เทคโนโลยีใดบ้างที่นักการตลาดระดับ C ลงทุนใน?

การลงทุนด้านเทคโนโลยีการตลาด png

Black Ink แสดง การศึกษาการตลาดระดับ C 2016สำรวจนักการตลาดจาก บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในปี 2000 อันดับต้น ๆ ในสหรัฐอเมริกาจากรายได้ต่อปีโดยมีงบประมาณการตลาดรวม 5 พันล้านดอลลาร์ในด้านแรงงานและต้นทุน

ดาวน์โหลดแบบสำรวจการตลาด C-level 2016 ของ Black Ink

การเรียนรู้ที่สำคัญจากการศึกษาของ Black Ink

  • ลำดับความสำคัญของนักการตลาดคือการพัฒนาความเกี่ยวข้องของแบรนด์และการให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งจะต้องมีการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีการตลาดและความสามารถในทุกช่องทาง
  • การเข้าถึง สูง การวิเคราะห์ เพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาด” เป็นอุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพียงหนึ่งเดียวในการก้าวไปสู่ความสำเร็จทั่วทั้งกระดาน
  • การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแผนก / ภายในมีความสำคัญต่อความสำเร็จในอนาคตแม้ว่าส่วนใหญ่จะถูกละเลยเป็นลำดับความสำคัญในปี 2016
  • โดยทั่วไปแล้วนักการตลาดมักจะลงทุนมากเกินไปในการรักษาลูกค้าและเพิ่มความพยายามในการขายมากกว่าการได้มาซึ่งลูกค้า
  • นักการตลาดมั่นใจในการรายงานความสำเร็จของแคมเปญทางยุทธวิธี แต่พยายามที่จะส่งมอบข้อกำหนดการสนับสนุนทางการเงินของการตลาดให้กับชุด C และผู้บริหารระดับสูง
  • หมวดหมู่ Martech 3 อันดับแรกที่มีแนวโน้มจะถูกซื้อมากที่สุดในปี 2016 ได้แก่ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ, ระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ การโต้ตอบกับลูกค้า โซลูชันซอฟต์แวร์

เป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับฉันที่นักการตลาดได้ตระหนักว่าทุกแง่มุมของประสบการณ์ของลูกค้ามีผลต่อการรักษาลูกค้า แต่พวกเขาไม่ได้ทำงานเพื่อเชื่อมช่องว่างกับแผนกอื่น ๆ ฉันไม่แน่ใจว่าคุณจะปรับปรุงการได้มาและความพยายามในการรักษาลูกค้าได้อย่างไรโดยไม่ต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายขายผลิตภัณฑ์บริการและการจัดการในวันและอายุที่ชื่อเสียงของคุณเป็นที่สาธารณะและทุกคนสามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ อุปสรรคสู่ความสำเร็จในเครื่องมือทรัพยากรและความเป็นผู้นำมีรายละเอียดอยู่ในผลลัพธ์… แต่คุณจะปรับปรุงสิ่งเหล่านั้นโดยไม่สื่อสารแบรนด์และรับประกันความสำเร็จในหน่วยงานต่างๆได้อย่างไร?

ค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีการตลาดหมึกดำ

จากมุมมองของเครื่องมือ Marketing Technology คือชุดโซลูชันนับพันที่แตกหัก ผู้เล่นรายใหญ่เช่น Salesforce, Microsoft, Oracle, SAP และ Adobe ยังคงซื้อแพลตฟอร์มขนาดเล็กเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะกลุ่ม - แต่มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่านี่เป็นอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนซึ่งมีเครื่องมือมากมายและทับซ้อนกัน ฉันรู้สึกว่าไม่มีการทับซ้อนกันมากนักในกองการตลาดระหว่าง บริษัท เหล่านี้นอกเหนือจากผู้เล่นรายใหญ่เหล่านั้น

การศึกษาการตลาดระดับ C ในปี 2016 ของ Black Ink ROI ชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มการตลาดทั่วไปที่กว้างไกลซึ่งส่งผลกระทบต่อ บริษัท ระดับโลกเหล่านี้ แต่ยังรวมถึงความแตกต่างที่เป็นเอกลักษณ์ระหว่างวัฒนธรรมของ บริษัท การตั้งค่างบประมาณความท้าทายและโอกาส

ดาวน์โหลดแบบสำรวจการตลาด C-level 2016 ของ Black Ink

เราทำงานร่วมกับ บริษัท ขนาดใหญ่บางแห่งและ บริษัท สตาร์ทอัพขนาดเล็กและฉันไม่แน่ใจว่ามุมมองของ บริษัท เหล่านี้แตกต่างกันมาก นอกเหนือจากงบประมาณและทรัพยากรแล้วธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางยังคงมองหาการรายงานที่ดีขึ้นระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มทรัพยากรและโปรแกรมเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า อย่างน้อยเราทุกคนก็มีเหมือนกัน!

เกี่ยวกับ Black Ink ROI

Black Ink ROI เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ลูกค้าขั้นสูงที่ใช้ SaaS สำหรับการขายการตลาดและผู้นำด้าน P&L เพื่อปรับปรุงการหาลูกค้าการรักษาลูกค้าและการเพิ่มโอกาสในการเติบโต

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.