เหตุใด Martech จึงเป็นสิ่งจำเป็นเชิงกลยุทธ์สำหรับการเติบโตของธุรกิจ

การเติบโตของธุรกิจ

เทคโนโลยีการตลาด เพิ่มขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมานับ แต่ปี หากคุณยังไม่ได้ใช้ Martech และทำงานด้านการตลาด (หรือการขายสำหรับเรื่องนั้น) คุณควรเข้าร่วมงานก่อนที่จะถูกทิ้ง! เทคโนโลยีการตลาดใหม่เปิดโอกาสให้ธุรกิจสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและวัดผลได้วิเคราะห์ข้อมูลการตลาดแบบเรียลไทม์และทำการตลาดโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่ม Conversion ผลผลิตและ ROI ในขณะที่ลดต้นทุนเวลาและความไร้ประสิทธิภาพ นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงเพิ่มเติมในบทความนี้ว่าเทคโนโลยีการตลาดช่วยให้แบรนด์เติบโตได้อย่างไรในขณะที่สร้างมูลค่าทางธุรกิจที่จับต้องได้

Agile Marketing หมายถึง ROI ที่ดีขึ้น

แผนกการตลาดส่วนใหญ่ค่อนข้างระมัดระวัง ใช้เงินไปกับการโฆษณา เพราะไม่คิดว่าจะบอกได้แน่ชัดว่าใครจะเห็นโฆษณา สิ่งนี้จะเป็นจริงในโลกเก่าของการตลาด แต่ในโลกปัจจุบันข้อมูลทั้งหมดนี้อยู่ที่ปลายนิ้วของฝ่ายการตลาด

ด้วยเทคโนโลยีการตลาดนักการตลาดธุรกิจขนาดใหญ่หรือเจ้าของ บริษัท สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาได้อย่างแม่นยำและตรวจสอบว่าใครเห็นโฆษณานั้นและผลกระทบประเภทใดในปัจจุบันและจะมีต่อไป ปัจจัยเหล่านี้สามารถปรับเปลี่ยนได้มากเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ได้ลูกค้าเข้ามามากที่สุด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Martech ช่วยให้สามารถปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นและรายงาน ROI กลับสู่ธุรกิจอย่างโปร่งใส Dan Purvis ผู้อำนวยการของ แกน Comms

บริษัท ต่างๆมีโอกาสมากขึ้นในการฝึกฝนและพัฒนากลยุทธ์ของตนอย่างแม่นยำด้วยข้อมูลทำให้การคาดการณ์ง่ายขึ้น ROI คือสิ่งที่ทุกการเคลื่อนไหวทางการตลาดออกแบบมาเพื่อให้บรรลุ คุณต้องการที่จะได้รับมากกว่าที่คุณใส่ไว้และด้วยข้อมูลมากมายในการวิเคราะห์และใช้เพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนกลยุทธ์ของคุณจะแม่นยำและทำได้มากกว่าที่เคย

การตลาดได้เข้าสู่ช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกครั้งใหญ่และเกิดจากการพัฒนาเทคโนโลยีและกระบวนการใหม่ ๆ ที่เป็นไปได้

Martech ให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณเป็นอันดับแรก

การตลาดอาศัยข้อมูลและความเข้าใจของลูกค้ามาโดยตลอด แต่เมื่อมีข้อมูลมากขึ้นกระบวนการและวิธีการใช้และวิเคราะห์ข้อมูลนี้จึงมีความซับซ้อนมากขึ้น

อุตสาหกรรมได้รับการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างมากจากการมีข้อมูลจำนวนมากและไม่เข้าใจอย่างแท้จริงว่ามันหมายถึงอะไรหรือจะช่วยพวกเขาได้อย่างไรโดยสามารถติดตามข้อมูลทั้งหมดแบบเรียลไทม์และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและนำไปใช้ได้จริง

ด้วยเหตุนี้บทบาทของนักการตลาด (และฝ่ายการตลาด) จึงพัฒนาไปไกลกว่าความคิดสร้างสรรค์ มันกลายเป็นความจำเป็นเชิงกลยุทธ์สำหรับการเติบโตของธุรกิจโดยการเพิ่มชั้นของวิทยาศาสตร์และความเข้มงวดในการวิเคราะห์แคมเปญ ไม่มีที่ให้หลบซ่อน แต่ทุกที่ที่เติบโต

การเติบโตของการดำเนินงานด้านการตลาด

การดำเนินงานด้านการตลาดจึงกลายเป็นสาขาที่น่าตื่นเต้นซึ่งได้รวบรวมโมเมนตัมเนื่องจากผลกระทบโดยตรงที่มีต่อความสามารถของธุรกิจในการขับเคลื่อน ROI ที่เป็นรูปธรรมและวัดผลได้ จัดระเบียบกลยุทธ์และกระบวนการของคุณอย่างเป็นระบบทั้งผ่านเทคโนโลยีและสอดคล้องกับกิจกรรมทางธุรกิจภายนอกแผนกการตลาด การดำเนินการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เป็นกุญแจสำคัญในการผนึกกำลังทั้งธุรกิจและบรรลุเป้าหมายหลักของคุณ

การแยกส่วนระหว่างแผนกมักถูกพูดถึง แต่ไซโลภายในแผนกมักถูกละเลย ตัวอย่างเช่นภายในแผนกการตลาดของคุณอาจมีการแบ่งแยกและไม่ลงรอยกัน ฟังก์ชันการตลาดที่แตกต่างกันอาจทำงานแยกกันโดยไม่มีการเชื่อมต่อกับกลยุทธ์ที่กว้างขึ้น ข้อมูลอาจถูกจัดการผิดพลาดป้อนไม่ถูกต้องเนื่องจากความผิดพลาดของมนุษย์หรือจัดเก็บในรูปแบบที่แตกต่างกันและในสถานที่แยกต่างหาก ขาด การสื่อสาร ก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาสิ่งที่ควรเป็นแผนกที่เชื่อมโยงกันอย่างเหนียวแน่น

ทุกวันนี้การตลาดขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี แม้ว่าคุณจะไม่ทราบว่าธุรกิจของคุณขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจนั้นมีเทคโนโลยีทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันพื้นฐานและเป็นที่รู้จักมากที่สุดเช่น Google AnalyticsHootsuite หรือ Mailchimp หรือซอฟต์แวร์เฉพาะทางสำหรับช่องของคุณ

เทคโนโลยีสามารถเป็นเครื่องมือในการสร้างความมั่นใจว่ากระบวนการแยกส่วนเหล่านี้จะถูกนำมารวมกัน เป้าหมายภายในแผนกการตลาดของคุณอาจแตกต่างกัน แต่ตอนนี้สามารถรวมศูนย์คล่องตัวและสอดคล้องกันได้แล้ว ปัจจุบันมี บริษัท มากกว่า 4,000 แห่ง การลงทุนในเทคโนโลยีการตลาดและเป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตซึ่งทุกธุรกิจจะได้รับประโยชน์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหลายคนคิดว่าตัวเองเป็น "โฆษณา" และด้วยเหตุผลที่ดีเช่นกันเนื่องจากเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของบทบาทของพวกเขาและเป็นสิ่งที่ยกระดับการตลาดให้เหนือกว่า "สิ่งที่ดีที่จะมี" โดยทั่วไปไปจนถึงการมีผลกระทบที่พิสูจน์ได้ต่อธุรกิจ ถึงกระนั้นคณะกรรมการและ C-Suite ก็ไม่ได้ถูกมองว่าเป็นความจำเป็นเชิงกลยุทธ์เสมอไป

อย่างไรก็ตามเนื่องจากเทคโนโลยีอันชาญฉลาดและข้อมูลขนาดใหญ่ยังคงกำหนดรูปแบบแคมเปญการตลาดจึงถึงเวลาที่ต้องยอมรับการตลาดเป็นวิทยาศาสตร์ ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี แต่ยังคงผสมผสานความเข้าใจเชิงสร้างสรรค์ของทีมของคุณการตลาดได้กลายเป็นศิลปะทางวิทยาศาสตร์ที่สามารถวัดผลติดตามและตรวจสอบได้อย่างใกล้ชิดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

80% ของ บริษัท ตอนนี้มีหัวหน้านักเทคโนโลยีการตลาดหรือเทียบเท่าตามแบบสำรวจการใช้จ่ายของ Gartner CMO ปี 2015-16 นี่เป็นการยืนยันประเด็นที่ว่าเทคโนโลยีการตลาดยังคงอยู่ที่นี่และนอกเหนือไปจากการเป็นส่วนเสริมสนับสนุนในส่วนประสมทางการตลาด เนื่องจากช่วยผลักดันการขายการปรับปรุงประสิทธิภาพและการสร้าง ROI ของธุรกิจที่จับต้องได้ปัจจุบันการตลาดจึงสามารถอยู่ในตำแหน่งที่มีความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยเร่งการเติบโตของธุรกิจโดยตรง

ด้วยแคมเปญที่ตรงเป้าหมายอย่างใกล้ชิดการสร้างโอกาสในการขายและการขายควรได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ได้ ROI ที่สูงขึ้น ดังนั้นสิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถตอบสนองทุกความคาดหวังของตลาดเป้าหมายของคุณได้เนื่องจากคุณมีข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร

Martech ไม่ใช่เรื่องใหม่…

Martech ไม่ใช่แนวคิดใหม่และเมื่อผสมผสานกับการดำเนินการด้านการตลาดมันสามารถปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าและเร่งการเติบโตทางธุรกิจของคุณจากการรับรู้ถึงแบรนด์ไปจนถึงการเป็นผู้นำและยอดขาย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคู่แข่งในช่องของคุณกำลังสร้างกองการตลาดของพวกเขาหากยังไม่ได้ใช้ประโยชน์เหล่านี้ดังนั้นคุณต้องทำเช่นเดียวกัน

การเลือกที่จะเพิกเฉยต่อผลประโยชน์ที่เทคโนโลยีการตลาดสามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณคือการเลือกวางตำแหน่งตัวเองที่เสียเปรียบคู่แข่ง ภูมิทัศน์การขายและการตลาดสมัยใหม่เปลี่ยนไปในทางบวกอย่างมากเนื่องจากเทคโนโลยี ธุรกิจของคุณต้องแน่ใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน

หากคุณต้องการทราบว่า Martech สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไรโปรดตรวจสอบ แกน Comms'บริการ - เรารักการสนทนาที่ไม่มีข้อผูกมัด!

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.