การตลาดค้นหา

การจัดการผลิตภัณฑ์: ความเงียบคือความสำเร็จที่มักจะไม่ได้รับรางวัล

ความเงียบเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Inc 500 SaaS บริษัท ทั้งตอบสนองและท้าทายอย่างไม่น่าเชื่อ

ฉันเคยถูกถามครั้งหนึ่งว่ามีตำแหน่งอื่นใน บริษัท ที่ฉันอยากจะมีหรือไม่…พูดตามตรงไม่มีตำแหน่งใดดีไปกว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ฉันสงสัยว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ซอฟต์แวร์อื่น ๆ เห็นด้วย หากคุณสงสัยว่า Product Manager ทำอะไรรายละเอียดงานจะแตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท

ในบางธุรกิจผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะกำกับและเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแท้จริงและรับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์นั้น ในที่ทำงานของฉันผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะให้คำแนะนำจัดลำดับความสำคัญและช่วยในการออกแบบคุณสมบัติและการแก้ไขในส่วนของแอปพลิเคชันที่เขา / เธอรับผิดชอบ

ความเงียบคือสีทอง

ความสำเร็จไม่สามารถวัดเป็นดอลลาร์และเซนต์ได้โดยตรงเสมอไป มักจะวัดเป็น ความเงียบ. ดอลลาร์และเซ็นต์จะบอกคุณว่าคุณลักษณะของคุณมีความสามารถในการแข่งขันเพียงใดในอุตสาหกรรมนี้ แต่ความเงียบเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จภายใน:

  • ความเงียบจากทีมพัฒนาที่อ่านข้อกำหนดและกรณีการใช้งานของคุณและสามารถเข้าใจและนำไปใช้ได้
  • ความเงียบจากทีมการตลาดที่ตระหนักถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและสามารถนำเสนอในเนื้อหาได้
  • ความเงียบจากทีมขายที่ยุ่งอยู่กับการขายให้กับผู้มีแนวโน้มที่ต้องการคุณสมบัติของคุณ
  • ความเงียบจากทีมการนำไปใช้งานที่ต้องอธิบายคุณสมบัติของคุณและนำไปใช้กับลูกค้าใหม่
  • ความเงียบจากทีมบริการลูกค้าที่ต้องรับสายและอธิบายปัญหาหรือความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของคุณ
  • ความเงียบจากทีมปฏิบัติการผลิตภัณฑ์ที่ต้องรับมือกับความต้องการที่คุณลักษณะของคุณวางไว้บนเซิร์ฟเวอร์และแบนด์วิดท์
  • ความเงียบจากทีมผู้นำที่ไม่ถูกขัดจังหวะโดยลูกค้าหลักที่บ่นเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณ

ความเงียบมักจะหายไป

ปัญหาเกี่ยวกับความเงียบแน่นอนคือไม่มีใครสังเกตเห็น วัดความเงียบไม่ได้ ความเงียบมักไม่ได้รับโบนัสหรือโปรโมชั่น ฉันเคยผ่านการเผยแพร่ครั้งใหญ่หลายครั้งและได้รับความสุขจากความเงียบ คุณลักษณะแต่ละอย่างที่ฉันทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อออกแบบและใช้งานส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้นและไม่มีปัญหาด้านการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น

ฉันไม่เคยรู้จักเรื่องนี้มาก่อน ... แต่ฉันก็โอเค! ฉันมั่นใจในความสามารถของตัวเองมากกว่าที่เคยเป็นมา หากปลายหางเป็นความเงียบฉันรับรองได้ว่าส่วนหน้าจะมีเสียงดังมากขึ้น การเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นและความต้องการอย่างไม่น่าเชื่อในขั้นตอนการวางแผนการวางจำหน่ายและแผนงาน ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์คุณมักพบว่าตัวเองขัดแย้งกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ผู้นำนักพัฒนาและแม้แต่กับลูกค้าคนอื่น ๆ

หากคุณไม่ปฏิบัติตามการวิเคราะห์และการตัดสินใจของคุณคุณอาจเสี่ยงต่อลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณและอนาคตของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณเพียงแค่ตอบว่าใช่สำหรับความต้องการของผู้นำหรือความต้องการของนักพัฒนาคุณสามารถทำลายประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของคุณได้ บ่อยครั้งที่คุณสามารถพบว่าตัวเองขัดแย้งกับเจ้านายและเพื่อนร่วมงานของคุณเอง

การจัดการผลิตภัณฑ์ไม่ใช่งานสำหรับทุกคน!

นั่นเป็นความกดดันอย่างมากและต้องใช้คนที่สามารถทำงานผ่านความกดดันนั้นและตัดสินใจที่ยากลำบาก ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะมองคนตรงหน้าและบอกพวกเขาว่าคุณกำลังไปในทิศทางที่แตกต่างและทำไม ต้องมีผู้นำที่แข็งแกร่งที่จะคอยหนุนหลังและทำให้คุณต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้นำที่ให้ความไว้วางใจคุณในการตัดสินใจที่เหมาะสม

นอกจากนี้ยังต้องขอบคุณสำหรับความเงียบ

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา