ฉันไม่คิดว่าการตลาดคือการสร้างรายได้

สร้างรายได้

หากมีคำสองคำที่ฉันเห็นในอุตสาหกรรมนี้ที่ทำให้ฉันคร่ำครวญและเดินจากไปนั่นคือวลี การทำเงิน. ฉันไม่ต้องการเข้าสู่การเมืองในช่วงที่ผ่านมา แต่ บริษัท แห่งหนึ่งได้ตัดสินใจเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่เป็นที่ถกเถียงกัน เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันบอกว่ามันเป็นการตลาดที่ยอดเยี่ยมเพราะมันจะทำให้พวกเขามีเงินมากมาย

ฮึ

ดูสิพวกเขาเป็น บริษัท และสามารถทำอะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการด้วยการตลาดของพวกเขา และการกระโดดเข้าสู่การโต้เถียงที่เป็นที่นิยมอาจดีสำหรับลูกตาและแม้แต่สัญญาณดอลลาร์ แต่ฉันไม่เชื่อว่าเป้าหมายของการตลาดคือการสร้างรายได้ ฉันเคยทำงานให้กับ บริษัท หลายแห่งที่ทำรายได้และพวกเขาก็ทุกข์หรือตายเพราะการหาเงินเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุด

  • หนังสือพิมพ์ - ฉันทำงานให้กับหนังสือพิมพ์ที่มีการผูกขาดการโฆษณาและยังคงเพิ่มอัตราดอกเบี้ย ข่าวดังกล่าวกลายเป็น "ฟิลเลอร์ระหว่างโฆษณา" เมื่อมีการแข่งขันทางออนไลน์ผู้บริโภคและผู้โฆษณาแทบรอไม่ไหวที่จะกระโดดลงเรือ
  • SaaS - ฉันทำงานให้กับซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในฐานะผู้ให้บริการในอุตสาหกรรม ด้วยความกระตือรือร้นที่จะเอาชนะเป้าหมายในทุกๆไตรมาสฉันเฝ้าดูพวกเขาตะโกนเรียกลูกค้าจากนั้นก็วิ่งไปหาลูกค้ารายต่อไปที่สำคัญกว่า เมื่อผู้ก่อตั้งเปิดตัวสตาร์ทอัพในอนาคตลูกค้าเก่าเหล่านั้นไม่รับโทรศัพท์ และเมื่อมีการค้นพบโซลูชันใหม่ไคลเอ็นต์ที่ถูกลืมก็จะย้ายข้อมูล

การสร้างรายได้เป็นเป้าหมายระยะสั้นที่ให้ความสำคัญกับทุกสิ่งที่จำเป็นในการสร้างธุรกิจที่เฟื่องฟู เงินคือสิ่งที่แลกเปลี่ยนระหว่าง บริษัท และลูกค้าตามมูลค่าที่พวกเขานำมาให้ เงินเป็นสิ่งสำคัญ - เรียกเก็บเงินมากเกินไปและลูกค้าของคุณอาจรู้สึกว่าขาดและจากไป หากคุณเรียกเก็บเงินไม่เพียงพอคุณอาจไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างเหมาะสม เงินเป็นตัวแปร… แต่การสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงเป็นสิ่งสำคัญ

การตลาดมีบทบาทโดยพยายามค้นหาระบุและกำหนดเป้าหมายลูกค้าในอนาคตที่ จำเป็นต้อง ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและดูเหมือนว่าลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ทุกสัปดาห์ฉันเดินหนีจากข้อตกลงที่ฉันไม่เชื่อว่าฉันเหมาะสมที่จะทำงานกับ บริษัท บาง บริษัท ไม่พอใจที่ฉันจะไม่ช่วยพวกเขา - แต่ฉันรู้ว่าเป้าหมายระยะสั้นของ การทำเงิน เกือบทำลายธุรกิจของฉันในอดีต เมื่อฉันพบลูกค้าที่เหมาะสมรออย่างอดทนที่จะทำงานร่วมกับพวกเขาตั้งความคาดหวังที่เหมาะสมและมั่นใจว่าพวกเขาต้องการและต้องการสินค้าและบริการของฉัน…นั่นคือตอนที่เราสร้างความสัมพันธ์

ผมขอยกตัวอย่างสองสามตัวอย่างดังนี้

  • ฉันกำลังช่วย บริษัท ระดมทุน ที่ทำงานร่วมกับโรงเรียนในขณะนี้ พวกเขาเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาที่ฉันช่วยเหลือพวกเขา - แต่นั่นเป็นเพราะพวกเขามุ่งเน้นอย่างจริงจังว่าโรงเรียนที่เหมาะสมจะทำงานร่วมกับใคร พวกเขาหลีกเลี่ยงการทำงานในโรงเรียนที่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งระหว่างนักเรียน ... และพวกเขาสนับสนุนโรงเรียนเหล่านั้นด้วยการบริจาคของพวกเขาแทน พวกเขาสามารถสร้างรายได้จากการขายให้พวกเขาหรือไม่? แน่นอน… แต่พวกเขารู้ว่ามันไม่ได้อยู่ในผลประโยชน์สูงสุดของโรงเรียน
  • ฉันกำลังช่วย บริษัท ศูนย์ข้อมูล ใครคือนวัตกรรมและเป็นอิสระ พวกเขาสามารถสร้างรายได้จากการขายงานเล็ก ๆ น้อย ๆ ตลอดทั้งปี ... พวกเขาทำกำไรได้มากกว่าในระยะสั้น อย่างไรก็ตามพวกเขารู้ดีว่าลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความท้าทายด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบอยู่ที่ที่พวกเขาโดดเด่น ดังนั้นพวกเขาทำการตลาดให้กับธุรกิจขนาดใหญ่และหลีกเลี่ยงการทำการตลาดกับ บริษัท ขนาดเล็ก
  • ฉันกำลังช่วย บริการบ้าน ธุรกิจที่ทำหลังคาผนังและบริการภายนอกอื่น ๆ เป็นธุรกิจครอบครัวที่อยู่ในชุมชนมาเกือบ 50 ปี การแข่งขันของพวกเขาให้คำมั่นสัญญาและทิ้งร่องรอยของการมีส่วนร่วมที่เลวร้ายโดยใช้การขายมือหนักและผลักดันให้ลูกค้าทุกรายปิดตัวหรือมียอดขายเพิ่มขึ้น ลูกค้าของฉันเลือกที่จะเดินออกจากงานเหล่านั้นและทำการตลาดกับเพื่อนครอบครัวและเพื่อนบ้านของลูกค้าแทน
  • ฉันกำลังช่วย การทดสอบน้ำ ธุรกิจที่มีเป้าหมายแรกคือช่วยผู้บริโภคทดสอบคุณภาพน้ำด้วยชุดอุปกรณ์สำหรับใช้ในบ้าน อย่างไรก็ตามพวกเขาระบุปัญหาที่ใหญ่กว่ามากซึ่งเทศบาลไม่มีซอฟต์แวร์ติดตามเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบของท้องถิ่นรัฐและรัฐบาลกลางอย่างสมบูรณ์ พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถสร้างผลกระทบได้มากขึ้นโดยมีเป้าหมายในการช่วยเปลี่ยนคุณภาพน้ำในประเทศหากพวกเขาหันมาสนใจและมุ่งเน้นระยะยาวในสัญญาของรัฐบาล

ในกรณีเหล่านี้เราไม่ต้องการ สร้างรายได้. ความพยายามทางการตลาดของเราคือการเพิ่มประสิทธิภาพและจับคู่ผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจที่เราช่วยเหลือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พวกเขาสามารถให้บริการได้ บริษัทเหล่านี้ทั้งหมดมีการเติบโตอย่างมาก แต่นั่นเป็นเพราะพวกเขารู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาต้องหันหลังให้กับการทำเงิน… อย่าไล่ตามมัน

นักการตลาดทุกคนสามารถช่วย บริษัท ได้ สร้างรายได้. นักการตลาดจำนวนน้อยลงช่วยให้ธุรกิจเติบโตและเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์และบริการของตน ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมากับธุรกิจของตัวเองฉันพบว่าเงินมาจากการค้นหาและทำงานร่วมกับลูกค้าที่เหมาะสม การตลาดของฉันคือการค้นหา บริษัท เหล่านั้นไม่ใช่เพื่อค้นหาและสร้างรายได้ ฉันหวังว่านั่นคือจุดสนใจของคุณเช่นกัน

 

 

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.