ความท้าทายและโอกาสในการแบ่งส่วนการตลาด

การแบ่งส่วน

ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและนักการตลาดมองเห็นโอกาสในการแบ่งส่วนการตลาดและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างชัดเจน ในความเป็นจริงโปรแกรมสื่อเฉพาะบุคคลทำให้อัตราการตอบกลับดีขึ้นยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งสำหรับ 48% ของนักการตลาด อีเมลส่วนบุคคลมีอัตราการตอบกลับมากกว่าอีเมลทั่วไปถึง 6 เท่าและกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่มั่นคงในช่องทางต่างๆสามารถให้ ROI ของค่าใช้จ่ายทางการตลาดได้ 5 ถึง 8 เท่า

การแบ่งส่วนตลาดคืออะไร

การแบ่งกลุ่มคือกระบวนการแบ่งฐานลูกค้าหรือตลาดในอนาคตของคุณออกเป็นกลุ่มที่กำหนดไว้ซึ่งมีข้อมูลประชากรความต้องการความสนใจลำดับความสำคัญและ / หรือลักษณะภูมิภาคร่วมกัน การแบ่งกลุ่มช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้กลยุทธ์ส่วนบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องสูงและกำหนดเป้าหมายไปยังแต่ละกลุ่ม - เพิ่มประสิทธิผลของแคมเปญโดยรวม

เนื่องจากผู้บริโภค 86% กล่าวว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีบทบาทในการตัดสินใจซื้อเหตุใดนักการตลาดจึงต้องดิ้นรนเพื่อแบ่งกลุ่มและปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

  • 36% ของนักการตลาดรายงานว่าการปรับเปลี่ยนข้อความในแต่ละช่องทางเป็นความท้าทาย
  • 85% ของแบรนด์กล่าวว่ากลยุทธ์ #segmentation ของพวกเขานั้นมาจากการทำคลัสเตอร์แบบกว้าง ๆ และเรียบง่าย
  • ผู้ค้าปลีกชั้นนำน้อยกว่า 10% กล่าวว่ามีประสิทธิภาพสูงในการใช้ #personalization
  • 35% ของนักการตลาด B2C กล่าวว่าการสร้างมุมมองเดียวของลูกค้าแต่ละรายในช่องทางต่างๆถือเป็นความท้าทายอย่างยิ่ง

ในอินโฟกราฟิกนี้ Kahuna รายละเอียดว่าเหตุใดการแบ่งกลุ่มและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงไม่ใช่สิ่งที่ดี แต่เป็นสิ่งที่จำเป็นผลตอบแทนจากการก้าวข้ามการแบ่งส่วนที่เรียบง่ายเกินไปและสิ่งที่ทำให้นักการตลาดกลับมา

การแบ่งส่วนตลาดและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

เกี่ยวกับ Kahuna

Kahuna เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลข้ามช่องทางมากมายเพื่อสร้างและส่งข้อความส่วนบุคคลตามขนาด ใช้ช่องทางพุชอีเมลในแอปและโซเชียลเพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณเมื่อใดและที่ไหนที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากที่สุด

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.