การจัดการผลิตภัณฑ์: ความเงียบคือความสำเร็จที่มักจะไม่ได้รับรางวัล

ความเงียบเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Inc 500 SaaS บริษัท ทั้งตอบสนองและท้าทายอย่างไม่น่าเชื่อ

ฉันเคยถูกถามครั้งหนึ่งว่ามีตำแหน่งอื่นใน บริษัท ที่ฉันอยากจะมีอยู่ไหม…พูดตามตรงไม่มีตำแหน่งใดดีไปกว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ฉันสงสัยว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ซอฟต์แวร์อื่น ๆ เห็นด้วย หากคุณสงสัยว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทำอะไรรายละเอียดงานจะแตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท

ในบางธุรกิจผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะกำกับและเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแท้จริงและรับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์นั้น ในที่ทำงานของฉันผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะให้คำแนะนำจัดลำดับความสำคัญและช่วยในการออกแบบคุณสมบัติและการแก้ไขในส่วนของแอปพลิเคชันที่เขา / เธอรับผิดชอบ

ความเงียบคือสีทอง

ความสำเร็จไม่สามารถวัดได้โดยตรงในสกุลเงินดอลลาร์และเซนต์เสมอไป มักจะวัดเป็น ความเงียบ. ดอลลาร์และเซ็นต์จะบอกคุณว่าคุณลักษณะของคุณมีความสามารถในการแข่งขันเพียงใดในอุตสาหกรรมนี้ แต่ความเงียบเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จภายใน:

  • ความเงียบจากทีมพัฒนาที่อ่านข้อกำหนดและกรณีการใช้งานของคุณและสามารถเข้าใจและนำไปใช้ได้
  • ความเงียบจากทีมการตลาดที่ตระหนักถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและสามารถแสดงให้เห็นในเนื้อหาได้
  • ความเงียบจากทีมขายที่ยุ่งอยู่กับการขายให้กับผู้มีแนวโน้มที่ต้องการคุณสมบัติของคุณ
  • ความเงียบจากทีมการนำไปใช้งานที่ต้องอธิบายคุณสมบัติของคุณและนำไปใช้กับลูกค้าใหม่
  • ความเงียบจากทีมบริการลูกค้าที่ต้องรับสายและอธิบายปัญหาหรือความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของคุณ
  • ความเงียบจากทีมปฏิบัติการผลิตภัณฑ์ที่ต้องรับมือกับความต้องการที่คุณลักษณะของคุณวางไว้บนเซิร์ฟเวอร์และแบนด์วิดท์
  • ความเงียบจากทีมผู้นำที่ไม่ถูกขัดจังหวะโดยลูกค้าหลักที่บ่นเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณ

ความเงียบมักจะหายไป

ปัญหาเกี่ยวกับความเงียบแน่นอนคือไม่มีใครสังเกตเห็น วัดความเงียบไม่ได้ ความเงียบมักไม่ได้รับโบนัสหรือโปรโมชั่น ฉันเคยผ่านการเผยแพร่ครั้งใหญ่หลายครั้งและได้รับความสุขจากความเงียบ คุณลักษณะแต่ละอย่างที่ฉันทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อออกแบบและใช้งานส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้นและไม่มีปัญหาด้านการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น

ฉันไม่เคยรู้จักเรื่องนี้มาก่อน ... แต่ฉันก็โอเค! ฉันมั่นใจในความสามารถของตัวเองมากกว่าที่เคยเป็นมา หากปลายหางเป็นความเงียบฉันรับรองได้ว่าจะมีเสียงดังมากขึ้นที่ส่วนหน้า การเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยความหลงใหลและความต้องการอย่างไม่น่าเชื่อในขั้นตอนการวางแผนการวางจำหน่ายและแผนงาน ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์คุณมักพบว่าตัวเองขัดแย้งกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ผู้นำนักพัฒนาและแม้แต่กับลูกค้าคนอื่น ๆ

หากคุณไม่ปฏิบัติตามการวิเคราะห์และการตัดสินใจของคุณคุณอาจเสี่ยงต่อลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณและอนาคตของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณเพียงแค่ตอบว่าใช่สำหรับความต้องการของผู้นำหรือความต้องการของนักพัฒนาคุณสามารถทำลายประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของคุณได้ บ่อยครั้งที่คุณสามารถพบว่าตัวเองขัดแย้งกับเจ้านายและเพื่อนร่วมงานของคุณเอง

การจัดการผลิตภัณฑ์ไม่ใช่งานสำหรับทุกคน!

นั่นเป็นความกดดันอย่างมากและต้องใช้คนที่สามารถทำงานผ่านความกดดันนั้นและตัดสินใจที่ยากลำบากได้ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะมองคนตรงหน้าและบอกพวกเขาว่าคุณกำลังไปในทิศทางที่แตกต่างและทำไม ต้องมีผู้นำที่แข็งแกร่งที่จะคอยหนุนหลังคุณและทำให้คุณต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้นำที่มอบความไว้วางใจให้คุณตัดสินใจอย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ยังต้องขอบคุณสำหรับความเงียบ

4 คอมเมนต์

  1. 1
  2. 2

    Doug คุณตอกด้วยโพสต์นี้ แม้ว่าฉันต้องการความคิดเห็น (ฉันทำ) ความเงียบก็เป็นรูปแบบหนึ่งของการตอบรับที่มักไม่ได้รับการพิจารณา และการรับรู้? ทักษะด้านทรัพยากรบุคคลที่เรียบง่ายถูกมองข้ามโดยผู้จัดการหลายคนโดยไม่สนใจว่าการแสดงความคิดเห็นเชิงบวกง่ายๆจะส่งผลต่อขวัญกำลังใจของพนักงานอย่างไร

  3. 3

    น่าสนใจ! ไม่มีการรับรู้และความเงียบจะดีไปกว่าการถูกยอมรับว่าเป็นผู้ชายที่ทำให้ทุกอย่างเสียหาย - ในขณะที่ส่งเสียงดังมาก คุณจะยังมีงานทำในตอนเช้า! แต่คุณยังต้องส่งเสียงดังให้แน่ใจว่าคนอื่นรู้ว่าคุณยังเตะอยู่

  4. 4

    เซอร์ความเงียบสำหรับฉันคือคุณภาพที่อยู่ในตัวเองมากหรือน้อย รางวัลสำหรับความเงียบนั้นแน่นอน แต่ถ้ามันสอดคล้องกับบุคลิกและงานที่ทำโดยบุคคล ... ไม่ว่าจะเป็นด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรืออื่น ๆ ...

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.