ระมัดระวังเมื่อเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับต้นแอปเปิ้ล

ต้นแอปเปิ้ลแอปเปิ้ล

เพื่อนที่ดี Scott Monty แบ่งปัน ข้อมูลบางส่วนจาก McKinsey เกี่ยวกับการวิจัยให้สถิติต่อไปนี้:

อีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่า Facebook หรือ Twitter ถึง 40 เท่าในการหาลูกค้าใหม่

40%! เมื่อใดก็ตามที่ฉันเห็นสถิติเช่นนั้นฉันรู้สึกทึ่งและต้องวิ่งไปที่แหล่งที่มาเพื่ออ่านเพิ่มเติม ฉันรีบนำทางจากโพสต์ของ Scott กลับไปที่รายงานของ McKinsey ทำไมนักการตลาดควรส่งอีเมลถึงคุณ. ต๊าย…ชื่อเป็นเหยื่อลิงค์น้อยกว่าและใกล้เคียงกับการรับรู้ของฉันเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลมากขึ้น ฉันเชื่อว่าอีเมลมีความสำคัญต่อองค์กร (ไม่งั้นฉันคงไม่ได้สร้างเอง บริการอีเมล).

มีข้อบกพร่องที่สำคัญในการเปรียบเทียบระหว่าง Facebook หรือ Twitter ฉันจะบอกว่ามันเหมือนกับการวัดแอปเปิ้ลกับส้ม แต่การเปรียบเทียบที่ใกล้เคียงกว่านั้นก็เหมือนกับการวัดแอปเปิ้ลเป็น ต้นแอปเปิ้ล.

  1. การแสดงที่มา - ข้อบกพร่องแรกคือการติดตาม เมื่อถึงเวลาที่เราพบใครบางคนที่ติดตามเรามีพวกเขาอยู่ภายใน การวิเคราะห์ สภาพแวดล้อมและสามารถติดตามได้ด้วยบริการอีเมลแทบทุกประเภทตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการแปลง สิ่งนี้ไม่เหมือนกันกับโซเชียลมีเดีย การเข้าชม Facebook และโซเชียลมักจะถูกใส่ข้อมูลผิดพลาดหรือเราสูญเสียการติดตามที่ไหนสักแห่งระหว่างทาง นี่คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบและตรงประเด็น ฉันอ่านโพสต์ของ Scott บน Facebook แต่ฉันแชร์ลิงก์ไปยังบทความของเขาโดยตรงที่นี่ ภายในของเขา การวิเคราะห์การเข้าชมใด ๆ ที่สร้างขึ้นจะมาจากการอ้างอิงจากฉันไม่ใช่จาก Facebook
  2. การโต้ตอบแบบ Omni-Channel - มีกี่คนที่อ่านโพสต์ของฉันบน Facebook และ Twitter และสมัครรับข้อมูลจากบล็อกของฉัน? (คำตอบคือหลายพัน) เมื่อสมาชิกเหล่านั้นเปลี่ยนสถานะฉันจะระบุแหล่งที่มาของโซเชียลมีเดียอย่างถูกต้องหรือไม่ที่พวกเขารู้จักฉัน ไม่การศึกษาของ McKinsey ไม่ได้พูดถึงที่มาของผู้สมัครสมาชิก ระหว่างการระบุแหล่งที่มาผิดพลาดและพฤติกรรมทุกช่องทางการติดตามที่แม่นยำจะหายไป
  3. เจตนา - คุณเชื่อว่าสมาชิกอยู่ที่ไหนในเส้นทางของลูกค้าระหว่างการรับรู้และ Conversion คุณเชื่อว่าผู้ติดตาม Facebook และ Twitter อยู่ที่ไหน? สมาชิกได้มีส่วนร่วมและให้คำมั่นสัญญาที่สำคัญแล้ว - ให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ แทนที่จะระบุอีเมลจะมีประสิทธิภาพมากกว่าโซเชียลมีเดียถึง 40 เท่าควรใช้คำฟุ่มเฟือยที่เหมาะสม สมาชิกมีส่วนร่วมมากกว่าผู้ติดตามโซเชียลมีเดียถึง 40 เท่า.

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าอีเมลยังคงเป็นสื่อการสื่อสารแบบ 1: 1 เป็นส่วนใหญ่ สก็อตถูกต้องว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและอีเมลกระตุ้นให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่น่าทึ่ง ในความเห็นที่ต่ำต้อยของฉันไม่มีทางที่อีเมลจะสร้าง Conversion ได้มากกว่าโซเชียลมีเดียภายนอก บริษัท ถึง 40 เท่าที่ใช้ประโยชน์ทั้งสองอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ หวังว่า บริษัท ต่างๆจะดึงดูดผู้ติดตามผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้นทำให้มีผู้มีแนวโน้มที่จะเข้าสู่ช่องทาง Conversion มากขึ้น

โซเชียลมีเดียคือต้นแอปเปิ้ลอีเมลคือแอปเปิ้ล ฉันจะไม่ผลักดันให้ บริษัท ละทิ้งหรือเปลี่ยนกลยุทธ์หนึ่งไปเป็นอีกกลยุทธ์ โซเชียลมีเดียเป็น 1: แพลตฟอร์มจำนวนมากที่ข้อความของฉันสามารถสะท้อนผ่านชั้นของกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง มันทำงานได้ดีมากเหมือนระลอกคลื่นในน้ำบางครั้งได้รับโมเมนตัมและทำให้เกิดการรับรู้มากขึ้น

โซเชียลมีเดียด้วย ส่งผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา (ทางอ้อม) เมื่อการรับรู้หันมากล่าวถึงทางออนไลน์ โพสต์นี้เป็นตัวอย่างที่ดีอีกครั้ง ฉันได้สร้างลิงก์ย้อนกลับไปยังไซต์ของ Scott และไซต์ของ McKinsey ในหัวข้อนี้

เมื่อเมล็ดได้รับการผสมเกสรและแอปเปิ้ลสุกก็ร่วงหล่นจากต้นไม้ นั่นไม่ได้หมายความว่าแอปเปิ้ลสำคัญกว่าต้นไม้ ตรงกันข้ามเลยทีเดียว!

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.