NapoleonCat: แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลเพื่อกลั่นกรอง เผยแพร่ วิเคราะห์ และเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ
นโปเลียนแมว เป็นชุดเครื่องมือโซเชียลมีเดียของทีมของคุณ ซึ่งรวมเข้ากับ Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Business และ YouTube แพลตฟอร์มนี้ถูกใช้โดย ธุรกิจขนาดกลางร้านค้าออนไลน์ หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ
คุณสมบัติของ นโปเลียนแมว รวมถึง:
- กล่องจดหมายทางสังคม – ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณและตอบสนองลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณจากศูนย์กลาง Social Inbox ช่วยให้คุณสามารถกรองการสนทนาเหล่านี้จากคำร้องเรียนของลูกค้า บทวิจารณ์ การโทรลล์ และความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน ทำทั้งหมดในที่เดียวโดยใช้เวลาน้อยลง
- โซเชียลมีเดียอัตโนมัติ – ผู้จัดการชุมชนและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจัดการกับคำถามของลูกค้าจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย ลดภาระงานของทีมและปรับปรุงเวลาตอบสนองโดยการกรองออกและจัดการความคิดเห็นและข้อความทั่วไปซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ การกลั่นกรองอัตโนมัติสามารถใช้ได้กับทั้งโพสต์ที่เสียค่าใช้จ่ายและโพสต์ทั่วไปบน Facebook และ Instagram
- การเผยแพร่สื่อโซเชียล – เผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาผ่านโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและเครือข่ายต่างๆ ด้วยแพลตฟอร์มแบบครบวงจรและปฏิทินที่ใช้งานง่าย โพสต์ทันทีหากมีสิ่งที่น่าตื่นเต้นเกิดขึ้นและคุณต้องการแบ่งปันกับผู้ชม หรือกำหนดเวลาโพสต์ของคุณล่วงหน้าและวางแผนเนื้อหาสำหรับทั้งสัปดาห์หรือทั้งเดือน – โฟกัสไปที่งานอื่นในขณะเดียวกัน นโปเลียนแมว เผยแพร่เนื้อหาของคุณโดยอัตโนมัติ
- การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย – ติดตามชัยชนะของโซเชียลมีเดียและมองเห็นโอกาสในการปรับปรุงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้สเปรดชีต Excel รับสถิติขั้นสูงและเชื่อถือได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย และทำความเข้าใจความหมายที่มีต่อแบรนด์และธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าคุณจะเรียกใช้โซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าหลายคนพร้อมกัน
- การรายงานโซเชียลมีเดีย – ใช้เวลาน้อยลงในการต่อสู้กับแผ่นงาน Excel และสร้างรายงานโซเชียลมีเดียเชิงลึกที่ออกแบบมาอย่างมืออาชีพซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ ติดตามเมตริกที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไปในที่เดียวเพื่อดูภาพที่ใหญ่ขึ้น เข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณมากขึ้น มองเห็นรูปแบบการเติบโต และตัดสินใจเรื่องงบประมาณได้ดีขึ้น
- ระบบอัตโนมัติของ Messenger – วิธีง่ายๆ ในการจัดการทั้งหมด DMs และความคิดเห็นเกี่ยวกับโฆษณาบน Facebook และ Instagram และแบบออร์แกนิกในที่เดียวและทุกระดับ ใช้ตัวแปลในตัวเพื่อตอบกลับลูกค้าในหลายภาษา กฎการดูแลอัตโนมัติจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า – และคุณภาพชีวิตของคุณ นโปเลียนแมวผู้ใช้ประหยัดเวลาโดยเฉลี่ย 8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ด้วยการกลั่นกรองอัตโนมัติ
เป็นเครื่องมือการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียตัวแรกที่เราเคยลองใช้ซึ่งใช้งานง่ายอย่างแท้จริง และนั่นทำให้เรารวมลูกค้าไว้ในกระบวนการได้อย่างง่ายดาย บริการและการสนับสนุนนั้นยอดเยี่ยมและเป็นส่วนตัว และคุ้มค่าคุ้มราคามาก!
มัตส์ เกนเบิร์ก, เกนเบิร์ก แอนด์ โค
คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มสำหรับการเผยแพร่และการรายงาน และเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทั้งโปรไฟล์ของคุณและคู่แข่งของคุณ
เริ่มทดลองใช้ NapoleonCat 14 วันของคุณ
การเปิดเผยข้อมูล: Martech Zone เป็น บริษัท ในเครือของ นโปเลียนแมว และเรากำลังใช้ลิงค์พันธมิตรของเราในบทความนี้