอบผู้ส่งที่เข้มงวดขึ้นอย่างแน่นอน
- คอนเทนต์ - คุณมีธงสีแดงพร้อมคำศัพท์ที่คุณใช้ในอีเมลหรือไม่? คุณกำลังส่งอีเมลจำนวนมากที่มี URL ที่ไม่ถูกต้องโดเมนที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นมัลแวร์หรือคุณไม่มีลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลของคุณหรือไม่?
แพ็คเกจการตรวจสอบผู้ส่งของ Marketing Cloud
หากคุณส่งอีเมลมากกว่า 250,000 ฉบับต่อเดือนและก คลาวด์การตลาดของ Salesforce ไคลเอนต์คุณควรลงทุนในแพ็คเกจ Sender Authentication ซึ่งเป็นการกำหนดค่าที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถส่งข้อความเหล่านั้นไปยังกล่องจดหมายได้สูงสุด แพคเกจการตรวจสอบผู้ส่ง เสนอสิ่งต่อไปนี้:
- โดเมนส่วนตัว - ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้คุณทำได้ กำหนดค่า โดเมนที่ใช้ในการส่งอีเมล โดเมนนี้ทำหน้าที่เป็นที่อยู่จากสำหรับการส่งอีเมลของคุณ Salesforce Marketing Cloud ตรวจสอบสิทธิ์อีเมลของคุณที่ส่งโดยใช้ Sender Policy Framework (SPF), Sender ID และการตรวจสอบสิทธิ์ DomainKeys / DKIM
- ที่อยู่ IP เฉพาะ - ผลิตภัณฑ์นี้กำหนดที่อยู่ IP เฉพาะให้กับบัญชีของคุณเพื่อให้ชื่อเสียงของคุณเป็นของคุณโดยสิ้นเชิง ข้อความอีเมลทั้งหมดที่ส่งจากบัญชีของคุณผ่าน Marketing Cloud ใช้ที่อยู่ IP นี้ ที่อยู่ IP นี้แสดงถึงชื่อเสียงในการส่งข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณ
- ตอบกลับการจัดการเมล - ผลิตภัณฑ์นี้ควบคุมการตอบกลับที่คุณได้รับจากสมาชิกของคุณ คุณสามารถกำหนดตัวกรองสำหรับข้อความไม่อยู่ที่สำนักงานและคำขอยกเลิกการสมัครด้วยตนเองได้
นอกจากนี้แพ็คเกจยังมาพร้อมกับ การสร้างแบรนด์บัญชีโดยที่ Marketing Cloud จะสร้างแบรนด์บัญชีของคุณด้วยโดเมนที่ได้รับการรับรองความถูกต้องที่คุณเลือก ผลิตภัณฑ์นี้ปรับเปลี่ยนการเชื่อมโยงและการตัดภาพและลบการอ้างอิงทั้งหมดไปยัง Marketing Cloud เพื่อสนับสนุนโดเมนที่ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ
วิดีโอแพ็คเกจการรับรองความถูกต้องของผู้ส่ง
โดเมนส่วนตัว
โดเมนส่วนตัวของคุณช่วยให้ ISP สามารถตรวจสอบสิทธิ์และสื่อสารปัญหากับสมาชิกของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านลูปข้อเสนอแนะ ภายในแพ็คเกจการตรวจสอบผู้ส่งคุณจะต้องตั้งค่า DNS ของคุณเพื่อเปิดใช้งานโดเมนย่อยสำหรับการส่งและตอบกลับรวมถึงคีย์การตรวจสอบสิทธิ์ ด้วยการมอบหมายโดเมนย่อยเรียกอีกอย่างว่า การมอบหมายโซนคุณจะโอนเฉพาะบางส่วนของโดเมนที่มีอยู่ไปยัง Marketing Cloud ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดค่าโดเมนที่ได้รับการรับรองความถูกต้องของคุณ Marketing Cloud ใช้เฉพาะโดเมนย่อยที่ระบุสำหรับกิจกรรมที่เหมาะสม
Subdomain (ส่วนท้องถิ่น) | คุณสมบัติครบถ้วน ชื่อโดเมน | ระเบียน DNS ชนิดภาพเขียน | จุดมุ่งหมาย |
---|---|---|---|
@ | ตัวอย่าง.โดเมน.คอม | MX | อนุญาตให้ส่งอีเมลโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ Marketing Cloud |
เด้ง | ounce.sample.domain.com | MX | ติดตามอีเมลที่ส่งและตีกลับ |
ตอบ | Reply.sample.example.com | MX | อนุญาตให้การจัดการเมลตอบกลับจัดการตัวกรองและส่งต่อการตอบกลับไปยังที่อยู่ที่ระบุ |
ออกจาก | Leave.sample.domain.com | MX | อนุญาตให้สมาชิกยกเลิกการสมัคร |
ภาพ | รูปภาพ.sample.domain.com | CNAME | ชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์อิมเมจของ Marketing Cloud |
ดู | view.sample.domain.com | CNAME | ชี้ไปที่การตลาด Cloud View ในฐานะเซิร์ฟเวอร์ของเว็บเพจ |
คลิก | คลิก.sample.domain.com | CNAME | ชี้ไปที่ Marketing Cloud Click URL สำหรับติดตามการคลิกผ่าน |
หน้า | หน้า.sample.domain.com | CNAME | ชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์ไมโครไซต์ Marketing Cloud และ Landing Page |
เมฆ | cloud.sample.domain.com | CNAME | ชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์คลาวด์เพจของ Marketing Cloud |
เอ็มที | mta.sample.domain.com | A | ชี้ไปที่ที่อยู่ IP เฉพาะของคุณ |
โดเมน._domainkey | domain._domainkey ตัวอย่าง.โดเมน.คอม | TXT | รับรองความถูกต้อง DKIM และ DK Selector |
@ | ตัวอย่าง.โดเมน.คอม | TXT | SPF1 - สถานะ SPF อนุญาตให้โฮสต์ตีกลับใน mfrom identity |
เด้ง | ounce.sample.domain.com | TXT | SPF1 สำหรับโฮสต์ตีกลับ |
ตอบ | Reply.sample.domain.com | TXT | SPF1 สำหรับโฮสต์ตอบกลับ |
ใบรับรองตัวแทน
คุณจะต้องได้รับใบรับรอง SSL แบบไวด์การ์ดสำหรับโดเมนของคุณสำหรับ Marketing Cloud เพื่อใช้งานเช่นกัน บัญชีที่กำหนดค่าด้วย SAP ที่ไม่ใช้ใบรับรอง SSL จะแสดงโดเมน Marketing Cloud ที่ปลอดภัยบนคุณสมบัติของอิมเมจใน Content Builder เมื่อคุณเพิ่มอิมเมจในอีเมล URL ในตัวแก้ไขจะแสดงการตั้งค่าโดเมนที่กำหนดเองด้วย SAP ลิงก์คัดลอกบนหน้าคุณสมบัติรูปภาพจะคัดลอกโดเมนที่กำหนดเองเพื่อใช้ในอีเมลหน้า Landing Page และเบราว์เซอร์
ที่อยู่ IP ร้อน
เมื่อกำหนดค่าแพคเกจการรับรองความถูกต้องของผู้ส่งอย่างสมบูรณ์แล้วที่อยู่ IP ที่ส่งจะต้องเป็น อุ่นเครื่อง. สิ่งนี้เรียกได้ว่า การอุ่น IP. เนื่องจาก ISP ไม่มีชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ IP ของคุณ หากคุณเพิ่งเริ่มส่งทุกอย่างผ่านการกำหนดค่าใหม่มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกบล็อก การเชื่อมต่อส่วนใหญ่จากที่อยู่ IP ใหม่เป็นความพยายามในการส่งสแปมที่ไม่ได้ร้องขอหรืออีเมลที่ไม่ต้องการอื่น ๆ ดังนั้น ISP จึงสงสัยว่าจะมีที่อยู่ IP ใหม่ในการส่งอีเมล
ต้องการความช่วยเหลือ? คู่ค้าของฉันและฉันที่ DK New Media ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มของเราเอง IP อุ่นซึ่งจะล้างข้อมูลของคุณจัดลำดับความสำคัญการส่งของคุณและให้รายการแคมเปญและกำหนดการของคุณเพื่อลดความเสี่ยงของปัญหาความสามารถในการส่งมอบและเพื่อเร่งชื่อเสียงในการส่งมอบของคุณ
Douglas Karr, รองประธานของ DK New Media
ISP และผู้ให้บริการเว็บเมลที่ใหญ่ที่สุดแนะนำให้คุณสร้างชื่อเสียงในการส่งบนที่อยู่ IP ใหม่โดยการส่งในปริมาณที่น้อยและเป็นระบบจากนั้นค่อยๆเพิ่มปริมาณอีเมลที่ต้องการให้กับผู้ใช้ ชื่อเสียงที่ส่งมานี้เรียกว่า
ภาวะโลกร้อน or กระโจนขึ้น ของที่อยู่ IP ใหม่ของคุณเป้าหมายคือสร้างประวัติการส่งและข้อมูลที่ต้องการประมาณ 30 วันเพื่อให้ ISP ทราบว่าอีเมลที่มาจากที่อยู่ IP ใหม่ของคุณ ระยะเวลาเพิ่มขึ้นอาจใช้เวลานานกว่า 30 วันสำหรับผู้ส่งบางรายและใช้เวลาสั้นกว่าสำหรับผู้ส่งรายอื่น ปัจจัยต่างๆเช่นขนาดรายการโดยรวมคุณภาพของรายการและการมีส่วนร่วมของสมาชิกอาจมีผลต่อระยะเวลาที่ใช้ในการขยายที่อยู่ IP ของคุณอย่างเต็มที่
Marketing Cloud ขอแนะนำให้คุณมุ่งเน้นไปที่การส่งไปยังสมาชิกที่มีการใช้งานและมีส่วนร่วมมากที่สุดในช่วงเวลาวิกฤตนี้เนื่องจาก ISP อาจเป็นพื้นฐานเบื้องต้นในการพิจารณาที่อยู่ IP ของผู้ส่งของคุณในการส่งชื่อเสียง การเพิ่มความเร็วเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความจำนวน จำกัด ต่อ IP ต่อวันดังนั้นจึงอาจจำเป็นต้องปรับแนวทางปฏิบัติในการส่งปัจจุบันของคุณเพิ่มเติมให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ
หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้งาน การตรวจสอบกล่องจดหมาย หรือต้องการความช่วยเหลือในการกำหนดค่าไฟล์ แพคเกจการตรวจสอบผู้ส่งคุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก บริษัท ใหม่ของฉัน DK New Media. เราเป็นพันธมิตรใหม่ของ Salesforce และทำงานนี้ให้กับองค์กรหลายร้อยแห่ง เราสามารถทำงานร่วมกับตัวแทน Salesforce ของคุณและให้คุณกำหนดค่าอุ่นเครื่องและส่งอีเมลได้อย่างสมบูรณ์!