บริษัท Martech ห้าวิธีเล่นเกมยาวโดยคาดว่าค่าใช้จ่ายทางการตลาดจะลดลง 28%

วันพรุ่งนี้

การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนามาพร้อมกับความท้าทายและการเรียนรู้จากมุมมองทางสังคมส่วนตัวและทางธุรกิจ เป็นเรื่องที่ท้าทายในการรักษาการเติบโตของธุรกิจใหม่เนื่องจากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและโอกาสในการขายที่หยุดนิ่ง

และตอนนี้ Forrester คาดหวังว่าจะเป็นไปได้ ค่าใช้จ่ายทางการตลาดลดลง 28% ในอีกสองปีข้างหน้า บริษัท มาร์เทคกว่า 8,000 แห่งอาจ (ไร้ประสิทธิภาพ) พยายามดิ้นรนเพื่อเตรียมความพร้อมมากเกินไป

อย่างไรก็ตามสิ่งที่ฉันเชื่อว่าจะทำให้ธุรกิจมาร์เทคเติบโตในช่วงที่เหลือของการแพร่ระบาดนี้และเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับการเดินทางระยะไกลเช่นกันคือการเพิ่มจุดแข็งเครื่องมือและทรัพย์สินที่มีอยู่เป็นสองเท่าอย่างแท้จริง 

แนวคิด XNUMX ประการในการอนุรักษ์ทรัพยากรและรักษาโมเมนตัมโดยใช้สิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว: 

  1. เคลียร์งานค้างและความยุ่งเหยิง: สร้างช่องทางภายในของคุณ Marie Kondoและกลับไปที่รายการสิ่งที่ต้องทำที่มีมายาวนานของคุณ สุดท้ายให้ความสนใจกับสินค้าที่เร่งด่วนน้อยกว่าซึ่งถูกเลื่อนออกไปเป็นเวลาหลายเดือนอาจเป็นปี แต่สามารถเพิ่มผลผลิตได้ในระยะสั้นและระยะยาว บริษัท ของเราได้ดำเนินการอย่างเป็นระบบ สิ่งที่ค้าง รายการในการดำเนินการขายการเงินความสำเร็จของลูกค้าและด้านอื่น ๆ ทำให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้นและยังปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ ในการเติบโต 

    บางทีคุณอาจมีการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานบางอย่างที่คุณตั้งใจจะทำกับเทคโนโลยีของคุณ ใช้ช่วงเวลานี้เพื่อจัดการกับลำดับความสำคัญที่น้อยลงและปรับปรุงธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อยอดขายเริ่มกลับมาดีขึ้นอีกครั้ง 

  2. ลดไฟล์ หนี้องค์กร: เช่นเดียวกับการพัฒนาเทคโนโลยีเมื่อเราก่อหนี้ทางเทคนิคในองค์กรเราก่อหนี้ให้กับองค์กร ใช้เวลานี้เพื่อกำหนดนิยามใหม่และปรับปรุงกระบวนการของคุณล้างข้อมูลและรวมข้อมูลของคุณเพื่อให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าผลิตภัณฑ์และธุรกิจโดยรวม การย้อนกลับไปเมื่อกระบวนการหรือทรัพยากรเปลี่ยนไปช่วยให้คุณใช้แนวทางการออกแบบใหม่ที่สะอาดสำหรับกระบวนการทางธุรกิจหลักของคุณ ตัวอย่างเช่นทีมของเราเพิ่งใช้ของเราเอง แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) เพื่อจัดระเบียบลบข้อมูลซ้ำและล้างข้อมูลการขายและการตลาดทั้งหมดของเราในไซโลเพื่อให้เราสามารถดำเนินการเผยแพร่ที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายมากขึ้นด้วย ROI ที่ดีขึ้น
  3. ทำความรู้จักกับเทคโนโลยีของคุณ: หลังจากลงทุนงบประมาณส่วนหนึ่งไปกับโซลูชันด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับการขายการตลาดไอทีและอื่น ๆ ของคุณความต้องการและข้อ จำกัด อื่น ๆ อาจ จำกัด ทีมของคุณจากการใช้แพลตฟอร์มที่คุณจ่ายไปอย่างเต็มที่ จาก Slack ไปสู่ระบบ CRM ของ บริษัท ของคุณให้ใช้การหยุดทำงานนี้เพื่อกลายเป็นไฟล์ ชำนาญ เกี่ยวกับเครื่องมือสำคัญในชุดเครื่องมือของคุณหรือเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก แม้แต่ บริษัท อย่าง Marketo และ Microsoft ก็มองเห็นโอกาสนี้และ ทำให้มีการฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนฟรี
  4. มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีอยู่: การขายอาจช้าและโอกาสในการขายแบบเห็นหน้าตามปกติของเรามี จำกัด ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ (พูดน้อยที่สุด) แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามือของคุณถูกมัด เนื่องจาก บริษัท ต่างๆใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่มีอยู่แล้วจึงรวมถึงลูกค้าปัจจุบันด้วย ระดมความคิดกับการขายการตลาดความสำเร็จของลูกค้าและอื่น ๆ เพื่อค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการสร้างความสัมพันธ์หรือเพิ่มความภักดีในฐานลูกค้าของคุณ ทีมของเราได้เริ่มสร้างและแบ่งปันชุดวิดีโอแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายและสนใจที่จะใช้คุณลักษณะใหม่ ๆ ของแพลตฟอร์มของเรา 
  5. เพิ่มนวัตกรรมเป็นสองเท่า: คุณได้ว่าจ้างสิ่งที่ดีที่สุดและคุณกำลังผลิตสิ่งที่คุณคิดว่าดีที่สุด แต่เป็นไปได้หรือไม่ที่คนงานของคุณหากได้รับโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ จะสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการต่างๆได้มากขึ้น ในช่วงที่หยุดทำงานควรให้ความสำคัญกับทั้ง บริษัท ในการลงทุนในนวัตกรรม เปิดตัว Hackathon ทั่วทั้ง บริษัท หรือการแข่งขันที่เป็นมิตรซึ่งเปิดโอกาสให้พนักงานได้วิเคราะห์ทดลองและคิดหาโซลูชันใหม่ ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ของเราได้ทำสิ่งนี้และพบว่าด้วยการแฮ็กเพียงไม่กี่ครั้งผลิตภัณฑ์ของเราอาจมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับทีมงานภายในของเราและสำหรับลูกค้าของเราด้วย 

ไม่ว่าสองปีข้างหน้าจะเกิดขึ้นอย่างไรฉันเชื่อว่าการระบาดครั้งนี้ได้เตือนเรา - ผู้นำทางธุรกิจและพนักงาน - เมื่อมีความท้าทายเกิดขึ้นจงทำโอกาส สิ่งที่เปิดโอกาสให้เหล่านั้นเบ่งบานคือวัฒนธรรมของ บริษัท ที่สร้างแรงบันดาลใจให้มีอิสระความคิดสร้างสรรค์และการเติบโต พนักงานควรได้รับการสนับสนุนให้ลองทำสิ่งใหม่ ๆ แล้วเฉลิมฉลองในความคิดสร้างสรรค์และแนวทางแก้ไข 

ไม่ว่า บริษัท มาร์เทคของคุณจะตัดสินใจใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์สูงสุดอย่างไรไม่ว่าจะเป็นการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เครื่องมือผู้คนหรือลูกค้าเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความหลงใหลแม้ในช่วงเวลาที่ท้าทาย 

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.