5 ข้อควรพิจารณาในการแปลแอพมือถือของคุณสำหรับตลาดญี่ปุ่น
ในฐานะที่เป็นเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก ฉันสามารถเข้าใจได้ว่าทำไมคุณถึงสนใจที่จะเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น หากคุณสงสัยว่าแอปของคุณสามารถเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นได้สำเร็จได้อย่างไร โปรดอ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้!
ตลาดแอพมือถือของญี่ปุ่น
ในปี 2018 ตลาดอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่นมียอดขาย 163.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จากปี 2012 ถึงปี 2018 ตลาดอีคอมเมิร์ซญี่ปุ่นเติบโตจาก 3.4% เป็น 6.2% ของยอดค้าปลีกทั้งหมด
การบริหารการค้าระหว่างประเทศ
ตั้งแต่นั้นมาก็มีการเติบโตแบบทวีคูณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับอุตสาหกรรมแอพมือถือ Statista รายงานว่าปีที่แล้ว ตลาดเนื้อหาบนมือถือมีมูลค่า 7.1 ล้านล้านเยน โดยมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 99.3 ล้านคน ณ เดือนมีนาคม 2021
แอพมือถือที่ใช้งานมากที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลายคือบริการ Messenger สายซึ่งดำเนินการโดย LINE Corporation ซึ่งเป็นบริษัทในเครือในโตเกียวของ Navier Corporation ซึ่งเป็นบริษัทในเกาหลีใต้ พวกเขาได้กระจายพอร์ตโฟลิโอไปยัง LINE Manga, LINE Pay และ LINE Music
หากคุณกำลังวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซและแอพของญี่ปุ่น คุณอาจต้องการพิจารณาปรับให้เข้ากับท้องถิ่นแอปของคุณแทนการแปล ซึ่งเราจะพูดถึงในส่วนถัดไปของเรา
เหตุใดกลยุทธ์โลคัลไลเซชันของคุณจึงมีความสำคัญ
โอเฟอร์ ติโรช ของ Tomedes เขียนบทความเกี่ยวกับ ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ เกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์โลคัลไลเซชันเพื่อก้าวไปสู่ระดับโลก เขาอธิบายว่าการโลคัลไลเซชันเป็นกระบวนการในการพัฒนาการมีส่วนร่วมและการเชื่อมต่อกับสถานที่เป้าหมายของคุณผ่านการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า/ผู้ใช้และผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับความชอบทางวัฒนธรรมของพวกเขา
Tirosh อธิบายว่าเมื่อพูดถึงการโลคัลไลเซชัน คุณต้องพิจารณาสร้างกลยุทธ์ที่จะแปลแพลตฟอร์ม ช่องทางการตลาด และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
Martech Zone ระบุว่าหากคุณกำลังวางแผนที่จะเข้าสู่โลกด้วยแอปของคุณ คุณต้องปรับให้เข้ากับท้องถิ่นเพราะ about 72% ของผู้ใช้แอปไม่พูดภาษาอังกฤษและพวกเขาให้ Evernote เป็นตัวอย่าง เมื่อ Evernote เข้าสู่ตลาดจีน พวกเขาได้เปลี่ยนชื่อแอปเป็น Yinxiang Biji (Memory Note) ซึ่งทำให้ผู้ใช้ชาวจีนจำชื่อแบรนด์ได้ง่ายขึ้น
แต่จำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์โลคัลไลเซชันจริง ๆ หรือไม่ หากคุณกำลังวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น
คุณรู้หรือไม่ว่าในญี่ปุ่น Facebook ซึ่งเป็นเว็บไซต์และแอพโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก ล้มเหลวในการเข้าสู่ตลาด?
Techinasia รายงานว่า ผู้บริโภคชาวญี่ปุ่น ความคุ้มค่า สี่สิ่งเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก พวกเขากำลังใช้:
- Security
- ส่วนต่อประสานผู้ใช้คุณภาพสูง
- การรับรู้สาธารณะในฐานะแพลตฟอร์มยอดนิยม
- แหล่งข้อมูลดีๆ
จากการสำรวจของ Techinasia ผู้เข้าร่วมทั้งหมดตอบว่า Facebook มีความปลอดภัยน้อยกว่า นอกจากนี้ พวกเขาตอบว่าอินเทอร์เฟซของ Facebook "เปิดกว้าง กล้าหาญ และก้าวร้าว" และไม่ใช่ "เป็นมิตรกับญี่ปุ่น" เนื่องจากพวกเขาใช้ความสับสนและซับซ้อน
และสุดท้าย ในฐานะแหล่งข้อมูล ผู้เข้าร่วมกล่าวว่าพวกเขาต้องการใช้ Twitter มากกว่า Mixi (แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียออนไลน์ที่ต้องการ) และ Facebook มากกว่า
Facebook ล้มเหลวในการสร้างกลยุทธ์การโลคัลไลเซชันก่อนที่จะทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพร้อมใช้งานสำหรับคนญี่ปุ่น และไม่ใช่คนเดียวที่ล้มเหลวในการแปลแพลตฟอร์มออนไลน์ของตน
eBay เปิดตัวในช่วงปลายทศวรรษ 1990 อย่างไรก็ตาม ภายในปี 2002 มีการดำเนินงานเนื่องจากปัจจัยหลายประการ เช่น ญี่ปุ่นมีกฎการขายที่เข้มงวด การรีไซเคิล or มือสอง อิเล็กทรอนิกส์ เว้นแต่จะมีใบอนุญาตให้ทำ อีกสาเหตุหนึ่งที่พวกเขาล้มเหลวในการทำการตลาดแบรนด์ของตนในต่างประเทศก็เพราะไม่เข้าใจว่า ผู้บริโภคชาวเอเชียให้ความสำคัญกับความไว้วางใจ. พวกเขาล้มเหลวในการสร้างแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ซื้อสามารถสื่อสารกับผู้ขายเพื่อสร้างความไว้วางใจกับพวกเขา
ปฏิเสธไม่ได้ว่าหากพวกเขาปรับแพลตฟอร์มให้เข้ากับท้องถิ่น พวกเขาจะเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นได้สำเร็จ เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลเพราะสถานที่เป้าหมาย ผู้บริโภคชาวญี่ปุ่น มีแนวปฏิบัติทางวัฒนธรรมและพฤติกรรมทางสังคมที่แตกต่างกันมากเมื่อเทียบกับประเทศตะวันตก
5 เคล็ดลับในการแปลแอพมือถือของคุณสำหรับตลาดญี่ปุ่น
ข้อควรพิจารณา XNUMX ข้อในการปรับให้เข้ากับตลาดญี่ปุ่นมีดังนี้:
- ค้นหาผู้เชี่ยวชาญโลคัลไลเซชั่นมืออาชีพ – ด้วยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการโลคัลไลเซชันมืออาชีพ คุณสามารถเพิ่มความเร็วในกระบวนการสร้างกลยุทธ์โลคัลไลเซชันได้ เพราะพวกเขาจะช่วยคุณในการค้นคว้าภาษาเป้าหมายของคุณ โลคัลไลซ์แพลตฟอร์มและเนื้อหาของคุณ และอื่นๆ เมื่อตัดสินใจเลือกผู้เชี่ยวชาญด้านโลคัลไลเซชัน ให้ดูรีวิวของลูกค้าบนเว็บไซต์เช่น Trustpilotเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการโลคัลไลเซชันรายอื่นๆ เกี่ยวกับราคาและคุณภาพของการแปล คุณต้องถามว่าพวกเขาให้การรับประกันหรือไม่ และมีเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญในการแปลแอป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผู้เชี่ยวชาญด้านโลคัลไลเซชันที่ดีที่สุด เนื่องจากพวกเขามีบทบาทสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าคุณประสบความสำเร็จในการเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น
- ทำความเข้าใจสถานที่เป้าหมายของคุณ – ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านโลคัลไลเซชันที่คุณจะทำงานด้วยสามารถช่วยเหลือคุณในการดำเนินการวิจัยตลาดในท้องถิ่น นอกจากส่วนทางภาษาและเศรษฐกิจของงานวิจัยของคุณแล้ว คุณควรคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมด้วย ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว สาเหตุหนึ่งที่ Facebook ล้มเหลวในการเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นก็เพราะว่าผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นไม่ต้องการเปิดเผยตัวตนมากกว่าที่จะเปิดเผยตัวตนของพวกเขา Martech Zone เขียน คู่มือปฏิบัติในการทำตลาดแอพมือถือของคุณ ที่สัมผัสได้ถึงทุกสิ่งที่จำเป็น คุณสามารถรวมเคล็ดลับของพวกเขา เช่น การระบุคู่แข่งในพื้นที่ของคุณและเรียนรู้จากพวกเขา
- ปรับให้เข้ากับกิจกรรมทางวัฒนธรรมและท้องถิ่น – อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาคือการวิจัยกิจกรรมทางวัฒนธรรมและท้องถิ่น และปรับแต่งแอปของคุณให้เหมาะสม ในญี่ปุ่น การเปลี่ยนแปลงของฤดูกาลมีความสำคัญมาก เนื่องจากมีกิจกรรมทางวัฒนธรรมมากมายที่หมุนเวียนไปรอบๆ คุณสามารถเตรียมตัวล่วงหน้าและสร้างปฏิทินวัฒนธรรมได้ สื่อเขียนว่าในช่วงวันหยุดยาว ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่น ใช้เวลามากมายกับแอพมือถือ. วันหยุดยาวเหล่านี้เกิดขึ้นในช่วงปีใหม่ สัปดาห์ทอง (สัปดาห์สุดท้ายของเดือนเมษายนถึงสัปดาห์แรกของเดือนพฤษภาคม) และสัปดาห์เงิน (กลางเดือนกันยายน) การทราบข้อมูลอันละเอียดอ่อนนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุง UX ของแอปและการโต้ตอบกับผู้ใช้ในช่วงเวลาเหล่านี้ที่ผู้ใช้มีการใช้งานมากที่สุด
- ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียและร้านค้า – ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นให้ความสำคัญกับการสร้างความไว้วางใจกับบริษัทและแบรนด์ต่างๆ วิธีหนึ่งในการทำการตลาดแอพมือถือของคุณคือการทำงานร่วมกันและเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียของญี่ปุ่น เนื่องจากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับผู้ชมและกลุ่มประชากรที่ติดตามพวกเขา ข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาเกี่ยวกับแอปของคุณจึงสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีค่า แต่ฉันแนะนำให้คุณทำการวิจัยว่าผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นคนใดบ้างที่รวบรวมหลักการและเป้าหมายของบริษัทของคุณ ข้อควรพิจารณาอีกประการหนึ่งคือการร่วมมือกับร้านค้าและร้านค้าปลีกในท้องถิ่น เนื่องจากจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแอปและช่วยให้ผู้ใช้เป้าหมายรวมแอปนี้เข้ากับชีวิตประจำวันได้ง่ายขึ้น
- ปรับราคาให้เข้ากับท้องถิ่น – วิธีหนึ่งในการทำให้ UX ของแอปมีความสมจริงคือการปรับราคาแอปให้เข้ากับท้องถิ่น เพียงเพราะมันน่าหงุดหงิดที่จะแปลงเงินเยนเป็น USD และในทางกลับกัน อัตราการแปลงเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้น จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้สกุลเงินของแอปไม่สอดคล้องกับสกุลเงินของสถานที่เป้าหมาย
การสร้างกลยุทธ์โลคัลไลเซชันต้องใช้ทีมและเครือข่ายที่เข้มแข็งตั้งแต่การจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านโลคัลไลเซชั่นไปจนถึงการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นและผู้ค้าปลีก และมันก็สมเหตุสมผลเพราะสิ่งที่คุณตามหาเมื่อแปลแอปของคุณคือการสร้างชุมชนของผู้ใช้ที่ไม่เพียงแต่เชื่อถือแบรนด์ของแอปของคุณเท่านั้น แต่ยังมีความภักดีต่อแอปอีกด้วย