แม้ว่าบทบาทของพวกเขาอาจแตกต่างกันอย่างมากในอุตสาหกรรมหนึ่งไปสู่อุตสาหกรรมถัดไปผู้จัดการชุมชนมักเป็นผู้ที่รับผิดชอบต่อการเติบโตและการมีส่วนร่วมของผู้ชมแบรนด์ เป็นอันดับแรกในการตอบสนองความต้องการและคำขอของลูกค้าเสมอพวกเขายังคงมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณ: ช่วยรักษาแฟนชุมชนของแบรนด์เอาชนะโทรลล์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และปรับปรุงการรับรู้โดยรวมของแบรนด์ของคุณ
ไม่ว่าจะจัดเรียงตามโพสต์และข้อความการจัดกิจกรรมหรือเปลี่ยนข้อเสนอแนะเชิงลบให้เป็นเชิงบวกผู้จัดการชุมชนเป็นสะพานเชื่อมระหว่างชุมชนลูกค้าและแบรนด์ของคุณ ... โดยมีหน้าที่และความรับผิดชอบหลายอย่างพร้อมกัน ในแง่หนึ่งพวกเขาสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้สนับสนุนกลายเป็นแชมป์ - ให้การยอมรับทางออนไลน์สถานะผู้ดูแลและการเข้าถึงข้อมูล บริษัท แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล ในทางกลับกันพวกเขาระบุประเมินและแก้ไขความขัดแย้งและความผิดพลาดในหมู่สมาชิกในชุมชนทำให้ข้อเสนอแนะเชิงลบไม่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กรของคุณ
พวกเขาบรรลุเป้าหมายที่ชัดเจนเช่นนี้ได้อย่างไร? ตาม รับความพึงพอใจการรักษาชุมชนที่แน่นแฟ้นเป็นสิ่งที่ท้าทาย แต่ทำได้แน่นอนสำหรับผู้ที่มีอุปกรณ์อย่างเหมาะสม ตรวจสอบ แหล่งข้อมูลผู้จัดการชุมชนและแนวทางสู่ความสำเร็จ:
kelsey ที่อยู่ทวีตของคุณคืออะไร ??