คุณเป็นมิตรกับมือถือจริงหรือ? เครื่องมือและสิ่งที่ต้องทดสอบความเร็วมือถือ SEO มือถือ และพฤติกรรมผู้ใช้มือถือ
ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมการตลาดส่วนใหญ่ออกแบบและเผยแพร่ไซต์จากความสะดวกสบายของเดสก์ท็อปและจอแสดงผลขนาดใหญ่ที่ดี ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่อาจเข้ามา (หรืออาจมาถึง) จากอุปกรณ์พกพา การไม่ใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพาสามารถทำให้เกิดช่องว่างขนาดใหญ่ในความพยายามทางการตลาดขาเข้าของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่มาจากเครื่องมือค้นหาบนมือถือ และหากคุณเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามี ส่งผลกระทบโดยตรงต่ออัตราการแปลงของคุณ.
Google Search ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก คุณก็ควรเป็นเช่นกัน
58.16% ของการเข้าชมเว็บทั่วโลกมาจากอุปกรณ์พกพา Google ครองส่วนแบ่งตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นบนมือถือ 93.68% และอุปกรณ์มือถือครองส่วนแบ่ง 63% ของการเข้าชมการค้นหาทั่วไป
มือถือมีกี่เปอร์เซ็นต์ของการค้นหา
Google ไม่ได้ให้เกณฑ์เฉพาะสำหรับแต่ละองค์ประกอบที่กำหนดว่าไซต์ผ่านหรือไม่ผ่านในแง่ของความเป็นมิตรกับมือถือ อย่างไรก็ตาม มีหลักเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่เจ้าของเว็บไซต์สามารถปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของตนได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเป็นไปตามมาตรฐานความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google หลักเกณฑ์ทั่วไปบางประการสำหรับแต่ละองค์ประกอบมีดังนี้
- การออกแบบที่ตอบสนอง: เว็บไซต์ควรใช้ การออกแบบที่ตอบสนอง เทคนิคต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอและความละเอียดที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าไซต์ไม่ควรมีองค์ประกอบที่มีความกว้างคงที่หรือใช้การเลื่อนในแนวนอนเพื่อแสดงเนื้อหา
- การนำทางที่เหมาะกับมือถือ: ในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เมนูการนำทางมักจะแสดงที่ด้านบนหรือด้านซ้ายของหน้าจอ ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงส่วนต่างๆ ของไซต์ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ขนาดหน้าจอจะเล็กกว่ามาก ทำให้ยากที่จะแสดงเมนูขนาดใหญ่ในลักษณะเดียวกัน เพื่อให้การนำทางเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยทั่วไปแล้ว การนำทางที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะรวมคุณลักษณะการออกแบบบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้:
- เมนูแฮมเบอร์เกอร์: เมนูแฮมเบอร์เกอร์เป็นไอคอนขนาดเล็กที่ประกอบด้วยเส้นแนวนอนสามเส้น ซึ่งเมื่อคลิกหรือแตะ จะขยายเป็นเมนูทั้งหมด การออกแบบนี้ช่วยประหยัดพื้นที่บนหน้าจอและทำให้ผู้ใช้เข้าถึงเมนูได้ง่าย
- เมนูแบบเลื่อนลง: เมนูแบบเลื่อนลงมักใช้ในการนำทางที่เหมาะกับมือถือเพื่อแสดงเมนูย่อยหรือตัวเลือกเพิ่มเติม เมื่อผู้ใช้แตะที่รายการเมนู เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกที่มีอยู่
- การนำทางที่ติดขัด: การนำทางแบบปักหมุดช่วยให้เมนูการนำทางมองเห็นได้บนหน้าจอ แม้ว่าผู้ใช้จะเลื่อนหน้าลงมา ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเมนูได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเลื่อนกลับไปที่ด้านบนของหน้า
- โครงสร้างเมนูแบบง่าย: เมนูการนำทางที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพามักมีโครงสร้างที่เรียบง่ายและมีตัวเลือกน้อยกว่าเมนูบนเดสก์ท็อป ทำให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้นและลดความยุ่งเหยิงบนหน้าจอ
- ขนาดตัวอักษร: ข้อความบนไซต์ควรมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านบนอุปกรณ์พกพาได้โดยไม่ต้องซูม Google แนะนำให้ใช้ขนาดตัวอักษรอย่างน้อย 16 พิกเซลสำหรับข้อความเนื้อหา
- รูปแบบเนื้อหา: ควรจัดระเบียบเนื้อหาในลักษณะที่อ่านง่ายบนอุปกรณ์พกพา โดยมีระยะห่างระหว่างองค์ประกอบต่างๆ ที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึงการใช้แบบอักษรที่อ่านง่าย การหลีกเลี่ยงบล็อกข้อความขนาดใหญ่ และการแบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วนย่อยๆ
- ปุ่มและลิงก์ที่เป็นมิตรกับระบบสัมผัส: ปุ่มและลิงก์บนไซต์ควรมีขนาดใหญ่เพียงพอและเว้นระยะห่างเพียงพอที่นิ้วคลิกได้ง่าย Google แนะนำให้ใช้ขนาดขั้นต่ำ 48 พิกเซลสำหรับเป้าหมายการสัมผัส
- ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ: ไซต์ควรโหลดอย่างรวดเร็ว บนอุปกรณ์พกพา เนื่องจากความเร็วในการโหลดที่ช้าอาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ Google แนะนำให้ใช้เวลาในการโหลดน้อยกว่าสามวินาทีสำหรับไซต์บนมือถือ
- ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์มือถือ: ไซต์ควรได้รับการออกแบบให้ทำงานได้ดีกับอุปกรณ์พกพาและระบบปฏิบัติการมือถือประเภทต่างๆ ซึ่งรวมถึงการใช้โค้ดที่เป็นไปตามมาตรฐาน การหลีกเลี่ยง Flash และการทดสอบไซต์บนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ
โปรดทราบว่าการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ไม่ได้รับประกันว่า Google จะถือว่าไซต์นั้นเหมาะกับมือถือ 100% การทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นการประเมินว่าไซต์ตรงตามมาตรฐานความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google หรือไม่ และเสนอคำแนะนำสำหรับการปรับปรุง
พฤติกรรมมือถือไม่ได้เกี่ยวกับขนาดหน้าจอเท่านั้น
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างของพฤติกรรมระหว่าง ผู้ใช้มือถือและเดสก์ท็อปเพื่อออกแบบเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้. ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการในพฤติกรรมระหว่างผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป:
- ขนาดหน้าจอ: อุปกรณ์เคลื่อนที่มีหน้าจอที่เล็กกว่า ซึ่งอาจทำให้อ่านและนำทางเนื้อหาได้ยากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะชอบเนื้อหาที่เรียบง่ายและกระชับกว่า ซึ่งอ่านง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก
- แตะเทียบกับคลิก: ผู้ใช้เดสก์ท็อปมักจะใช้เมาส์หรือแทร็กแพดเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ ในขณะที่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่จะใช้นิ้วแตะและปัด ซึ่งอาจส่งผลต่อการออกแบบไซต์ โดยเฉพาะในแง่ของขนาดปุ่มและลิงก์ การจัดวาง และการเว้นวรรค
- บริบทการสืบค้น: ผู้ใช้มือถือมักจะท่องเว็บในขณะเดินทางในกิจกรรมสั้นๆ ในขณะที่ผู้ใช้เดสก์ท็อปอาจมีแนวโน้มที่จะใช้เวลาบนไซต์นานขึ้น สิ่งนี้สามารถส่งผลต่อประเภทของเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม โดยเนื้อหาบนมือถือจะเน้นที่การเข้าถึงข้อมูลสำคัญอย่างรวดเร็ว
- พฤติกรรมการค้นหา: ผู้ใช้มือถือมีแนวโน้มที่จะทำการค้นหาด้วยเสียงและใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาธุรกิจและบริการในท้องถิ่น ซึ่งหมายความว่าอาจต้องเน้นที่กลยุทธ์ SEO ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นการค้นหาด้วยเสียง และตัวอย่างข้อมูลเด่น
- อัตราการแปลง: ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่อาจมีอัตรา Conversion ต่ำกว่าผู้ใช้เดสก์ท็อป เนื่องจากขนาดหน้าจอที่เล็กกว่าและการท่องเว็บขณะเดินทางอาจทำให้กรอกแบบฟอร์มและธุรกรรมที่ซับซ้อนได้ยากขึ้น ซึ่งหมายความว่าไซต์บนมือถืออาจต้องมุ่งเน้นที่การลดความซับซ้อนของกระบวนการแปลงและลดจำนวนขั้นตอนที่จำเป็น
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้การวิเคราะห์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อรวมพฤติกรรมและความตั้งใจของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่คุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าอย่างน้อยไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสำหรับการดูบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
เป็นมิตรกับมือถือหมายถึงความเร็ว
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ แม้ว่าแบนด์วิธของอุปกรณ์เคลื่อนที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ยังไม่เร็วเท่าเดสก์ท็อปส่วนใหญ่ เนื่องจากผู้เข้าชมส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่มายังไซต์ของคุณ ความเร็วจึงเป็นปัจจัยสำคัญ ก็ไม่น่าแปลกใจเช่นกัน ปัจจัยอันดับ สำหรับการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะได้รับผลกระทบอย่างมากจากความเร็วของหน้าไซต์ของคุณ
- เวลาเป็นไบต์แรก (ทีทีเอฟบี): วัดความเร็วที่เซิร์ฟเวอร์ตอบสนองต่อคำขอและเริ่มส่งข้อมูลกลับ TTFB ที่รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งอาจมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าลง
- ทรัพยากรการบล็อกการแสดงผล: ซึ่งหมายถึงทรัพยากร (เช่น JavaScript และ CSS) ที่บล็อกหน้าไม่ให้แสดงผลจนกว่าจะโหลด ซึ่งอาจทำให้ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บช้าลง โดยเฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าลง
- การเพิ่มประสิทธิภาพภาพ: รูปภาพสามารถส่งผลกระทบอย่างมาก เวลาในการโหลดหน้า บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ PageSpeed Insights ตรวจสอบว่ารูปภาพได้รับการบีบอัดและปรับขนาดอย่างเหมาะสมสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่
- เนื้อหาครึ่งหน้าบน: เนื้อหาครึ่งหน้าบนหมายถึงเนื้อหาที่มองเห็นได้โดยไม่ต้องเลื่อนหน้าลงมา PageSpeed Insights ตรวจสอบว่าเนื้อหาครึ่งหน้าบนจัดลำดับความสำคัญและโหลดอย่างรวดเร็วหรือไม่ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น
- การใช้งานมือถือ: PageSpeed Insights ยังตรวจสอบปัญหาความสามารถในการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา เช่น องค์ประกอบสัมผัสอยู่ใกล้กันเกินไป หรือขนาดตัวอักษรเล็กเกินไปที่จะอ่านบนอุปกรณ์พกพา
- เวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์: ซึ่งจะวัดว่าเซิร์ฟเวอร์ตอบสนองคำขอได้เร็วเพียงใด รวมถึงคำขอเนื้อหา เช่น รูปภาพและไฟล์ CSS เวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ที่ช้าอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บสำหรับผู้ใช้มือถือ
เครื่องมือทดสอบที่เหมาะกับมือถือทำงานเชิงลึกในการให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพความเร็วของไซต์ของคุณ เนื่องจากเครื่องมือนี้มีบทบาทสำคัญ
เครื่องมือทดสอบความเหมาะกับมือถือ
ข้อสังเกตประการหนึ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้... ในขณะที่ฉันใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอสำหรับการออกแบบของลูกค้า ฉันพบว่าแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะแก้ไขทุกปัญหา ที่กล่าวว่า ลูกค้าของฉันทำงานได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อในการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และการแปลง ฉันใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อ เพิ่มโอกาสการมองเห็น เช่นเดียวกับที่เราทำได้สำหรับผู้ใช้มือถือ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไซต์ของลูกค้าของเราจะทำคะแนนได้สมบูรณ์แบบ (หรือเกือบจะสมบูรณ์แบบ) ในการทดสอบใดๆ
คำแนะนำของฉันสำหรับการทดสอบบนอุปกรณ์พกพามีสี่เท่า:
- ความเร็วหน้า – การวัดความเร็วและประสิทธิภาพของไซต์ของคุณ
- เบราว์เซอร์มือถือ – การทดสอบเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้แน่ใจว่าองค์ประกอบต่างๆ ของคุณไม่ทับซ้อนกัน และมีระยะห่างและขนาดที่เหมาะสมสำหรับการโต้ตอบกับกิจกรรมแบบใช้นิ้วแตะหน้าจอ
- SEO มือถือ – สังเกตและติดตามว่าไซต์ของคุณอยู่ในอันดับที่ดีเพียงใดในเครื่องมือค้นหาบนมือถือ ตลอดจนการวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้อันดับดีขึ้น
- พฤติกรรมของผู้ใช้ – ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณและแม้แต่ปรับใช้ซอฟต์แวร์บันทึกเซสชันเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มือถือโต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไร
นี่คือรายการของ เครื่องมือทดสอบที่เหมาะกับมือถือ ที่มี:
- แลมเดทเทส – ทำการทดสอบข้ามเบราว์เซอร์แบบโต้ตอบสดของเว็บไซต์สาธารณะหรือโฮสต์ในพื้นที่และเว็บแอพบนเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อปจริงกว่า 3000 รายการที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการจริง คุณสามารถเลือกจากระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac ที่หลากหลาย พร้อมด้วยเบราว์เซอร์รุ่นเก่าและล่าสุดทั้งหมด นอกจากนี้ ทดสอบเว็บไซต์หรือเว็บแอปของคุณบนเบราว์เซอร์มือถือรุ่นล่าสุดที่มีระบบปฏิบัติการมือถือ Android และ iOS
- การทดสอบ Google Mobile-Friendly – เครื่องมือฟรีจาก Google ที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ทดสอบว่าไซต์ของตนตรงตามมาตรฐานความเป็นมิตรกับมือถือของ Google หรือไม่ เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตลอดจนคำแนะนำในการปรับปรุง สำหรับปัญหาความเร็วหน้า คุณสามารถใช้ Page Speed Insights ของ Google.
- การทดสอบ Bing Mobile-Friendly – เครื่องมือที่เรียบง่ายและฟรีจาก Microsft ซึ่งช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถทดสอบส่วนต่อประสานผู้ใช้มือถือได้อย่างรวดเร็ว (UI) เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการดูและการโต้ตอบบนมือถือ
- ตัวตรวจสอบไซต์ - เราได้เขียนเกี่ยวกับ การตรวจสอบที่น่าทึ่งของ Sitechecker ความสามารถอยู่แล้ว การตรวจสอบทุกครั้งมาพร้อมกับรายการปัญหาที่เหมาะกับมือถือ เช่นกัน คุณสามารถติดตามอันดับของคุณในช่วงเวลาหนึ่งสำหรับคำหลักสำหรับการค้นหาบนมือถือที่คุณพยายามเพิ่มประสิทธิภาพ
- ความชัดเจนของ Microsoft – เครื่องมือฟรีที่ใช้งานง่ายซึ่งรวบรวมว่าผู้คนจริงๆ ใช้ไซต์ของคุณอย่างไร ความชัดเจนทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้คุณ สามารถดูแผนที่ความร้อนและสังเกตเซสชันของผู้ใช้เพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับการโต้ตอบกับผู้ใช้มือถือของคุณ