Content Marketingอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกInfographics การตลาดการตลาดมือถือและแท็บเล็ตการตลาดค้นหาโซเชียลมีเดียและการตลาดที่มีอิทธิพล

กิจกรรมมือถือเทียบกับเดสก์ท็อป (เทียบกับแท็บเล็ต): สถิติผู้บริโภคและธุรกิจในปี 2023

การใช้สมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อปแตกต่างกันอย่างมากระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจ บทความนี้ซึ่งสนับสนุนโดยสถิติและแหล่งที่มาล่าสุด จะเจาะลึกวิธีการใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่สร้างความแตกต่างที่สำคัญโดยรวมบางส่วน:

  • การบริโภคสื่อ: แม้ว่าทั้งสมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อปจะใช้สำหรับการบริโภคสื่อ สมาร์ทโฟนเป็นผู้นำในการใช้สื่อส่วนบุคคล ในขณะที่เดสก์ท็อปเป็นที่ต้องการสำหรับการบริโภคสื่อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
  • E-Commerce: มีการทับซ้อนกันอย่างมากในอีคอมเมิร์ซ โดยสมาร์ทโฟนเป็นผู้นำในจำนวนธุรกรรม แต่เดสก์ท็อปมีอัตรา Conversion ที่สูงกว่า
  • การค้นหาและการเข้าชมเว็บ: อุปกรณ์เคลื่อนที่ครองส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บและปริมาณการค้นหา แต่การค้นหาบนเดสก์ท็อปยังคงมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของการค้นหาทั้งหมด โดยเน้นให้เห็นถึงพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลที่ทับซ้อนกัน

การใช้สมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อปของผู้บริโภค

  • การเข้าชมเว็บบนมือถือและเดสก์ท็อป: ตั้งแต่ปี 2012 ถึง 2023 ส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บไซต์บนโทรศัพท์มือถือทั่วโลกเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจาก 10.88% เป็น 60.06% ในขณะที่ส่วนแบ่งเดสก์ท็อปลดลงจาก 89.12% เป็น 39.94% ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนเกี่ยวกับการท่องเว็บบนมือถือในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บไซต์โทรศัพท์มือถือทั่วโลก (2012 ถึง 2023)

ที่มา: HowSociable.com
  • สมาร์ทโฟนครองเวลาสื่อ: ประมาณ 70% ของเวลาสื่อทั้งหมดคือ ตอนนี้ใช้จ่ายบนสมาร์ทโฟน. ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น บริการสตรีมมิ่ง (Netflix) และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube)
  • ความถี่ในการตรวจสอบโทรศัพท์: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยจะตรวจสอบโทรศัพท์ของตน ครั้ง 58 ทุกวัน โดยมีชาวอเมริกันบางส่วนตรวจมากถึง 160 ครั้ง
  • การบริโภคข่าว: การบริโภคข่าวสารผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จาก 28% ในปี 2013 เป็น 56% ในปี 2022 ในทางกลับกัน การใช้เดสก์ท็อปสำหรับการบริโภคข่าวสารลดลงเล็กน้อยจาก 16% ในปี 2013 เป็น 17% ในปี 2022 การใช้งานแท็บเล็ตสำหรับข่าวสารพุ่งสูงสุดในปี 2013 ที่ 71% และลดลงอย่างมากเป็น 41% ภายในปี 2022 ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่อุปกรณ์พกพาที่มีขนาดเล็กลงสำหรับการบริโภคข่าวสาร
การบริโภคใหม่บนสมาร์ทโฟนเทียบกับเดสก์ท็อปและแท็บเล็ต (2013 ถึง 2022)
ที่มา: HowSociable.com
  • การตั้งค่าสำหรับแอปบนเว็บบนมือถือ: ผู้บริโภคใช้จ่าย 90% ของเวลาสื่อ บนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เทียบกับเพียง 10% บนเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • การจองการเดินทาง: นักท่องเที่ยวจำนวนมากถึง 85% ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อ จองกิจกรรมการเดินทาง.
  • การค้นหาข้อมูลและการเข้าชมเว็บ: รอบ เจ้าของสมาร์ทโฟน 75% หันมาค้นหาก่อน เพื่อสนองความต้องการเร่งด่วนของพวกเขา อุปกรณ์เคลื่อนที่มีส่วนสำคัญในการเข้าชมเว็บ โดยคิดเป็น 67% ทั่วโลก และ 58% ในสหรัฐอเมริกา
  • สมาร์ทโฟนเป็นผู้นำในการเล่นเกม: 70% ของเกมเมอร์ชาวอเมริกันชอบใช้สมาร์ทโฟนในการเล่นเกม ทำให้เป็นอุปกรณ์เล่นเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมากกว่าคอนโซลเกม (52%) และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (43%) อุปกรณ์ Virtual Reality (VR) ถูกใช้น้อยที่สุด โดยมีเพียง 7% เท่านั้นที่เลือกใช้
ความนิยมในการเล่นเกมบนสมาร์ทโฟนเทียบกับเกมคอนโซล พีซี และอุปกรณ์ VR
ที่มา: HowSociable.com
  • การใช้และแบ่งปันวิดีโอ: เกิน 75% ของวิดีโอทั้งหมด การเล่นเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มีความกระตือรือร้นในการแชร์วิดีโอเป็นอย่างมาก
  • การเรียกดูโซเชียลมีเดีย: อุปกรณ์มือถือเป็นช่องทางหลักในการเข้าถึงโซเชียลมีเดียด้วย 80% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เข้าถึงผ่านสมาร์ทโฟน แนวโน้มนี้มีความสอดคล้องกันในหลายประเทศ

การใช้อีคอมเมิร์ซกับสมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อป

  • อัตราการแปลงตามอุปกรณ์: อุปกรณ์เดสก์ท็อปมีอัตราคอนเวอร์ชันของนักช้อปออนไลน์ที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉลี่ย 3-4% เทียบกับแท็บเล็ตที่ 3% และอุปกรณ์มือถือที่ 2% ตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2021 ถึงไตรมาสที่ 2 ปี 2022
อัตราคอนเวอร์ชันการช็อปปิ้งออนไลน์ตามเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแท็บเล็ต และปี (2021 และ 2022)
ที่มา: HowSociable.com
  • แนวโน้มการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้ง: ในสหรัฐอเมริกา อัตราการละทิ้งระหว่างการซื้อของออนไลน์จะสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องบนเดสก์ท็อป (83-85%) เมื่อเทียบกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (69-74%) ตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2021 ถึงไตรมาสที่ 2 ปี 2022
อัตราการละทิ้งตามเดสก์ท็อปมือถือในแต่ละปี
ที่มา: HowSociable.com
  • อีคอมเมิร์ซบนมือถือระดับโลก: 10 ประเทศที่มีการซื้ออีคอมเมิร์ซบนมือถือมากที่สุด โดยเกาหลีใต้เป็นผู้นำที่ 44.3% ตามมาด้วยชิลีและมาเลเซีย ตามมาด้วยสัดส่วน 37.7% ซึ่งแสดงถึงความพึงพอใจอย่างมากในการช้อปปิ้งบนมือถือในประเทศเหล่านี้
การค้าบนมือถือตามประเทศ
  • ช้อปปิ้งและอีคอมเมิร์ซ: สมาร์ทโฟนมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการช้อปปิ้งด้วย 80% ของผู้ซื้อ ใช้โทรศัพท์ในร้านค้าจริงเพื่อตรวจสอบรีวิวและเปรียบเทียบราคา ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2018 40% ของผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาถูกซื้อผ่านสมาร์ทโฟน

การใช้สมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อปทางธุรกิจ

  1. แอพการจัดการธุรกิจ: ในปีที่ผ่านมา, แอพธุรกิจมือถือ ถูกนำมาใช้ในการจัดการธุรกิจมากขึ้น
  2. การบริโภควิดีโอทางธุรกิจ: แม้ว่ามือถือจะเติบโตขึ้น 87% ของวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ สามารถดูได้บนเดสก์ท็อป โดยแนะนำการตั้งค่าสำหรับหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นและสภาพแวดล้อมที่เน้นในการตั้งค่าแบบมืออาชีพ
  3. เดสก์ท็อปสำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ: ในขณะที่อุปกรณ์มือถือคิดเป็น 60% ของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมดการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบนเดสก์ท็อปให้อัตรา Conversion ที่สูงขึ้น (3% สำหรับเดสก์ท็อป เทียบกับ 2% สำหรับสมาร์ทโฟน)

ภาพรวมการใช้งานอุปกรณ์ดิจิทัลในปี 2023 แสดงให้เห็นรูปแบบการใช้งานของผู้บริโภคและธุรกิจที่แตกต่างกันออกไป ผู้บริโภคนิยมใช้สมาร์ทโฟนเพื่อการบริโภคสื่อ การช็อปปิ้ง โซเชียลมีเดีย และการจองการเดินทาง ในทางตรงกันข้าม ธุรกิจต่างๆ ชอบเดสก์ท็อปเพื่อดูวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซที่มีอัตรา Conversion สูงกว่า ความแตกต่างนี้เน้นย้ำถึงลักษณะการพัฒนาของการใช้เทคโนโลยีทั้งในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพ

อดัมเล็ก

Adam Small เป็นซีอีโอของ ตัวแทนซอสซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดอสังหาริมทรัพย์อัตโนมัติที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งรวมเข้ากับอีเมลอีเมล SMS แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โซเชียลมีเดีย CRM และ MLS

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา