ทำไมคนถึงเขียนบทวิจารณ์ออนไลน์?

ความคิดเห็นออนไลน์

หากคุณไม่คิดว่าบทวิจารณ์ออนไลน์เป็นเรื่องใหญ่... ลองดูที่ Angie's List ลูกค้าของเรา ซึ่งปัจจุบันเป็นบริษัทมหาชนที่มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่และมีคุณภาพสูงของ บทวิจารณ์ที่เชื่อถือได้. และความจริงที่ว่าพวกเขาไม่อนุญาตให้มีการรีวิวหรือรีวิวแบบไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมาชิกที่ไม่จ่ายเงิน จะทำให้พวกโทรลล์และพวกขี้โกงได้รับประสบการณ์ที่เหลือเชื่อ ลูกค้าของพวกเขารักพวกเขา… แค่ถามพวกเขา

เมื่อเร็ว ๆ นี้ดูเหมือนว่าผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นจะแห่กันไปที่ไซต์บทวิจารณ์ฟอรัมและแอปออนไลน์เพื่อแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการที่พวกเขาพบ แต่ปรากฎว่าไม่ใช่ทุกคนที่ได้รับคะแนนสะสมหรือของสมนาคุณอย่างแท้จริง

หากคุณเป็นบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทในท้องถิ่น และคุณไม่ได้ตรวจสอบชื่อเสียงของคุณทางออนไลน์ด้วยบทวิจารณ์ อาจอธิบายได้หลายอย่าง หากคุณมีบทวิจารณ์ที่เป็นปัญหา พวกเขาจะลากยอดขายของคุณลง ผู้บริโภคชอบรีวิวและใช้ในการตัดสินใจซื้อทุกวัน ของคุณ รีวิวไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบแต่ต้องน่าเชื่อถือและเขียนได้ดี หากคุณมีสิ่งที่หยาบคายซึ่งไม่ได้แสดงถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้ดี คุณจะต้องการทำงานเพื่อขอจากลูกค้าที่รักคุณ

นี่คือสถิติที่ยอดเยี่ยมจากสิ่งนี้ อินโฟกราฟิกจาก Demandforce ในความคิดเห็น:
เรียกร้องการทบทวนเหตุผลที่ไม่เห็นแก่ตัว 6.11.12

หนึ่งความคิดเห็น

  1. 1

    บทวิจารณ์ออนไลน์เป็นวิธีที่แน่นอนในการนำ บริษัท ต่างๆกลับไปที่ประตูรูปวาดและตรวจสอบกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขาอีกครั้ง ดูว่าอะไรได้ผลและดูว่าอะไรไม่ได้ผล ฉันเดาว่าผู้คนมักจะเขียนบทวิจารณ์ทางออนไลน์เพราะเราชอบแบ่งปันสิ่งดีๆที่เราเพิ่งพบเจอหรือเพียงแค่ต้องการเตือนผู้อื่นล่วงหน้าหากมีสิ่งที่ไม่ดี มันมักจะย้อนกลับไปพร้อมกับความต้องการของมนุษย์ในการเชื่อมต่อและแบ่งปัน

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.