การตั้งค่าเพื่อความสำเร็จทางการตลาดในปี 2017

2017

ในขณะที่เทศกาลคริสต์มาสอาจกำลังดำเนินอยู่โดยมีการจัดงานเลี้ยงของพนักงานและพายสับทำรอบสำนักงาน แต่นี่เป็นเวลาที่ต้องคิดล่วงหน้าถึงปี 2017 เพื่อให้แน่ใจว่าใน 12 เดือนนักการตลาดจะเฉลิมฉลอง ความสำเร็จที่พวกเขาได้เห็น แม้ว่า CMO ทั่วประเทศอาจถอนหายใจด้วยความโล่งอกหลังจากปี 2016 ที่ท้าทาย แต่ตอนนี้ก็ไม่ใช่เวลาที่จะนิ่งนอนใจ

ในปีที่ผ่านมาเราได้เห็น บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกระจายข้อเสนอต่างๆเช่นเดียวกับ UberEats, Amazon ร้านหนังสือ และ แอปเปิล การทิ้งแจ็คหูฟังซึ่งทั้งหมดนี้บังคับให้ธุรกิจต้องคิดว่าพวกเขาจะพัฒนาไปได้อย่างไร การเพิ่มรายการหัวข้อที่กล่าวถึงมากที่สุดคือความจริงเสมือนระบบอัตโนมัติและจรรยาบรรณในการเริ่มต้นของการท้าทายบรรทัดฐาน

หลังจากการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีรายละเอียดสูงและแนวโน้มใหม่ ๆ เหล่านี้ผู้นำทางธุรกิจถูกบังคับให้ต้องตั้งคำถามว่าพวกเขาควรคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงประเภทใดด้วย ถึงเวลาแล้วที่นักการตลาดจะต้องพิจารณาว่าควรทำตามขั้นตอนใดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป็นศูนย์กลางในปี 2017

ลูกค้าคือกุญแจสำคัญ

หากการตัดสินใจทางธุรกิจของแบรนด์ใหญ่ได้แสดงให้เราเห็นอะไรในปีนี้ลูกค้าคือหัวใจสำคัญ ก่อนอื่นนักการตลาดต้องมีความคิดนี้อย่างแน่นอนสำหรับทุกการลงทุนในปี 2017 พวกเขาต้องคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ลูกค้าต้องการสิ่งที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมมากที่สุดและที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาต้องการรับเนื้อหานี้อย่างไร ด้วยการดูว่าพวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้นได้อย่างไรธุรกิจจึงมีแนวโน้มที่จะได้รับมวลชน

ทำให้มือถือมีความสำคัญ

วิธีเดียวที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าในปัจจุบันคือการเข้าถึงลูกค้าด้วยวิธีการที่พวกเขาใช้เป็นประจำมากที่สุด โดย 80% ของผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรเป็นเจ้าของก มาร์ทโฟน ไม่น่าแปลกใจที่สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่นี่คืออุปกรณ์หลักในการเข้าถึงผู้ใช้ปลายทางของคุณ อย่างไรก็ตามเรารู้สึกตกใจที่พบในล่าสุดของเรา ดิจิตอลดิสรัปเตอร์ รายงานว่า 36% ของธุรกิจยังไม่มีเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถึงเวลาแล้วที่นักการตลาดจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดโอกาสที่จะไม่เสนอตัวเลือกสำหรับมือถือในขณะที่ผู้ที่มีไซต์บนมือถืออยู่แล้วควรตรวจสอบว่าข้อเสนอของพวกเขานั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด

ไซต์บนมือถือควรได้รับความสำคัญเช่นเดียวกับไซต์บนเดสก์ท็อป ต้องใช้งานง่ายด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่พบบนเดสก์ท็อปและไม่ควรเกะกะหรือยากต่อการเคลื่อนย้าย สิ่งนี้ต้องใช้เมนูไอคอนและแถบเครื่องมือที่เลื่อนได้ซึ่งเหมาะกับตา องค์ประกอบเหล่านี้จะต้องจับคู่กับรูปแบบที่เป็นเหตุเป็นผลและภาษาที่กระชับเพื่อให้ไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความโดดเด่น แต่ยังย่อยได้อีกด้วย

เพิ่มการลงทุนสูงสุด

ปี 2016 ได้ส่งมอบเทคโนโลยีและเทรนด์ใหม่ ๆ มากมายให้ธุรกิจต่างๆได้พิจารณา อย่างไรก็ตามในช่วงเข้าสู่ปีใหม่นักการตลาดควรระมัดระวังที่จะไม่ลงทุนในเทคโนโลยีเพราะเห็นแก่เทคโนโลยี สำหรับ 36% ที่กล่าวว่าใน ดิจิตอลดิสรัปเตอร์ รายงานว่าพวกเขาเชื่อว่าธุรกิจของพวกเขาจำเป็นต้องลงทุนในดิจิทัลมากขึ้นเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ สิ่งสำคัญคือการลงทุนเหล่านี้จะเกิดขึ้นหลังจากการวิจัยอย่างละเอียดเมื่อธุรกิจมีทักษะในการเพิ่มการลงทุนนั้นให้สูงสุดและเมื่อมีการพิจารณากรณีการใช้งานของแท้เท่านั้น

ดาวน์โหลดรายงาน Digital Disruptor

หากไม่มีความคิดเช่นนี้ธุรกิจก็เสี่ยงที่จะเสียเงินไปกับสิ่งที่พวกเขาไม่มีความสามารถในการดูแลรักษา ตัวอย่างเช่น, 53% ของนักการตลาด ยอมรับการดิ้นรนเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดนอกเหนือจากการลงทุนครั้งแรก นอกจากนี้ความต้องการจากลูกค้าจะต้องมี หากพวกเขาไม่สนใจที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณนั่นจะเป็นการลงทุนที่สูญเปล่า

เพื่อเข้าสู่ปี 2017 ด้วยกลยุทธ์ดิจิทัลที่แข็งแกร่งนักการตลาดจำเป็นต้องคำนึงถึงประเด็นเหล่านี้ทั้งหมด การให้ลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการตัดสินใจทั้งหมดในขณะที่การประเมินคุณค่าที่แนวโน้มและเทคโนโลยีใหม่ ๆ สามารถนำมาใช้ได้อย่างต่อเนื่องหมายความว่า บริษัท ต่างๆสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ใช้ปลายทางของตนได้และในที่สุดก็สร้างความภักดีต่อแบรนด์ให้แข็งแกร่ง

หนึ่งความคิดเห็น

  1. 1

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.