วิธีสร้างแคมเปญ Re-Engagement สำหรับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้แบ่งปันอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับวิธีการ ย้อนกลับอัตราการปฏิเสธการมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณโดยมีกรณีศึกษาและสถิติเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้ อินโฟกราฟิกจาก Email Monks Re-Engagement อีเมลนำไปสู่รายละเอียดในระดับที่ลึกขึ้นเพื่อจัดเตรียมแผนแคมเปญที่แท้จริงสำหรับการย้อนกลับการลดลงของประสิทธิภาพอีเมลของคุณ
รายชื่ออีเมลโดยเฉลี่ยจะสลายตัวลง 25% ทุกปี และตามที่ก รายงานการตลาดเชอร์ปาปี 201375% ของสมาชิก #email ไม่ได้ใช้งาน
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วนักการตลาดจะเพิกเฉยต่อส่วนที่อยู่เฉยๆของรายชื่ออีเมล แต่ก็ไม่สนใจผลที่ตามมา อัตราการมีส่วนร่วมต่ำเจ็บ อัตราตำแหน่งกล่องจดหมายและยังสามารถเรียกคืนอีเมลที่ไม่ได้ใช้โดย ISP เพื่อตั้งค่ากับดักเพื่อระบุผู้ส่งสแปม! นั่นหมายความว่าสมาชิกที่อยู่เฉยๆกำลังส่งผลกระทบไม่ว่าสมาชิกอีเมลที่มีส่วนร่วมของคุณจะเห็นอีเมลของคุณหรือไม่
การตั้งค่าแคมเปญ Re-Engagement
- ส่วน สมาชิกที่ไม่ได้เปิดคลิกหรือแปลงจากรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณในปีที่แล้ว
- ตรวจสอบ ที่อยู่อีเมลของกลุ่มนั้นผ่านไฟล์ บริการตรวจสอบอีเมลที่มีชื่อเสียง.
- ส่ง อีเมลที่ชัดเจนและกระชับเพื่อขอให้สมาชิกเลือกเข้าร่วมรายการการตลาดทางอีเมลของคุณอีกครั้ง อย่าลืมส่งเสริมประโยชน์ของการรับอีเมลของคุณ
- รอ สองสัปดาห์และวัดการตอบกลับของอีเมล นี่เป็นเวลาเพียงพอสำหรับผู้คนในช่วงวันหยุดพักผ่อนหรือที่ต้องการล้างกล่องจดหมายและเพิ่มพื้นที่สำหรับข้อความของคุณ
- การติดตามผล พร้อมคำเตือนครั้งที่สองว่าผู้สมัครรับข้อมูลอีเมลจะถูกลบออกจากการสื่อสารใด ๆ เพิ่มเติมเว้นแต่จะเลือกเข้าร่วมอีกครั้ง อย่าลืมส่งเสริมประโยชน์ของการรับการสื่อสารทางอีเมลจาก บริษัท ของคุณ
- รอ อีกสองสัปดาห์และวัดการตอบกลับของอีเมล นี่เป็นเวลาเพียงพอสำหรับผู้คนในช่วงวันหยุดพักผ่อนหรือที่ต้องการล้างกล่องจดหมายและเพิ่มพื้นที่สำหรับข้อความของคุณ
- การติดตามผล พร้อมข้อความสุดท้ายว่าผู้สมัครรับข้อมูลอีเมลถูกลบออกจากการสื่อสารใด ๆ เพิ่มเติมเว้นแต่จะเลือกใช้อีกครั้ง อย่าลืมส่งเสริมประโยชน์ของการรับการสื่อสารทางอีเมลจาก บริษัท ของคุณ
- คำตอบ ในการเลือกกลับเข้ามาควรได้รับการขอบคุณและคุณอาจต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
- เฉื่อยชา สมาชิกควรถูกลบออกจากรายการของคุณ อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องการย้ายพวกเขาไปยังแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่บนโซเชียลมีเดียหรือแม้แต่แคมเปญการตลาดทางตรงเพื่อให้พวกเขากลับมา!
Infographic จาก Email Monks ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มโอกาสในการทำให้สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง: