3 กฎของจิตวิทยาในการขายและการตลาด

จิตวิทยาการตลาดการขายจิตใจมนุษย์

มีกลุ่มเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของฉันที่เพิ่งรวมตัวกันเพื่อให้ความเห็นว่ามีอะไรผิดปกติกับอุตสาหกรรมเอเจนซี่ ส่วนใหญ่แล้วหน่วยงานที่ดำเนินการได้ดีมักจะต้องดิ้นรนมากขึ้นและคิดค่าบริการน้อยลง หน่วยงานที่ขายดีเรียกเก็บเงินมากขึ้นและต่อสู้น้อยลง นั่นเป็นความคิดที่แปลกประหลาดฉันรู้ แต่เห็นมันซ้ำแล้วซ้ำเล่า

อินโฟกราฟิกจาก Salesforce Canada สัมผัสกับจิตวิทยาการขายและการตลาดและนำเสนอกฎ 3 ข้อที่อาจช่วยให้คุณ (และเรา) ทำงานด้านการตลาดและการขายได้ดีขึ้น:

  1. อารมณ์มีบทบาทอย่างมากในการตัดสินใจซื้อ - ความไว้วางใจเป็นสิ่งจำเป็นดังนั้นการจดจำแบรนด์การมีอยู่บนเว็บหน่วยงานออนไลน์บทวิจารณ์และแม้แต่ราคาของคุณ (ถูกเกินไปอาจหมายความว่าคุณไม่น่าไว้วางใจ) อาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ
  2. อคติทางความคิดมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ - ความกลัวความล้มเหลวความอึดอัดกับการเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของและการมองโลกในแง่บวกจะทำให้ผู้คนเข้าใกล้ กรณีศึกษาเป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ - เน้นลูกค้าที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดที่คุณมี
  3. การตั้งค่าและการอยู่เหนือความคาดหมายคือกุญแจสู่ความสำเร็จ - ความซื่อสัตย์พารามิเตอร์พื้นฐานความพึงพอใจทันทีคุณค่าร่วมและปัจจัยว้าวเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าและการเพิ่มยอดขายของลูกค้า ไม่เพียงพอที่จะเรียกเก็บเงินขั้นต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณต้องมีที่ว่างสำหรับทำเพิ่ม!

อารมณ์และอคติสามารถและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของเรา (ไม่ว่าเราจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม) ชื่อแบรนด์ข้อเสนอพิเศษและความพึงพอใจในทันทีสามารถทำข้อตกลงที่หอมหวานกว่ามาก การตัดสินใจซื้อแปดใน 10 ครั้งขึ้นอยู่กับอารมณ์ ดังนั้นด้วยเพียงร้อยละ 20 ของการตัดสินใจเหล่านี้ที่อุทิศให้กับตรรกะที่บริสุทธิ์นักการตลาดจึงควรทราบปัจจัยทางจิตวิทยาที่ส่งผลต่อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง

จิตวิทยาการขายและการตลาด

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.