ฉันต้องยอมรับว่าตัวอักษรสี่ตัว TECH ทำให้ฉันรู้สึกสั่น คำว่า "เทคโนโลยี" เป็นคำที่น่ากลัว เมื่อใดก็ตามที่เราได้ยินเราควรจะกลัวประทับใจหรือตื่นเต้น เราไม่ค่อยให้ความสำคัญกับวัตถุประสงค์ของเทคโนโลยี: กำจัดความซับซ้อนออกไปเพื่อให้เราทำงานได้มากขึ้นและสนุกมากขึ้น
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ถึงแม้ว่า word เทคโนโลยีมาจากคำภาษากรีก เทคโนโลยีซึ่งหมายถึง“ งานฝีมือ” ทุกวันนี้เรามักจะกล่าวถึงอยู่เสมอ เทคโนโลยีสารสนเทศ. ผู้อ่าน The Martech Zone มีความหลากหลายในสนามแห่งนี้ เราโยนคำย่อเช่น URL, SEO, VoIP และ PPC เราทำการเปรียบเทียบอย่างกว้าง ๆ ระหว่างผลิตภัณฑ์บริการและอุตสาหกรรมต่างๆที่ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกัน โลกแห่งเทคโนโลยีเต็มไปด้วยศัพท์แสงมากมายจนแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าใจสิ่งที่ผู้คนพูดในการประชุม การพูดว่าคุณเป็น“ เทคโนโลยี” อาจทำให้บางคนตกใจ
ระหว่างเทคโนโลยีและเทคนิค
มีโลกที่แตกต่างระหว่างเทคโนโลยีและเทคนิค เทคโนโลยีคือการประยุกต์ใช้แนวคิดทางวิทยาศาสตร์ในทางปฏิบัติเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์หรือน่าสนใจ เทคนิคเป็นรายละเอียดมากมายที่ทำให้เทคโนโลยีทำงานได้ ชี้แจง: สิ่งสำคัญคือ บางคน รู้วิธีวินิจฉัยปัญหาเครื่องยนต์ในรถของคุณ แต่เพื่อที่จะเพลิดเพลินไปกับเทคโนโลยีรถยนต์คุณไม่จำเป็นต้องเป็นช่างเครื่อง
แล้วจะเกิดอะไรขึ้น? นี่คือทฤษฎีของฉัน:
ไม่รู้ตัว
ในตอนแรกพวกเราไม่มีใครรู้ว่ามันจะปรากฏอะไรต่อไป และแล้ววันหนึ่ง BAM คุณได้ยินว่า Google, เครือข่ายอาหารและคณะกรรมการโอลิมปิกสากลกำลังร่วมมือกันเพื่อสร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับการทำฟาร์มอารูกูลา
ความสงสัย
ไม่น่าแปลกใจที่เราไม่ได้ซื้อของในทันที จริงๆ? ฉันจะทำอย่างไรกับอุปกรณ์ที่ไม่มีแป้นพิมพ์? เราถามตัวเองว่า เหตุใดฉันจึงต้องการเครื่องที่ใช้ภาษากายเพื่อส่งข้อความในนามของฉัน
อย่างไรก็ตามคำถามเหล่านี้ต้องใช้ความเข้าใจทางเทคนิคเล็กน้อย อย่างน้อยเราต้องเห็นภาพตัวเองโดยใช้เทคโนโลยีใหม่และมีความรู้สึกว่ามันจะทำงานอย่างไรในชีวิตของเราเอง
การค้นพบหรือความกลัว
เมื่อเทคโนโลยีแพร่หลายมากขึ้นเราจึงเจอทางแยกบนท้องถนน เราสามารถทำได้ รับมัน ในพริบตาของการค้นพบ (โอ้! ฉันสามารถติดตามเพื่อนเก่าบน Facebook ได้ เย็น!) หรือมันไม่เคยคลิกในใจของเราเลย เทคโนโลยีเริ่มผ่านเราไปและเรากลัวว่าเรา“ ฉลาดไม่พอ” สำหรับโลกรอบตัวเรา
(ไม่ใช่ภาพ: เราได้รับเทคโนโลยี แต่ไม่สนใจตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชัน iPhone ที่ส่งเสียงดังน่าอาย)
นำไปใช้กับผู้เชี่ยวชาญ
บางครั้งเรามีความชำนาญในรายละเอียดทางเทคนิคของเทคโนโลยีใหม่และเราต้องการแยกมันออกจากกันและแสดงความกล้าหาญของเรา ขณะที่ฉันเขียนโพสต์นี้สำหรับ The Martech Zoneฉันจะทำใน HTML ดิบและเพิ่มแท็กมาร์กอัปของฉันเอง ความคล่องแคล่วทางเทคนิคคือ สนุกเพราะฉันเชี่ยวชาญเพียงพอในการทำเช่นนั้น
สู่ความสามารถ
บางครั้งเรามีความสามารถเพียงพอในเทคโนโลยีเข้าใจเพียงพอที่จะรู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณอาจไม่เข้าใจจริงๆ อย่างไร หน้าจอสัมผัสใช้งานได้ แต่ด้วยการฝึกฝนและความสะดวกสบายเพียงเล็กน้อยคุณสามารถใช้งานได้ดี
สู่ความพ่ายแพ้
บางครั้งเทคโนโลยีดูเหมือนซับซ้อนอย่างไร้ความหวังและส่งผ่านเราไป นี่เป็นสิ่งที่น่าหนักใจที่สุดในทุกตำแหน่งเนื่องจากเป็นการยากที่จะช่วยให้ใครบางคนรับรู้ว่าหากพวกเขาเข้าใจรายละเอียดทางเทคนิคเพียงเล็กน้อย (เช่นความแตกต่างระหว่างช่องค้นหาและแถบที่อยู่) ก็จะดีขึ้นมาก
คุณสามารถทำอะไร
- รับรู้ว่าทุกคนที่คุณพบอยู่ในที่ใดก็ได้ตามแผนภูมิการรับรู้เทคโนโลยีสำหรับ gizmo ระบบหรือแกดเจ็ตใหม่โดยเฉพาะ
- ช่วยให้พวกเขาก้าวไปในทิศทางที่ต้องการ (ไปสู่ความสามารถหรือความเชี่ยวชาญ) ไม่ สิ่งที่คุณต้องการ
- ออกแบบเทคโนโลยีและแคมเปญการตลาดโดยคำนึงถึงแต่ละบทบาท ตลาดคนที่พวกเขาอยู่ไม่ใช่ที่ที่คุณคิดว่าควรอยู่!
คุณคิดอย่างไร? ผู้คนดำเนินชีวิตตามเส้นทางที่แสดงในแผนภูมิความรู้ความเข้าใจเทคโนโลยีหรือไม่?
