PhoneWagon: ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อใช้งานการติดตามการโทรด้วย Analytics ของคุณ

การวิเคราะห์การติดตามโทรศัพท์ด้วย Phonewagon

ในขณะที่เรายังคงประสานงานแคมเปญหลายช่องทางที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้าของเราบางรายจึงจำเป็นที่เราจะต้องเข้าใจว่าเมื่อใดและเหตุใดโทรศัพท์จึงดังขึ้น คุณสามารถเพิ่มเหตุการณ์ใน หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงหลายมิติ เพื่อตรวจสอบสถิติการคลิกเพื่อโทร แต่บ่อยครั้งที่ไม่สามารถทำได้ การแก้ปัญหาคือการดำเนินการ การติดตามการโทร และรวมเข้ากับการวิเคราะห์ของคุณเพื่อสังเกตว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบสนองอย่างไรผ่านทางโทรศัพท์

วิธีที่ถูกต้องที่สุดคือการ สร้างหมายเลขโทรศัพท์แบบไดนามิก สำหรับแต่ละแหล่งที่มาที่อยู่ในรหัสพื้นที่เดียวกัน ทางนี้ ทุกสายเรียกเข้า สามารถติดตามย้อนกลับไปยังแหล่งที่มาของแคมเปญหรือสื่อที่คุณสร้างไว้ให้ได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้คุณยังสามารถให้การโทรสร้างไฟล์ เยือน ไปยัง Google Analytics ไปยังเส้นทางเสมือนจริงที่คุณสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือวัด Conversion ได้

ทั้งหมดนี้ต้องการให้คุณมีบริการเช่น PhoneWagonซึ่งเป็นบริการที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับหน่วยงานการตลาดเพื่อจัดการการติดตามการโทรของลูกค้า

ติดตามการตลาด 3 1

คุณสมบัติของ PhoneWagon ได้แก่ :

  • การตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ทันที - PhoneWagon มีแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายซึ่งทุกคนสามารถเข้าใจและนำทางได้ ด้วยการคลิกปุ่มคุณจะสามารถค้นหารหัสพื้นที่และเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ได้ทันที ภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาทีคุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์กำหนดค่าหมายเลขและเริ่มใช้งานได้ทันที
  • หมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ - Phonewagon ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศในกว่า 80 ประเทศ แดชบอร์ดที่เรียบง่ายของเราช่วยให้คุณค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ตามประเทศและรหัสพื้นที่ ภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาทีคุณสามารถกำหนดค่าหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศของคุณและเริ่มใช้สำหรับแคมเปญของคุณได้
  • หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ - หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าแปลงได้สูงกว่าหมายเลขโทรฟรีสำหรับแคมเปญการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น ไม่ว่าคุณจะต้องการหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นในเมืองที่เฉพาะเจาะจงหรือเพียงแค่รหัสพื้นที่ PhoneWagon ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ได้ภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาที
  • หมายเลขโทรฟรี - หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีเหมาะสำหรับแคมเปญการตลาดระดับประเทศ พวกเขาสามารถทำให้ บริษัท ของคุณมีชื่อเสียงในระดับประเทศและเสนอวิธีโทรหาคุณแบบไม่เสียค่าบริการให้กับลูกค้า ในแดชบอร์ดของเราคุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีจากตัวเลือกต่างๆเช่น 888, 866 และอื่น ๆ ใช้เวลาน้อยกว่า 30 วินาทีในการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์แบบโทรฟรีและกำหนดค่า
  • พอร์ตหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ - คุณต้องการใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่หรือย้ายหมายเลขที่คุณมีกับผู้ให้บริการติดตามการโทรรายอื่นไปที่ PhoneWagon หรือไม่? ง่าย. เราสามารถย้ายหมายเลขของคุณไปยัง PhoneWagon ผ่านกระบวนการที่เรียกว่า“ porting” Phonewagon ดูแลการยกของหนักทั้งหมดและจะมีหมายเลขของคุณในบัญชี PhoneWagon ของคุณในเวลาไม่นาน
  • บันทึกการโทร - เพียงแค่ติดตามการโทรนั้นไม่เพียงพอ การฟังบันทึกการโทรจะช่วยให้คุณโค้ชพนักงานของคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อเปลี่ยนการโทรให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้มากขึ้น การบันทึกการโทรยังเป็นวิธีที่ดีในการย้อนกลับไปหยิบข้อมูลที่คุณอาจลืมจดไว้ระหว่างการโทร PhoneWagon ช่วยให้คุณสามารถบันทึกการโทรหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกเล่นข้อความทักทายเพื่อแจ้งให้ผู้โทรอีกคนทราบว่ากำลังบันทึกการโทร
  • Wข้อความของเขา - ข้อความกระซิบของเราเป็นวิธีที่ดีในการให้ตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ที่รับโทรศัพท์ทราบข้อมูลเชิงลึกว่าสายมาจากไหน เมื่อพวกเขารับสายคุณสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาเช่น "การโทรนี้มาจากแคมเปญโปสการ์ดของคุณพร้อมข้อเสนอส่วนลดวันหยุด" ขณะนี้ตัวแทนมีบริบทบางอย่างในการโทรและสามารถปรับแต่งวิธีโต้ตอบกับลูกค้าตามข้อมูลนั้นได้ มันเหมือนกับรหัสโกงที่ช่วยให้คุณชนะ
  • ข้อความอวยพร - PhoneWagon ช่วยให้คุณสามารถเล่นข้อความทักทายกับผู้โทรเมื่อเริ่มต้นการโทร คุณสามารถเลือกบันทึกข้อความทักทายแบบกำหนดเองผ่านเครื่องมือสร้างข้อความทักทายที่ใช้งานง่ายของเราหรืออัปโหลดข้อความที่มีอยู่จากไฟล์ MP3 ข้อความอวยพรสามารถแนะนำธุรกิจของคุณและทำให้ลูกค้าของคุณประทับใจอย่างมืออาชีพหรือคุณสามารถแจ้งให้ผู้โทรทราบว่ากำลังบันทึกการโทร
  • การโทรติดแท็กที่กำหนดเอง - การติดแท็กการโทรช่วยให้คุณจัดหมวดหมู่จัดระเบียบหรือแยกประเภทการโทรตามเกณฑ์ที่คุณต้องการติดตาม เรามีแท็กที่มีอยู่แล้วเช่น“ โอกาสในการขายใหม่”“ หมายเลขที่ไม่ถูกต้อง”“ ลูกค้าปัจจุบัน” เป็นต้นนอกจากนี้เรายังมีความสามารถในการสร้างแท็กที่กำหนดเองด้วยสีที่กำหนดเองได้โดยตรงจากแผงควบคุมของเรา จากนั้นคุณสามารถเรียกใช้รายงานเพื่อดูจำนวนการโทร (หรือจำนวนผู้โทรครั้งแรก) ที่สร้างขึ้นในแต่ละแท็ก
  • แหวนพร้อมกัน - การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นเรื่องเกี่ยวกับความเร็ว ยิ่งคุณตอบกลับหรือรับโทรศัพท์เร็วเท่าไหร่โอกาสในการขายก็จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินมากขึ้นเท่านั้น เรานำเสนอความสามารถในการโทรเข้าโทรศัพท์หลายเครื่องในเวลาเดียวกัน คนแรกที่ตอบจะเชื่อมต่อกับผู้โทร ซึ่งจะช่วยลดเวลารอสำหรับการโทรเข้ามอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
  • บัญชีผู้ใช้ไม่ จำกัด - PhoneWagon ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้ไม่ จำกัด ในบัญชีของคุณ เรานำเสนอบทบาทผู้ใช้ที่แตกต่างกันมากมายพร้อมสิทธิ์ต่างๆเพื่อให้คุณสามารถให้การเข้าสู่ระบบแก่ทุกคนและพวกเขาจะสามารถเข้าถึงเฉพาะสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อเข้าถึง
  • บัญชีลูกค้า - PhoneWagon ออกแบบมาเพื่อสร้าง บริษัท หรือสถานที่หลายแห่งในแต่ละบัญชี ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลของคุณเชื่อมโยงกับ บริษัท หรือสถานที่ตั้งที่ถูกต้องเช่นเดียวกับที่ทำใน Google Ads หน่วยงานการตลาดสามารถเพิ่มลูกค้าทั้งหมดของตนและให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับลูกค้าแต่ละรายซึ่งจะเข้าถึงข้อมูลของตนเองได้เท่านั้น
  • สรุปอีเมล - คุณต้องการรับอีเมลพร้อมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการโทรของคุณโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดหรือไม่? PhoneWagon เสนออีเมลสรุปรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือน คุณสามารถปรับแต่งอีเมลเหล่านี้และกำหนดให้มาจากโดเมนของคุณได้ สิ่งนี้ช่วยให้หน่วยงานการตลาดสามารถรักษาแบรนด์ของตนให้สอดคล้องกันเมื่อสื่อสารกับลูกค้า
  • การแจ้งเตือนการโทรทางอีเมล - การแจ้งเตือนการโทรทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนทางอีเมลช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการโทรใหม่จากแคมเปญใด ๆ หรือคุณสามารถตั้งค่าให้ส่งเฉพาะบางแคมเปญ คุณสามารถปรับแต่งอีเมลเหล่านี้ให้ส่งจากโดเมนของคุณ (เช่น“ notification@yourdomain.com”) เพื่อรักษาตราสินค้าที่สม่ำเสมอเมื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ
  • การรายงานขั้นสูง - เข้าถึงรายงานที่มีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดายตามข้อมูลการโทรของคุณ ดูข้อมูลเชิงลึกเช่นแคมเปญใดที่กระตุ้นการโทรที่เปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินหรือจำนวนการโทรจากผู้โทรครั้งแรกและมากกว่า 90 วินาที ใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดด้วยการใช้จ่ายโฆษณาและ / หรือฝึกสอนลูกค้าของคุณว่าพวกเขาจะทำงานที่ดีขึ้นได้อย่างไรโดยเปลี่ยนการโทรให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
  • หมายเลขโทรศัพท์แบบไดนามิก - หมายเลขโทรศัพท์แบบไดนามิกช่วยให้คุณสามารถติดตาม Conversion การโทรในลักษณะเดียวกับที่คุณติดตามการแปลงรูปแบบเว็บ เราให้โค้ดหนึ่งบรรทัดแก่คุณเพื่อเพิ่มลงในเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page และเราจะดำเนินการส่วนที่เหลือ การโทรจะถูกติดตามไปยังเซสชันผู้เยี่ยมชมและคุณจะได้รับข้อมูลว่าผู้เข้าชมมาจากที่ใดโฆษณาที่พวกเขาคลิกหน้า Landing Page ที่พวกเขาเข้ามาและอื่น ๆ อีกมากมาย สร้างหมายเลขไดนามิกในแดชบอร์ดของคุณภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาทีและเริ่มติดตาม Conversion การโทรเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ของสิ่งที่เกิดขึ้นกับแคมเปญการตลาดของคุณ
  • ผู้เยี่ยมชมและการติดตามระดับคำหลัก - เรานำเสนอการติดตามระดับผู้เยี่ยมชมและคำหลักโดยใช้ตัวเลขไดนามิกของเรา เนื่องจากผู้เข้าชมแต่ละรายจะแสดงหมายเลขที่ไม่ซ้ำกันเราจึงทราบเมื่อผู้เยี่ยมชมนั้นโทรไปยังหมายเลขที่ไม่ซ้ำกันซึ่งแสดงต่อพวกเขาดังนั้นเราจึงสามารถระบุแหล่งที่มาของการโทรเข้ากับเซสชันของพวกเขาได้ สิ่งนี้ทำให้เรามีข้อมูลที่ละเอียดเหลือเชื่อเช่นคำหลักที่พวกเขาค้นหาและกลุ่มโฆษณาที่มาจาก
  • บูรณาการของ Google Analytics - Phonewagon นำเสนอการรวมโดยตรงสำหรับแต่ละ บริษัท ในบัญชี PhoneWagon ของคุณกับ Google Analytics คุณสามารถผลักดันการโทรทั้งหมดของคุณเข้าสู่ Google Analytics เป็นเหตุการณ์เพื่อให้คุณสามารถเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นและจำนวน Conversion ที่คุณทำให้เกิดขึ้นได้แม้จะมาจากเหตุการณ์ออฟไลน์เหล่านี้ก็ตาม
  • การผสานรวม Google Adwords - PhoneWagon ทำงานร่วมกับ Google Ads โดยตรง (เดิมคือ Google Adwords) ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวคุณสามารถรวมแต่ละ บริษัท ในบัญชี PhoneWagon ของคุณกับบัญชี Google Ads MCC ของคุณเลือกบัญชีย่อยจากนั้นเราจะสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion ใหม่ที่เรียกว่า PhoneCalls ในทันทีซึ่งจะเพิ่ม Conversion ไปยัง Google Ads สำหรับการโทรทั้งหมดจากไดนามิกของคุณ หมายเลขใน บริษัท นั้น
  • ข้อความอัตโนมัติ - สร้างข้อความตอบกลับสำหรับสายที่ไม่ได้รับและกิจกรรมอื่น ๆ วิธีนี้ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าในวิธีการสื่อสารการส่งข้อความที่ต้องการและป้องกันไม่ให้พวกเขาโทรหาคู่แข่งหากคุณไม่รับโทรศัพท์

PhoneWagon ถูกซื้อกิจการโดย โทรอีกหนึ่งผู้นำด้านการวิเคราะห์การติดตามการโทร

เริ่มทดลองใช้ฟรีกับ PhoneWagon

การเปิดเผยข้อมูล: เราชอบ PhoneWagon มากจนตอนนี้เราเป็นแอมบาสเดอร์ให้กับพวกเขา!

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.